Especialista en soporte técnico de sistemas

hace 4 semanas

Tijuana, Baja California, México North American Production Sharing A tiempo completo

**Descripción del puesto**

El Especialista en soporte técnico de sistemas brindará soporte técnico en sitio de nivel 1 en un sitio de fabricación en Tijuana, México. Este puesto trabajará con equipos de IT corporativos, de América del Norte y Central.

**Funciones esenciales**

  • Brindar soporte técnico a los usuarios finales en persona, por teléfono o acceso remoto.
  • Proporcionar soporte técnico práctico para los equipos del taller conectados a la red.
  • Proporcionar resoluciones oportunas directamente o mediante un proceso de escalamiento definido.
  • Instalar, configurar y mantener hardware y software en equipos de TI y de planta (tecnología operativa).
  • Soportar problemas técnicos generales de hardware/software y escalarlos según sea necesario.
  • Imagen y registro de PC de acuerdo con los estándares corporativos.
  • Realizar tareas administrativas básicas de Microsoft Active Directory (es decir, restablecer contraseñas).
  • Proporcionar capacitación a los usuarios finales sobre hardware y software.
  • Responsable de la configuración e incorporación de PC para nuevos empleados.
  • Administre las opciones de seguridad de Windows, las vulnerabilidades locales y sirva como contacto en el sitio para la resolución de incidentes cibernéticos.
  • Comprar y aprovisionar suministros informáticos.
  • Ayudar a los usuarios con copias de seguridad de datos locales.
  • Participar y contribuir en las auditorías de TI.
  • Trabajar con proveedores externos (prueba de conceptos, adquisiciones, resolución de problemas).
  • Proporcionar soporte técnico para los dispositivos de Internet de las cosas (IoT) utilizados en el proceso de fabricación, garantizar que estén configurados, conectados y mantenidos correctamente.
  • Colaborar con equipos multifuncionales para identificar áreas de mejora en los procesos de la Industria 4.0 y contribuir a su implementación.
  • Garantizar que los sistemas de la Industria 4.0 cumplan con los estándares y prácticas de ciberseguridad y participen activamente en la protección de datos y procesos contra amenazas cibernéticas.
  • Manténgase actualizado con los estándares de la industria relacionados con la Industria 4.0 y asegúrese de que la infraestructura de TI de la empresa cumpla con estos estándares.
  • Proporcionar servicio de "manos remotas" de infraestructura de TI local a ingenieros de redes e infraestructura de nivel 2 y 3 global y regional, cuando sea necesario.

**Conocimientos, habilidades y habilidades**

  • Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y en el que el tiempo es urgente, mientras se gestionan múltiples prioridades.
  • Excelentes habilidades de comunicación, verbal y escrita, tanto en inglés como en español.
  • Orientación al servicio al cliente; fuertes habilidades interpersonales.
  • Hábil para resolver problemas.
  • Capacidad para aprender nuevas tecnologías rápidamente.

**Calificaciones mínimas**

  • Título asociado en informática, sistemas de información o experiencia equivalente.
  • Experiencia con la administración de Microsoft Windows y Active Directory, soporte y resolución de problemas de MS Office Suite, MS Teams, SharePoint y OneDrive.
  • Experiencia en la configuración y el mantenimiento de PC con Windows y accesorios relacionados, y resolución de problemas básicos de redes y dispositivos inalámbricos.

**Preferido, no requerido**:

  • Experiencia con administración de Microsoft Azure (AAD), MS Intune y ServiceNow.
  • 1-3 años de experiencia relacionada con TI en un entorno de fabricación.
  • Experiencia con SAP ERP, aplicaciones de taller, impresoras de etiquetas, pistolas de escaneo y equipos de taller de fabricación (láser, punzonadora, prensa).
  • Experiencia con Salas de Microsoft Teams (MTR).
  • CompTIA (A+, Network+, Security+) o certificación equivalente.

