Director de Operaciones Call Center

hace 6 días


Xico, México Eficasia. Soluciones Integrales En Centros De Contacto. A tiempo completo

Desarrolla tu carrera con Eficasia Buscamos un destacado Director de Operaciones Call Center para liderar nuestro equipo de atención al cliente en Colonia del Valle, CDMX.

Sobre la empresa:

Nos dedicamos a ofrecer soluciones integrales y innovadoras en centros de contacto, ayudando a nuestros clientes a mejorar su experiencia y aumentar su productividad.

Sobre el puesto:

El Director de Operaciones Call Center será responsable de supervisar la gestión realizada por los agentes telefónicos asignados a su equipo, enfocándose en la venta o atención al producto o servicio de nuestros clientes. Está buscando alguien con licenciatura en economía administrativa o psicología, quien tenga experiencia previa como supervisor de operaciones, analista de calidad, WFM o similar.

Requisitos:

Se requiere título de licenciatura en economía administrativa o psicología (obligatorio) y 6 meses a 1 año de experiencia en puestos similares como supervisor de operaciones o analista de calidad.

Compensación:

Este puesto ofrece una remuneración estimada de $8,000 - $11,200 al mes, incluyendo bono de productividad y seguro de vida. Además, se le brindará zonas de labores en Colonia del Valle (presencial).

Acerca de la empresa:

Eficasia es una empresa líder en soluciones integrales de centros de contacto, comprometida con ofrecer experiencias personalizadas y excelentes resultados a nuestros clientes.



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    **Vacante en Contac Center****Importante empresa de telecomunicaciones busca un profesional para el cargo de Supervisor de operaciones en una campaña gubernamental****Requisitos**:- Experiencia como team leader y/o supervisor de operaciones en campañas de atención a clientes call center- Licenciatura concluida con título y cédula- Conocimiento y uso de...


  • Xico, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante en Contac Center**:**Importante empresa líder en telecomunicaciones busca un supervisor de operaciones para campaña gubernamental****Requisitos**:- Experiencia como team leader y/o supervisor de operaciones en campañas de atención a clientes call center (comprobable)- Licenciatura concluida con título y cédula (OBLIGATORIO)- Conocimiento y...


  • Xico, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante en Contac Center**:**Importante empresa líder en telecomunicaciones****Requisitos**:- Experiencia como team leader y/o supervisor de operaciones en campañas de atención a clientes call center- Licenciatura concluida con título y cédula- Conocimiento y uso de indicadores o métricas en call center, manejo de personal- **Zona de labores:**...


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    **Vacante en Contac Center**:**Importante empresa de telecomunicaciones****Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental**- **HORARIO de labores**: Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de semana)- **OFRECEMOS**:Sueldo base: $9000 al mes + bono...


  • Xico, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante en Contac Center**:**Importante empresa líder en TELECOMUNICACIONES****Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental**- **HORARIO de labores**: Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de semana)- **OFRECEMOS**:Sueldo base: $9000 al mes + bono...


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    **Vacante en Contac Center**:**Importante empresa líder en telecomunicaciones busca un profesional para liderar equipo de atención al cliente****Requisitos**:- Experiencia como team leader y/o supervisor de operaciones en campañas de atención a clientes call center- Licenciatura concluida con título y cédula- Conocimiento y uso de indicadores o...


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