Especialista en Atención al Paciente

hace 6 días


Durango, México Ingenes A tiempo completo

Descripción del empleo

Ingenes busca un profesional con experiencia en centros de atención al cliente para ocupar el puesto de Especialista en Atención al Paciente.

Con más de 18 años transformando vidas, Ingenes es un líder en la industria de reproducción asistida en América Latina y está en búsqueda de talento que se una a nuestra gran familia.

Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia única para nuestros pacientes, y estamos en búsqueda de alguien comprometido con trabajar en equipos multidisciplinarios para lograrlo.

El reto es garantizar una atención diferenciada hacia nuestros pacientes, generando lealtad, empatía y permanencia, escuchando activamente para identificar sus necesidades y brindar soluciones adecuadas.

Entre las tareas que desempeñará el Especialista en Atención al Paciente se encuentran:

  • Asegurar que se registren las quejas y comentarios recibidos de los pacientes.
  • Asegurar el cierre de los casos atendidos en el Instituto.
  • Atender llamadas entrantes de futuros pacientes que necesitan información sobre tratamientos.
  • Programar citas de seguimiento y capturarlas en la agenda de cada doctor.
  • Cancelar citas de seguimiento por petición de los pacientes.

Se requiere experiencia en call center y/o atención al público, comunicación efectiva y administración y gestión. El salario es de $7,500.00 al mes y ofrece prestaciones como descuento de empleados y vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.

Si te interesa esta oportunidad, no dudes en aplicar. Recuerda que somos un equipo dinámico y trabajamos juntos para lograr nuestros objetivos.



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    **Descripción del empleo**En Ingenes, estamos en búsqueda de un talento comprometido con la atención al paciente, que pueda sumar a nuestra gran familia y contribuir a la experiencia única que ofrecemos a nuestros pacientes.**¿Cuál es tu Reto?**Garantizar una atención diferenciada hacia nuestros pacientes, que genere lealtad, empatía y permanencia,...


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    Descripción del trabajo: Estamos buscando a una enfermera para prestar servicios de atención a pacientes mayores en su hogar. El paciente es una persona mayor de entre 70 y 80 años, que requiere asistencia en su cuidado diario. La enfermera deberá proporcionar monitoreo de signos vitales y ayuda en la higiene personal del paciente. El servicio se...


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