Gerente de Recepción Hotelera

hace 3 días


Baja California Sur, México Hilton Grand Vacations A tiempo completo

Como Gerente de Recepción Hotelera, usted será responsable de:

Revisar salidas pendientes y asegurarse de que se les brinde el seguimiento adecuado.
- Revisar llegadas pendientes, asegurando que el número de villas en la tarjeta de registro coincida con el sistema.
- Realizar las actividades de registro de entrada y salida de huéspedes de manera eficiente.
- Asistir a clientes con reservaciones que no aparezcan en el sistema, brindando una excelente atención al cliente.
- Efectuar el cargo adecuado y cobro eficiente de las cuentas de los huéspedes.
- Realizar ajustes por reclamaciones de huéspedes de acuerdo a instrucciones de su supervisor o gerente de área.
- Asegurar, mediante el trabajo en equipo, la satisfacción del huésped con los servicios proporcionados por la recepción.

¿Por qué a los miembros del equipo les gusta trabajar con nosotros?

- Somos responsables de vivir juntos nuestra misión "Al poner a las personas primero, nos aseguraremos de que los miembros del equipo se conviertan en familia, los huéspedes se conviertan en propietarios y los propietarios se conviertan en el corazón de todo lo que hacemos".
- Hospitalidad
- Integridad
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Ahora

Calificaciones

Para llevar a cabo este rol con éxito, debe poseer las siguientes calificaciones y experiencia mínimas:

Carrera Comercial o Licenciatura en Turismo.
- 1 año de experiencia (mínima)
- Hablar, leer, escribir y entender, el idioma inglés en nivel avanzado.
- Actitud de servicio.

Sería recomendable demostrar las siguientes capacidades y distinciones que requiere este puesto:

Buenas habilidades para comunicación verbal y escrita.
- Buen manejo en las relaciones públicas.
- Estar dispuesto a negociar, convencer, vender e influir profesionalmente con los Huéspedes.
- Conoce a la perfección el manejo del sistema hotelero en cuanto a recepción, cajas de recepción y procesos nocturnos.

Cuando se une a Hilton Grand Vacations, se une a un grupo de miembros del equipo dedicados a ayudar a los propietarios y huéspedes de todo el mundo a hacer que cada una de las vacaciones que se toman sea memorable. Hilton Grand Vacations es una compañía líder en propiedades hoteleras que hace realidad los sueños vacacionales de nuestros huéspedes.

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra compañía. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, nacionalidad, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.



  • Baja California Sur, México Rcd Hotels A tiempo completo

    RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos. Buscamos un profesional con experiencia en supervisión y atención al cliente para el puesto de Gerente de Recepción Hotelero.Objetivo:Coordinar y supervisar las labores del personal de recepción para brindar un excelente servicio al huésped y atender sus...

  • Gerente de Recepción

    hace 4 semanas


    Baja California Sur, México Hotel Barriles A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Recepción en nuestro hotel de lujo en Los Barriles, Baja California. El candidato ideal deberá tener experiencia en la coordinación de actividades de división de habitaciones, gestión de ingresos, programación de turnos y gestión de reclamaciones de...

  • Gerente de Recepción

    hace 4 semanas


    Baja California Sur, México Rcd Hotels A tiempo completo

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  • Gerente de Recepción

    hace 3 semanas


    Baja California Sur, México Hoteles Solaris De México A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y liderazgo para ocupar el cargo de Gerente de Recepción en nuestro hotel.Las responsabilidades incluyen:Atender a los huéspedes de manera personalizada y eficiente.Supervisar la operación de la recepción y asegurarse de que se cumplan los estándares de...

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    Baja California Sur, México Rcd Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoRCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.Buscamos a un profesional con experiencia en supervisión y coordinación para ocupar el puesto de Subgerente de Recepción en nuestro hotel en Los Cabos.Objetivos del PuestoEl objetivo principal del...

  • Gerente de Cuentas

    hace 3 semanas


    Baja California Sur, México Consultores S&R S.A De C.V. A tiempo completo

    **Gerente de Cuentas**Buscamos un profesional con experiencia en ventas y distribución para unirse a nuestro equipo en la industria hotelera.**Requisitos**: Licenciatura en Administración o afín Mínimo 1 año de experiencia en Ventas o puestos similares Ingles básico Manejo de paquetería Office (Excel) Licencia de conducir vigente (Tipo...


