Administrador de Atención al Cliente Telefónica

hace 2 meses

Xico, México Servicio Autorizado De Samsung A tiempo completo

**Descripción del Puesto:**

Servicio Autorizado De Samsung busca a un Administrador de Atención al Cliente Telefónica para integrarse en nuestro equipo y brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.

Resumen del Trabajo:

  • Atender llamadas entrantes con eficiencia y profesionalismo.
  • Capturar datos con velocidad y precisión utilizando los aplicativos de la empresa.
  • Generar nuevas órdenes de servicio y asignar técnicos según sea necesario.
  • Confirmar presupuestos y realizar llamadas cortas para resolver inquietudes de los clientes.
  • Realizar sondeos y otros proyectos relacionados con la atención al cliente.

Salario y Beneficios:

Nuestro salario base competitivo es de 8,000 pesos. Además, ofrecemos bono por productividad basado en objetivos, prestaciones de ley a partir del tercer mes, estabilidad laboral, ambiente de trabajo excelente, días laborables de lunes a viernes con tiempo completo y sábado medio tiempo, y ubicación cerca del metro División del Norte.

Requisitos:

  • Bachillerato concluido o carrera técnica en administración o afín.
  • Habilidad y precisión en el uso de computadora.
  • Rapidez en captura de datos.
  • Multitarea.
  • Habilidad en trabajo por métricas.
  • Revisión de documentos a detalle.
  • Tolerancia a la frustración.
  • Disponibilidad de tiempo.
  • Proactivo.
  • Ganas de aprender.
  • Trabajo bajo presión.

Condiciones Laborales:

Las condiciones laborales incluyen un horario fijo de lunes a viernes con tiempo completo y sábado medio tiempo, lo que permite equilibrar la vida laboral y personal. Nuestra empresa ofrece capacitación continua para apoyar el crecimiento y desarrollo profesional de nuestros empleados.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Nuestra empresa se enfoca en brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Si te gustaría formar parte de un equipo dinámico y apasionado que trabaja juntos para lograr metas comunes, entonces esta oportunidad puede ser perfecta para ti.

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