Analista de Calidad de Cobranza de Centro de Llamadas
hace 1 semana
Empresa mexicana dedicada a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios busca a un profesional para ocupar el puesto de **Analista de Calidad de Cobranza de Centro de Llamadas**.
**Requisitos**:
• Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en un puesto similar, preferentemente en cobranza.
• Excelencia en habilidades básicas e intermedias.
• Perfil ideal:
• Rápido aprendizaje
• Retención
• Análisis de información
• Sentido de urgencia
• Sentido de responsabilidad
• Trabajo bajo presión
• Trabajo en equipo
• Habilidades de comunicación
• Proactivo
• Escucha activa
**Funciones**:
• Retroalimentación al personal de operación.
• Monitoreo de llamadas.
• Documentación de procedimientos y estándares de calidad.
• Evaluaciones constantes al personal.
• Apoyo en el cumplimiento de la meta de calidad establecida.
• Manejo y revisión de KPI.
• Creación de informes de calidad para medición de agentes telefónicos.
**Beneficios**:
• Sueldo libre de $9,000.00 mensuales.
• Horario de trabajo: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (1 hora de comida).
• Zona de trabajo: a 10 minutos de metro Barranca del Muerto.
**Tipo de puesto:** Tiempo completo.
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Analista de Calidad en Centro de Llamadas
hace 7 días
Xico, México Fintopia De México Digital Sa. De Cv. A tiempo completo**Fintopia De México Digital Sa. De Cv.** busca un profesional para ocupar el puesto de Analista de Calidad en Centro de Llamadas.**Área de trabajo:** Cobranza Temprana**Remuneración:** $7,467.90 en el Banco de tu preferencia**Beneficios adicionales:**Bonos quincenales: desde $1,000.00 hasta $3,000.00Capacitación pagadaPrestaciones de ley: seguro social,...
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Analista de Calidad en Centro de Llamadas
hace 1 semana
Xico, México Fintopia De México Digital Sa. De Cv. A tiempo completo**Fintopia De México Digital Sa. De Cv.** busca un profesional para ocupar el puesto de Analista de Calidad en Centro de Llamadas.**Área de Atención:** Atención al Cliente**Remuneración:** $7,467.90 en el Banco de tu preferencia**Beneficios:**• Bonos quincenales: desde $1,000.00 hasta $3,000.00• Capacitación pagada• Prestaciones de ley:• Seguro...
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Analista de Calidad en Centro de Llamadas
hace 2 días
Xico, México Fintopia De México Digital Sa. De Cv. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Analista de Calidad en nuestro Centro de Llamadas para unirse a nuestro equipo de crecimiento.Área de TrabajoAtención al ClienteSalario y Beneficios**Salario:** $7,467.90 en el Banco de tu preferencia**Bonos Quincenales:** desde $1,000.00 hasta $3,000.00**Capacitación Pagada****Prestaciones de Ley:**Seguro Social...
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Supervisor de Centro de Llamadas
hace 7 días
Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completoCentro De Atracción De Talento es una empresa líder en la industria de seguros y fianzas en México y LATAM. Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Centro de Llamadas.Funciones del cargo:Monitorear las llamadas de los ejecutivos para garantizar un servicio de alta calidad.Brindar retroalimentaciones constructivas a los...
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Analista de Cobranza Senior
hace 1 día
Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo**Centro de Atracción de Talento busca un Analista de Cobranza**El Centro de Atracción de Talento es una empresa líder en la industria de servicios financieros, y estamos buscando un profesional apasionado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de gestión de cobranza.**Responsabilidades del Analista de Cobranza**:1. Gestionar el proceso de...
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Analista de Calidad de Llamadas
hace 7 días
Xico, México Teknei Servicios S.A. De C.V A tiempo completo**Requisitos del Cargo**El Analista de Calidad de Llamadas de Teknei Servicios S.A. De C.V. es responsable de garantizar la calidad de las llamadas realizadas por nuestros operadores. Para ello, se requiere experiencia de al menos 6 meses a un año en un puesto similar.**Responsabilidades**• Realizar análisis de llamadas para identificar áreas de...
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Analista de Calidad de Call Center
hace 1 semana
Xico, México Gabinete De Cobranza A tiempo completo**Gabinete de Cobranza busca un profesional****Requisitos**:1. Experiencia mínima de 1 año como Analista de Monitoreo y Calidad en Call Center (campañas de cobranza)2. Estabilidad laboral3. Escucha activa4. Manejo de feedback5. Cumplimiento de metas6. Responsabilidad7. Disponibilidad inmediata8. Actitud excelente y facilidad de palabra**Beneficios**1....
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Analista de Calidad de Llamadas
hace 7 días
Xico, México Teknei Servicios S.A. De C.V A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en calidad de procesos para unirse a nuestro equipo en Teknei Servicios S.A. De C.V. como Analista de Calidad de Llamadas.Responsabilidades:Realizar revisiones de calidad de llamadas para identificar áreas de mejora.Colaborar con supervisores y operadores para implementar cambios en los...
