Técnico de Soporte de Servicio

hace 1 día


Mérida, Yucatán, México Reclutamiento It A tiempo completo
Descripción del Puesto

Reclutamiento IT busca un Técnico de Soporte de Servicio para unirse a su equipo en Mérida, Yucatán. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico de nivel 1 y 2 a nuestros clientes en México y EEUU, utilizando plataformas como WordPress, Shopify, Magento, entre otras.

Responsabilidades
  • Brindar soporte técnico de nivel 1 y 2 a clientes en México y EEUU.
  • Utilizar plataformas de soporte técnico como Jira, Confluence, Zendesk, Service Manager, BMC, Service Now, entre otras.
  • Realizar levantamientos de tickets, monitoreo de incidencias y solución de problemas.
  • Trabajar en equipo para resolver problemas complejos y mejorar la experiencia del cliente.
  • Desarrollar habilidades en soporte técnico remoto y atención al cliente.
Requisitos
  • Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
  • Conocimiento avanzado de inglés.
  • Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo de incidencias y plataformas de soporte técnico.
  • Experiencia en soporte técnico remoto y atención al cliente.
  • Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas complejos.
Beneficios
  • Ingreso de $12,000 pesos brutos 100% nominales y prestaciones ley.
  • Horario de lunes a viernes de 9:00 a.M. a 6:30 p.M.
  • Zona de trabajo: Mérida Yucatán (Presencial y Casa).


  • Mérida, Yucatán, México Cgs Reclutamiento A tiempo completo

    Empresa líder en soluciones de tecnología de la información busca a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo.**Requisitos**:• Licenciatura en una carrera relacionada con la tecnología de la información.• Experiencia de al menos un año en soporte técnico o servicio al cliente.• Conocimientos en redes, Cisco, IP...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas


    Mérida, Yucatán, México Techsmart Mayoreo, S.A. De C.V A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Solicitamos un Técnico de Soporte con experiencia en reparación de equipos de cómputo y ventas. Si te gusta la tecnología y trabajar en un equipo dinámico, esta es una excelente oportunidad para ti.**Responsabilidades**• Venta de accesorios y servicios de soporte técnico• Atención a los clientes y ofrecer soluciones...


  • Mérida, Yucatán, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Mérida, Yucatán**:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado, colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras. Nos distingue la calidad en el servicio, el uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo. Buscamos en Mérida a un Técnico de Soporte de Servicios de...


  • Mérida, Yucatán, México Lynx Ingeniería Y Servicios, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Lynx Ingeniería y Servicios estamos buscando un profesional en ingeniería para unirse a nuestro equipo de atención al cliente y soporte técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en la atención al cliente y el soporte técnico, con conocimientos en bases de datos, sistemas operativos y herramientas de gestión de...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 días


    Mérida, Yucatán, México Netlancers A tiempo completo

    **Empresa líder en desarrollo de software y consultoría** se encuentra en búsqueda de un profesional para formar parte de su equipo de soporte técnico.****Puesto**: _Técnico de Soporte / Instalador de Puntos de Venta_**Requisitos**- Educación media superior- Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico- Conocimientos en atención al cliente,...


  • Mérida, Yucatán, México Ecolsur S.A De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Técnico de Soporte de TI es un profesional clave en la empresa Ecolsur S.A De C.V. que se encarga de garantizar la estabilidad y eficiencia de los sistemas de tecnología de información.ResponsabilidadesGenerar junto con el coordinador el calendario de mantenimientos de equipos de TI.Responsable de los resguardos de equipos...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 días


    Mérida, Yucatán, México Super Willys Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Super Willys Sa De Cv.ResponsabilidadesAtender a usuarios internos y brindar soporte a equipos PC.Generar y cerrar tickets de soporte.Disponibilidad para rotar turnos de lunes a domingo con descanso entre semana.RequisitosBachillerato o TSU en...


  • Mérida, Yucatán, México Gnsys Corporativo Sa De Cv A tiempo completo

    **Gnsys Corporativo Sa De Cv**Buscamos un profesional con experiencia en mantenimiento y soporte de sistemas y multifuncionales para unirse a nuestro equipo de tecnología.**REQUISITOS ESPECÍFICOS**:Experiencia previa en trabajos afines a sistemas y multifuncionales.- Facilidad para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías.- Comunicación efectiva y...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 día


    Mérida, Yucatán, México Servicos Industriales Del Sur A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Servicios Industriales del Sur. El candidato ideal tendrá habilidades en la resolución de problemas de tecnología de información y será capaz de trabajar de manera independiente y en equipo.ResponsabilidadesGenerar calendarios de...