  • Especialista en soporte de sistemas ERP experto

    hace 2 días

    Tijuana, Baja California, México Grupo Csi A tiempo completo

    En Grupo CSI, estamos buscando un especialista en soporte técnico para nuestros sistemas Intelisis. Si tienes experiencia sólida en brindar soporte a usuarios de sistemas ERP y quieres unirte a un equipo dinámico, ¡este es tu oportunidad!Salario: De $3,000 a 3,500 semanales libres (de acuerdo a experiencia)Resumen del puesto:Nuestro especialista en...

  • Técnico de soporte de sistemas

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México Bolcorona A tiempo completo

    BolCorona: Un desafío emocionante Buscamos un especialista en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades- Instalar y configurar la tecnología más avanzada para nuestra empresa.- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas para garantizar su eficiencia.- Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.-...

  • Especialista en Soporte Técnico de Sistemas

    hace 2 días

    Tijuana, Baja California, México Infinity Windows & Doors S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del cargoBuscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico para integrarse a nuestro equipo de sistemas. Se requiere alguien que pueda proporcionar asistencia técnica eficiente y resolver problemas complejos relacionados con sistemas operativos de escritorio (Windows 10+ y/o iOS). La persona seleccionada trabajará en estrecha...

  • Especialista en Soporte Técnico Intelisis

    hace 4 semanas

    Tijuana, Baja California, México Grupo Csi A tiempo completo

    Grupo CSI busca un especialista en sistemas Intelisis con experiencia sólida en brindar soporte técnico a usuarios de sistemas ERP.Ofrecemos:De $3,000 a 3,500 Semanales libres (de acuerdo a experiencia).- Prestaciones de ley.Actividades y responsabilidades:Ofrecer soporte técnico de alta calidad a usuarios del sistema Intelisis en todas nuestras...

  • Técnico de Soporte Sistemas

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México Soluciones Net A tiempo completo

    Soluciones Net busca un Técnico de Soporte Sistemas con experiencia en soporte técnico remoto y en sitio. ¿Eres apasionado de la tecnología y el soporte técnico?Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Responsabilidades:Preparación y configuración de equipos nuevos con Windows 10 o superior.Configuración de aplicaciones, correo...

  • Técnico de Soporte en Sistemas

    hace 4 semanas

    Tijuana, Baja California, México Femsa, S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte en Sistemas para unirse a nuestro equipo de Informática en Femsa, S. De R.L. De C.V. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios internos en relación con computadoras, monitores, impresoras, teléfonos celulares, tabletas, cámaras fotográficas, Microsoft...

  • Especialista en Soporte Técnico Jr.

    hace 1 mes

    Tijuana, Baja California, México Buscojobs México A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Soporte Técnico Jr. con experiencia en soporte de TI y habilidades en comunicación y trabajo en equipo.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a los usuarios de la empresa.Resolver problemas técnicos de hardware y software.Realizar actualizaciones y configuraciones de sistemas.Colaborar con el...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 4 semanas

    Tijuana, Baja California, México Gsera A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Sistemas para unirse a nuestro equipo en Gsera. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a nuestros usuarios finales, manteniendo y configurando equipos de cómputo, así como proporcionando capacitación en el uso de sistemas ERP.Responsabilidades:Mantenimiento preventivo y...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México Soluciones Net A tiempo completo

    **Soluciones Net busca un experto en sistemas computacionales para formar parte de nuestro equipo de soporte técnico.****Requisitos:**Estamos buscando a un profesional con conocimientos en ingeniería, licenciatura o técnicos en sistemas, quienes hayan completado o estén en proceso de terminar sus estudios.Es importante destacar que se considerará...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 3 semanas

    Tijuana, Baja California, México Servicios Y Consultoria Bitware S.A. De C.V. A tiempo completo

    Servicios Y Consultoria Bitware S.A. De C.V. busca un Técnico de Soporte de Sistemas para unirse a nuestro equipo de mantenimiento y soporte.Requisitos:Pasante, Técnico, Licenciatura, Ingeniero o fin en Área de Sistemas.Conocimientos en sistemas operativos Windows 7 y posterior.Conocimientos de comandos CMD.Conocimientos en redes tecnología...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 4 semanas

