Operaciones Gerente de Mantenimiento de Consumo

hace 4 semanas

Xico, México Citi A tiempo completo
Descripción del Puesto

El Gerente de Mantenimiento de Consumo de Operaciones es un puesto de gestión intermedia responsable de proporcionar liderazgo y dirección a un equipo de empleados con el fin de brindar servicios de apoyo a las operaciones en coordinación con el equipo de Operaciones - Núcleo. El objetivo general de este rol es garantizar la entrega suave de servicios de apoyo a las operaciones en alineación con la infraestructura de apoyo a las operaciones de Citi y los procesos.

Responsabilidades
  • Liderar el departamento de Apoyo a las Operaciones a través de la delegación de tareas y responsabilidades para múltiples equipos.
  • Realizar evaluaciones de desempeño, compensaciones, contrataciones, acciones disciplinarias y despidos de miembros del equipo, así como determinar las necesidades de personal.
  • Monitorear los resultados finales del equipo, asegurando la calidad y la eficiencia y contribuyendo a la planificación de recursos, la gestión de presupuesto y la formulación de procedimientos.
  • Contribuir al desarrollo de nuevas técnicas, modelos y planes dentro del área de especialización.
  • Facilitar la alineación de la infraestructura de Apoyo a las Operaciones a través de tecnologías y procesos enfocados.
  • Asegurar el cumplimiento con las regulaciones gubernamentales relacionadas con cuentas de retail atendidas a través de la evaluación e implementación de medidas de control y pruebas adecuadas.
  • Proporcionar juicio evaluativo basado en el análisis de información y conocimiento profundo de políticas y procedimientos en situaciones complicadas y únicas.
  • Tener la capacidad de operar con un nivel limitado de supervisión directa.
  • Poder ejercer independencia de juicio y autonomía.
  • Actuar como especialista en materia (SME) para estamentos senior y/o miembros del equipo.
  • Tener la capacidad de gestionar equipos.
Requisitos
  • 5-8 años de experiencia en la gestión de un equipo.
  • Experiencia en el análisis de requisitos de negocio, el desarrollo de planes de prueba y la resolución de discrepancias.
  • Requisito de Licencia/Registro: Series 7, Series 9, Series 10 y Series 63.
  • Tener la capacidad de trabajar sin supervisión y ajustar prioridades rápidamente según las circunstancias.
  • Tener la capacidad de trabajar bajo presión y gestionar plazos o cambios inesperados en expectativas o requisitos.
  • Ser autodirigido y detallista.
  • Tener habilidades de organización y gestión del tiempo demostradas.
  • Tener habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones demostradas.
  • Mostrar habilidades de comunicación escrita y verbal claras y concisas de manera constante.
Educación

Título universitario/de licenciatura o experiencia equivalente.

Esta descripción del puesto proporciona una revisión general de los tipos de trabajo realizados. Otros deberes relacionados con el trabajo pueden asignarse según sea necesario.

**Responsabilidades adicionales**:

  • Diseñar, supervisar y evaluar estrategias operativas para tener procesos eficientes y mejorar la experiencia del cliente.
  • Revisar procesos, procedimientos, cambios de estrategia y planes de capacidad para garantizar la productividad, el control de inventario y el tiempo de respuesta según los Acuerdos de nivel de servicio (SLA).
  • Supervisar todas las políticas y procedimientos implementados para garantizar que las operaciones se realicen dentro de las normas de más alta calidad, que se minimicen los riesgos regulatorios y de fraude y que los clientes tengan una experiencia positiva.

**Consideraciones adicionales**:

  • Más de 5 años de experiencia relevante.
  • Experiencia en puestos relacionados con la función de Operaciones.
  • Experiencia en Banca o Finanzas.
  • Demostrar una comunicación escrita y verbal clara y concisa de manera constante.

**Educación**:

Título universitario/de licenciatura o experiencia equivalente.

La posición está encargada de la administración de los procesos de mantenimiento de todos los productos de Banca de Consumo (Préstamos, Tarjetas de Crédito, Hipotecario) de acuerdo a procedimientos y acuerdos de servicio con los negocios. Así como la atención a la segunda línea de negocio (Bloqueos & Cancelaciones).

**Expertise en:**

  • Mejora continua de procesos.
  • Manejo de clientes.
  • Trabajo en equipo.
  • Trabajo bajo presión.
  • Liderazgo de equipos multidisciplinarios.

**Job Family Group:**

Operaciones - Núcleo.

**Job Family:**

Apoyo a las Operaciones.

**Time Type:**

Full time.

Citi es una empresa igualitaria y de acción afirmativa.

Los solicitantes calificados recibirán consideración sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o estatus como veterano protegido.

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    **Vacante en Suministro De Gas para Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Buscamos a un Gerente De Operaciones para nuestra planta de reciclaje.Requisitos:- 2 años de experiencia como gerente en plantas de producción- Experiencia en la industria de la construcción- Conocimientos en planeación de mantenimiento a maquinaria**Responsabilidades**:Elaborar...

  • gerente de operaciones y mantenimiento

    hace 2 semanas

    Xico, México Suministro De Gas A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Suministro De Gas**:Se requiere un profesional con experiencia en gestión de operaciones y mantenimiento para un cargo clave en nuestra planta de reciclaje.**Requisitos**:Experiencia como gerente en plantas de reciclaje- Conocimientos en gestión de mantenimiento preventivo y correctivo- Experiencia en gestión de inventarios y...