  • Mérida, Yucatán, México Fusion De Negocios S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y administración de redes y servidores para unirse a nuestro equipo en Fusion De Negocios S.A. De C.V.ResponsabilidadesEstablecer políticas internas y solventar necesidades internas y seguimiento de tickets (HelpDesk)Configuración de correos, drive, instalación de...


  • Mérida, Yucatán, México Training Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en soporte de tecnología para unirse a nuestro equipo en Mérida, Yucatán. La empresa Training Talent busca a un Técnico de Soporte de TI para brindar soporte de nivel 1 y 2 a nuestros clientes en México y EEUU.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes a través de...


  • Mérida, Yucatán, México Netmind Solution Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con conocimientos especializados en mantenimiento de hardware y software, soporte y paquetes de Microsoft Office, telefonia IP, Compaq, SQL y conocimientos en redes. Las actividades principales a realizar incluyen:Soporte a usuariosTelefonia IPImpresorasMicrosoft OfficeCorreoMantenimiento correctivo y...


  • Mérida, Yucatán, México Fundación Rafael Dondé Iap - Ciudad De México, Cmx A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**La Fundación Rafael Dondé Iap busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo en Ciudad de México. El candidato ideal tendrá conocimientos en sistemas operativos, redes de voz y datos, y experiencia en atención al cliente.**Responsabilidades del Puesto**Proporcionar asesoría y soporte técnico...


  • Mérida, Yucatán, México Netmind Solution Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Soporte de Redes con conocimientos especializados en mantenimiento de hardware y software, soporte a usuarios, telefonia IP, impresoras, Microsoft Office, correo electrónico, mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo, carpetas compartidas, inventarios y CCTV. El candidato ideal deberá tener...


  • Mérida, Yucatán, México Tiendas Chapur A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Tiendas Chapur busca un Auxiliar de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.**Responsabilidades**:Proporcionar soporte técnico a nuestros clientes internos, tanto de manera presencial como remota.**Funciones**:1. Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.2. Instalar y configurar hardware y...


  • Mérida, Yucatán, México Fusion De Negocios S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoFusion De Negocios S.A. De C.V. busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo de tecnología. El candidato ideal tendrá conocimientos en redes, servidores y hardware, y será capaz de resolver problemas técnicos de manera eficiente.ResponsabilidadesEstablecer políticas internas para la gestión de...


  • Mérida, Yucatán, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en Training Talent****Descripción del puesto**Somos una empresa líder en el mercado con más de 100 años de experiencia, colaboramos con grandes empresas como la NBA, NFL y MLS. Buscamos un Técnico de Soporte Técnico Bilingüe para nuestro equipo en Mérida, Yucatán.**Responsabilidades**Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios...


  • Mérida, Yucatán, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en Training Talent****Descripción del puesto**Somos una empresa líder en el mercado con más de 100 años de experiencia, colaboramos con grandes empresas como la NBA, NFL y MLS. Buscamos un Técnico de Soporte Técnico Bilingüe para nuestro equipo en Mérida, Yucatán.**Responsabilidades**Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios...


  • Mérida, Yucatán, México People & Business Management A tiempo completo

    La empresa People & Business Management busca un profesional para ocupar el puesto de Auxiliar de Soporte Técnico.**Requisitos**:Se requiere título en Ingeniería en Sistemas, Técnico en Informática o afín, con al menos un año de experiencia en el área de soporte técnico.**Funciones**:El Auxiliar de Soporte Técnico será responsable de:Prestar...


  • Mérida, Yucatán, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **¿Qué aportarás al equipo de Toshiba Global Commerce Solutions, Inc.?**Como Representante de Soporte Técnico, serás responsable de brindar servicio técnico de alta calidad a nuestros clientes, cumpliendo con los compromisos de servicio y realizando mantenimientos preventivos y correctivos contractuales. Esto incluye atender incidentes sobre fallas en...