Asesor De Atención A Clientes Y Soporte Técnico Especializado

hace 2 días


Naucalpan de Juárez, México Techpeople Ishop - Mixup A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando a un asesor de atención al cliente y soporte técnico especializado para nuestro equipo en TechPeople Ishop - Mixup. En esta posición, tú serás el punto de contacto principal con nuestros clientes, brindándoles apoyo técnico y resolviendo sus consultas de manera eficiente.

Sobre la Empresa

TechPeople Ishop - Mixup es una empresa líder en soluciones tecnológicas, dedicada a brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido con la innovación y la excelencia, y estamos siempre buscando talentos que se ajusten a nuestros valores.

Responsabilidades del Puesto

  • Atender a los clientes y usuarios de nuestra marca, brindándoles apoyo técnico y resolviendo sus consultas de manera eficiente.
  • Realizar diagnósticos de problemas con dispositivos electrónicos y ofrecer soluciones efectivas.
  • Promocionar nuestros servicios y productos a nuestros clientes, incluyendo pólizas, garantías y otros servicios relevantes.
  • Trabajar en estrecha colaboración con nuestro equipo para asegurar la satisfacción del cliente y mejorar la experiencia general.

Requisitos del Candidato

Para esta posición, estamos buscando a alguien con:

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferiblemente en call center.Estabilidad laboral y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.Preparatoria terminada en adelante.Gusto por el trato al cliente y habilidad para resolver conflictos de manera efectiva.

Beneficios del Trabajo

Como miembro de nuestro equipo, podrás disfrutar de:

Sueldo base competitivo: $10,517 MXN.Bono por métricas adicionales: $2,100 MXN.Comisiones sin tope.Prestaciones de ley, incluyendo vacaciones, aguinaldo, prima vacacional y más.Prestaciones superiores a la ley, como vales, descuentos con carros y caja de ahorro.Capacitación pagada y cotizada al 100%.Oportunidades de crecimiento laboral y profesional.

Jornada Laboral

Nuestra jornada laboral es lunes a domingo con un descanso rolado entre semana. Los turnos disponibles son:

9 am - 6 pm.10 am - 7 pm.11 am - 8 pm.12 pm - 9 pm.

Ubicación

Nuestra ubicación es fácilmente accesible por metro Toreo.



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