  • Gerente de Operaciones Planta de Reciclaje

    hace 2 semanas

    Xico, México Prestadora De Servicios Bexica A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones Planta de Reciclaje en nuestra empresa Prestadora De Servicios Bexica.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Elaborar planes de producción de RCD conforme a las fechas establecidas.Desarrollar planes de mantenimiento preventivo y correctivo para la maquinaria y...

  • Gerente de Centros de Consumo

    hace 4 semanas

    Xico, México Hotel Volga A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Centros de Consumo en nuestro hotel boutique de lujo. El candidato ideal tendrá experiencia en la administración y operación de restaurantes y bares, con un enfoque en la calidad y el servicio al cliente.Responsabilidades:Administrar y operar restaurantes y...

  • Gerente de Operaciones de Alimentos y Bebidas

    hace 4 semanas

    Xico, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoEl objetivo principal del Gerente de Operaciones de Alimentos y Bebidas es planificar, organizar y coordinar la operación de los Centros de Consumo y Banquetes para brindar a los huéspedes un servicio de Alimentos y Bebidas de alta calidad y acuerdo a los estándares de la empresa.Áreas de EspecializaciónEl Gerente de Operaciones de...

  • Gerente de Operaciones

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    Xico, México Transportes De Aguas Nacionales Tan A tiempo completo

    **Gerente de Operaciones**Transportes de Aguas Nacionales TAN busca un profesional experimentado para liderar su área operativa. Se requiere alguien con habilidades en gestión de personal, presupuestos y comunicación efectiva.**Responsabilidades**:Velar por la eficiencia y seguridad en la operación diaria.Realizar y controlar presupuestos para vehículos...

  • Gerente de Centro de Consumo

    hace 4 semanas

    Xico, México Hotel Volga A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Centro de Consumo experimentado para unir nuestra equipo en Hotel Volga, un hotel boutique de lujo en la colonia Cuauhtémoc. El candidato ideal tendrá experiencia en la administración y operación de restaurantes y rooftops, con un enfoque en la calidad del servicio y la...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas

    Xico, México Diagnósticos De Vibración A tiempo completo

    En Diagnósticos de Vibración, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras a la industria mediante técnicas de análisis de vibración y mantenimiento correctivo. Nuestro objetivo es garantizar la confiabilidad en los resultados para nuestros clientes.El Gerente de Operaciones es responsable de planificar, coordinar y dirigir las áreas de operación y...

  • Operaciones Gerente

    hace 2 días

    Xico, México Linkeazi A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Operaciones y Desarrollo con experiencia en proyectos de FTTH.Actividades:1. Análisis de tickets diarios.2. Mejora continua de la eficiencia diaria.3. Monitoreo de consumo de materiales diarios.4. Gestión diaria de proveedores.5. Retroalimentación a PM sobre producción diaria y consumo de materiales.6. Aceptación de tickets de...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas

    Xico, México Mokamundo Sapi De Cv. A tiempo completo

    Buscamos un Gerente Distrital con experiencia en gestión de operaciones para liderar nuestro equipo en la industria de Bubble Tea. Se requiere experiencia en planificación estratégica, optimización de operaciones y desarrollo de equipos a través de coaching y motivación.Requisitos:1. Educación:Título universitario en Administración de Empresas,...

  • Gerente de Sucursal de Operaciones

    hace 1 semana

    Xico, México Endo Operaciones Finales Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Endo Operaciones Finales Sa De Cv estamos buscando a un profesional dedicado y motivado para ocupar el puesto de Gerente de Sucursal de Operaciones.Responsabilidades:Atención a clientes en sitio y vía telefónica con la mayor eficacia y eficiencia.Captación de servicios y venta de mejoras para impulsar la creciente base de...

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    hace 4 semanas

    Xico, México Transportes De Aguas Nacionales Tan A tiempo completo

    **Gerente de Operaciones**Transportes de Aguas Nacionales TAN busca un profesional experimentado para liderar su equipo de operaciones y garantizar el suministro de agua potable y tratada de manera eficiente y segura.**Responsabilidades**:Velar por la efectividad de las tareas operativas y cumplir con los requerimientos diarios internos y externos.Mantener...

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    Xico, México Staffing Personal, S.A. De C.V A tiempo completo

    En Staffing Personal, S.A. De C.V estamos buscando a un profesional con experiencia en la industria de restauración para desempeñar el rol de Gerente de Operaciones en nuestras sucursales en Iztacalco.El candidato ideal tendrá experiencia en la supervisión de personal y la gestión de operaciones en un entorno de restaurante.Entre sus responsabilidades...

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    **Vacante en Grupo Batia****Empresa líder en limpieza y mantenimiento** busca un profesional para el cargo de Coordinador de Operaciones en su sede en Ciudad de México.**Requisitos**:• Experiencia de 3 años en supervisión o coordinación de operaciones en la industria de limpieza o mantenimiento.• Escolaridad mínima Preparatoria o carreras...

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    hace 1 semana

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    **Oportunidad De Crecimiento En Training Talent**Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente De Operaciones TI en nuestra empresa. Si eres un líder con experiencia en la gestión de operaciones de tecnología, estás buscando un nuevo desafío y quieres unirte a una empresa dinámica y creciente, esta es tu...