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Supervisor de Centro de Llamadas
hace 7 días
Xico, México Administradora De Cartera A tiempo completo**Vacante en Administradora de Cartera****Descripción del Puesto**Estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Supervisor de Centro de Llamadas en nuestra empresa Administradora de Cartera. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de cobranza y asegurarte de que nuestros clientes reciban un servicio de alta...
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Supervisor de Centro de Llamadas
hace 7 días
Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo**Centro De Atracción De Talento** busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Centro de Llamadas.**Descripción del cargo:**El Supervisor de Centro de Llamadas es responsable de liderar un equipo de operadores de call center y garantizar el cumplimiento de los protocolos establecidos. Deberá establecer y dar continuidad a las...
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Coordinador de Calidad en Centro de Llamadas
hace 4 días
Xico, México Coperva A tiempo completoCoperva, una empresa líder en el sector, busca un profesional destacado como Coordinador de Calidad en Centro de Llamadas para unirse a nuestro equipo en crecimiento.**Requisitos**:Experiencia mínima de 1 a 2 años en un rol similar.- Capacidad para liderar un equipo de analistas de calidad.- Conocimientos en software de gestión de relaciones con clientes...
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Auxiliar de Calidad para Centro de Llamadas
hace 1 semana
Xico, México Agencia De Reclutamiento 3R A tiempo completoLa Agencia de Reclutamiento 3R busca un profesional para ocupar el puesto de Auxiliar de Calidad en un Centro de Llamadas.Ofrecemos:Un salario competitivo de $8,500.00 al mesTurno a elegir: Matutino o VespertinoUbicación: a 5 minutos de metro VelódromoTipo de contrato: Por tiempo indeterminadoPrestaciones:Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo...
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Xico, México Administradora De Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera****Importante Centro de Llamadas de Cobranza solicita****Líder de Calidad en Call Center de Cobranza****REQUISITOS**Experiencia mínima de 1 año como líder de calidad en call center de cobranzaManejo de personal a cargo (analistas de calidad)Manejo de Excel avanzadoPreparatoria concluida...
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Supervisor de Centro de Llamadas
hace 7 días
Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completoCentro de Atracción de TalentoAseguramos tu talentoSomos una empresa de servicios enfocada en la atracción y desarrollo de talentos en el sector de seguros y fianzas. Nuestra misión es brindar oportunidades de crecimiento y desarrollo a nuestros colaboradores.Estamos buscando un Supervisor de Centro de Llamadas para unirse a nuestro equipo.Funciones y...
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Analista de Calidad de Llamadas
hace 7 días
Xico, México Medmarketing A tiempo completo**Buscamos a un Analista de Calidad de Llamadas para Medmarketing****Descripción del Puesto**:En Medmarketing estamos buscando a un Analista de Calidad de Llamadas para unirse a nuestro equipo de trabajo. Como Analista de Calidad de Llamadas, serás responsable de monitorear y evaluar las llamadas para asegurarnos de que se cumplan los estándares de...
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Analista de Calidad de Cobranza
hace 2 días
Xico, México Marketing Digital A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Calidad de Cobranza para unirse a nuestro equipo de Marketing Digital. En esta posición, serás responsable de monitorear y evaluar las llamadas de cobranza para asegurarnos de que nuestros clientes reciban un servicio de alta calidad.ResponsabilidadesMonitorear y evaluar las llamadas de cobranza para...
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Supervisor de Cobranza de Centro de Llamadas
hace 4 días
Xico, México Gabssa Distribuidos Autorizado Total Play A tiempo completoEmpresa líder en telecomunicaciones busca un profesional experimentado como Supervisor de Cobranza de Centro de Llamadas para unirse a su equipo.Descripción del Puesto:El Supervisor de Cobranza de Centro de Llamadas será responsable de liderar un equipo de cobranza y desarrollar estrategias efectivas para recuperar deudas. Deberá tener experiencia en...
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Supervisor de Centro de Llamadas
hace 5 días
Xico, México Agencia De Reclutamiento 3R A tiempo completo**Nuestra empresa, Agencia De Reclutamiento 3R, busca un profesional para ocupar el cargo de Supervisor de un Centro de Llamadas.****Responsabilidades del cargo:**Supervisar y liderar un equipo de atención al cliente.Establecer y cumplir con metas de productividad y calidad.Desarrollar y implementar planes de capacitación para mejorar las habilidades del...
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Analista de Calidad Senior
hace 1 semana
Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completoCentro de Atracción de TalentoSomos una empresa líder en la industria de seguros y fianzas en México y LATAM, enfocada en la atracción y desarrollo de talentos con habilidades y competencias en venta digital.Nuestra empresa se compromete con el crecimiento personal y profesional de sus colaboradores, ofreciendo oportunidades de desarrollo y crecimiento a...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 2 días
Xico, México Asecon S.A. De C.V. A tiempo completoAuxiliar de Calidad y MonitoreoSomos Asecon S.A. De C.V., una empresa dedicada a la solución de cobranza a clientes de diversos sectores. Buscamos un profesional para el puesto de Auxiliar de Calidad y Monitoreo.Responsabilidades:Monitorear las llamadas de los agentes telefónicos para detectar áreas de mejora.Retroalimentar a los agentes para aumentar la...