    Tijuana, Baja California, México Tecnología A tiempo completo

    La empresa Tecnología busca un Técnico de Soporte de Sistemas para trabajar en un ambiente dinámico y en constante evolución.**Requisitos**:Se requiere título en Ingeniería en Sistemas, Robótica, Telemática o afín, con al menos 1 año de experiencia comprobable en el área de soporte técnico.**Ofrecemos**:Contrato por 1 año con sueldo mensual de...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 4 semanas

    Tijuana, Baja California, México Infinity Windows & Doors S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y resolución de problemas de sistemas para unir nuestra equipo de soporte de sistemas en Infinity Windows & Doors S.A. De C.V.Responsabilidades* Contestar llamadas de los usuarios y establecer prioridades * Entrevistar a los usuarios para obtener información sobre las...

  • Especialista en Soporte Técnico de Sistemas Computacionales

    hace 16 horas

    Tijuana, Baja California, México Ttechnologies A tiempo completo

    Tecnologías busca a un profesional con experiencia en soporte técnico para integrarse a su equipo.La compensación anual aproximada es $120.000 pesos colombianos.Descripción del puesto:El candidato seleccionado desempeñará labores de soporte a usuarios finales, instalación y configuración de sistemas operativos, creación de respaldo de información,...

  • Técnico en Soporte de Sistemas

    hace 3 semanas

    Tijuana, Baja California, México G Global A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En G Global, estamos buscando a un Técnico en Soporte de Sistemas capacitado para brindar asistencia y soporte técnico a nuestros usuarios en hardware y software. El candidato ideal tendrá experiencia en mantenimiento de equipos de cómputo, instalación de sistemas operativos, gestión de redes y hardware, y será capaz de...

  • Técnico de Soporte con Experiencia en Sistemas

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México Ttechnologies A tiempo completo

    **Necesitamos un Técnico de Soporte con Experiencia en Sistemas****¿Qué habilidades necesitamos?**Experiencia en soporte técnico en sistemasConocimientos en configuración de hardware y softwareCapacidad para trabajar en equipo**¿Qué actividades realizarás?**Soporte técnico a usuariosRenovación tecnológicaRespaldo de información**¿Qué...

  • Especialista en Soporte Técnico de TI

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México Naps Careers A tiempo completo

    Descripción del puesto:Naps Careers busca un Especialista en Soporte Técnico de TI para nuestro equipo en Terán, Baja California. El candidato seleccionado será responsable de proporcionar soporte técnico a los usuarios, solucionar incidentes y tareas, y colaborar con el equipo del Corporativo para dar mantenimiento a los sistemas y equipos.Requisitos...

  • Especialista en Soporte de Aplicaciones

    hace 4 semanas

    Tijuana, Baja California, México G-Global A tiempo completo

    **Objetivo principal**:En G-Global, buscamos un Especialista en Soporte de Aplicaciones para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Este profesional será responsable de proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel para las aplicaciones desarrolladas por nuestra empresa, resolviendo problemas de usuarios internos y...

  • Técnico de Soporte de Computadoras

    hace 3 semanas

    Tijuana, Baja California, México Techpeople Ishop A tiempo completo

    Funciones del Especialista en Soporte TécnicoEl Especialista en Soporte Técnico es responsable de diagnosticar y reparar celulares y computadoras, así como de realizar el seguimiento de órdenes de servicio, calibración de equipos reparados, armado y desensamble de dispositivos.Requisitos del EspecialistaEl candidato debe tener bachillerato en...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Tijuana, Baja California, México Servicios Y Sistemas De It A tiempo completo

    Buscamos un técnico de alta calificación para proporcionar asistencia técnica a nuestros clientes a nivel empresarial.Actividades:- Diagnosticar y resolver problemas técnicos de software y hardware.- Ayudar a los clientes a instalar aplicaciones y programas.- Investigar y determinar soluciones efectivas para problemas técnicos.Requisitos:- Experiencia...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Tijuana, Baja California, México Techpeople A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología en Techpeople. Si eres apasionado por la tecnología y tienes habilidades excepcionales en servicio al cliente, te estamos buscando.**Responsabilidades**:Proporcionar soporte técnico a los usuarios de Apple y PC, realizar el armado y desarmado de computadoras, resolver...