Especialista en Atención al Cliente

hace 3 días


Mérida, Yucatán, México Bbva México A tiempo completo

En Bbva México, buscamos a un profesional que se una a nuestro equipo de atención al cliente.
Como Especialista en Atención al Cliente, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades y resolviendo sus inquietudes de manera eficiente y profesional.
Entre tus responsabilidades estarán:

Atención al cliente: Recibir y atender a los clientes que llegan a la oficina, respondiendo a sus preguntas y resolviendo sus problemas de manera oportuna y eficaz.

Asesoramiento: Ofrecer asesoramiento y orientación a los clientes sobre nuestros productos y servicios, ayudándolos a tomar decisiones informadas.

Resolución de problemas: Identificar y resolver problemas de los clientes de manera rápida y efectiva, minimizando la frustración y maximizando la satisfacción.

Colaboración con el equipo: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de atención al cliente y otros departamentos para garantizar la entrega de un servicio de alta calidad a nuestros clientes.

Desarrollo profesional: Participar en programas de formación y desarrollo para mejorar tus habilidades y conocimientos, asegurando que estés al día con las últimas tendencias y mejores prácticas en atención al cliente.

Si tienes:

Experiencia en atención al cliente: Tienes experiencia en roles de atención al cliente, donde hayas demostrado habilidades para brindar un servicio de alta calidad y resolver problemas de manera eficiente.

Actitud positiva: Tienes una actitud positiva y una mentalidad de servicio, siempre buscando formas de mejorar la experiencia del cliente.

Comunicación efectiva: Tienes habilidades de comunicación efectiva, capaz de expresarte de manera clara y concisa, y de escuchar activamente a los clientes.

Entonces, si estás listo para unirte a nuestro equipo y brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, aplica ahora

Beneficios: En Bbva México, ofrecemos un paquete de beneficios atractivos, incluyendo:

60 días de aguinaldo: Recibirás 60 días de aguinaldo al final del año.

20 días de vacaciones: Disfrutarás de 20 días de vacaciones al año, más prima vacacional superior a la de la ley.

Póliza de Gastos Médicos Mayores: Estarás cubierto por una póliza de gastos médicos mayores, para que puedas cuidar de tu salud y la de tus seres queridos.

Formación y desarrollo: Participarás en programas de formación y desarrollo para mejorar tus habilidades y conocimientos.

Seguro de vida: Estarás cubierto por un seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural.

Plan privado de retiro: Disfrutarás de un plan privado de retiro, con aportaciones de la empresa.

Préstamos a tasas preferenciales: Puedes solicitar préstamos a tasas preferenciales, para ayudarte a alcanzar tus objetivos financieros.

Convenios y promociones: Disfrutarás de convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online.

Plan de carrera y desarrollo: Participarás en un plan de carrera y desarrollo, para ayudarte a crecer profesionalmente.

No te pierdas esta oportunidad de unirte a nuestro equipo y brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes



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