  • Baja California Sur, México Honten Capital A tiempo completo

    Requisitos y ResponsabilidadesEstamos buscando un profesional altamente calificado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Operaciones Hotelera en Honten Capital. El candidato ideal tendrá al menos 5 años de experiencia en el cargo y estará familiarizado con la industria hotelera de lujo.Funciones y Responsabilidades:Supervisión y Coordinación de...


  • Baja California Sur, México Elegancia Textil Hotelera A tiempo completo

    **Vacante en Elegancia Textil Hotelera**:Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Asistente de Gerencia en nuestra empresa de textiles hotelera en Los Cabos, Baja California Sur.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran: Gestionar la agenda del gerente comercial y controlar la información personal. Realizar prospecciones y...


  • Baja California Sur, México Elegancia Textil Hotelera A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Elegancia Textil Hotelera busca un profesional con experiencia en gestión de proyectos y ventas para unirse a su equipo de trabajo en Los Cabos, Baja California Sur.ResponsabilidadesGestionar la agenda del gerente comercial y controlar la información personal.Realizar prospecciones y consolidar recompras.Gestionar el...


  • Baja California Sur, México Trascender Capital Humano A tiempo completo

    Buscamos a un profesional apasionado por el sector hotelero que se sienta motivado a mejorar la eficiencia operativa del hotel y las áreas administrativas.Las funciones de este cargo incluyen:Mejorar la eficiencia operativa del hotel y áreas administrativas.Seguimiento a gastos y presupuestos asignados.Atención a quejas de clientes.Análisis y...


  • Baja California Sur, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Ejecutar procesos de incorporación de personal, concentrar incidencias de nómina, brindar atención a los colaboradores de la sala de ventas, canalizar solicitudes de colaboradores, líderes y hotelera con el Coordinador brindando apoyo administrativo. **Áreas de Especialización**: - Recursos Humanos. -...

  • Gerente de Recepción

    hace 2 semanas


    Baja California Sur, México Rcd Hotels A tiempo completo

    ObjetivoBuscamos un profesional con experiencia en supervisión y coordinación de equipos para ocupar el cargo de Subgerente de Recepción en RCD Hotels.ResponsabilidadesSe requiere:Licenciatura en Turismo, Hotelería o afín.Idioma: Inglés, nivel avanzado (90%).2 a 3 años de experiencia en puesto de supervisión o jefatura en hoteles All Inclusive,...

  • Gerente de Ventas Senior

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    **Nuestra Misión**Fairfield by Marriott busca un Gerente de Ventas Senior para liderar nuestro equipo de ventas en Cabo San Lucas, Baja California Sur, México.**Responsabilidades**- Liderar un equipo de ventas para alcanzar metas de crecimiento y aumento de la participación de mercado.- Desarrollar y implementar estrategias de marketing y ventas para...

  • Gerente de Habitaciones

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    Baja California Sur, México Rcd Hotels A tiempo completo

    Rcd Hotels busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Habitaciones, con el objetivo de diseñar y controlar la logística de asignación y distribución de habitaciones, considerando los pronósticos de ocupación.Para lograr este objetivo, el/a Gerente de Habitaciones será responsable de:Requisitos:Licenciatura en Administración, Turismo o...


  • Baja California Sur, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:Brindar apoyo en la incorporación de personal, gestionar incidencias de nómina y proporcionar atención a los colaboradores de la sala de ventas.**Áreas de Especialización**:Recursos Humanos, Administración.**Requisitos**:Licenciatura en Económico Administrativo, conocimientos en Office y inglés.**Funciones del...

  • Gerente Comunitario

    hace 2 semanas


    Baja California Sur, México Rcd Hotels A tiempo completo

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  • Baja California Sur, México Grupo Hotelero Santa Fe A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de División de Cuartos en nuestro hotel de lujo en Los Cabos. El candidato ideal será responsable de la gestión de todas las áreas relacionadas con la división de cuartos, incluyendo el manejo de proveedores y la supervisión de los departamentos...


  • Baja California Sur, México Grupo Posadas A tiempo completo

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    hace 2 semanas


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    **Descripción del puesto**Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, busca a un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Bienvenida. Este cargo es fundamental para garantizar la experiencia de los huéspedes desde su llegada hasta su partida.**Responsabilidades**:La Gerente de Bienvenida es responsable de brindar una bienvenida...

  • Gerente de Almacen

    hace 2 semanas


    Baja California Sur, México Grupo Monalisa A tiempo completo

    Sunset Monalisa busca al mejor candidato para el puesto de Gerente de Almacen en su unidad de Cabo San Lucas. El objetivo principal del puesto es recibir y almacenar adecuadamente todos los activos que llegan a la empresa, asegurando su cuidado y entrega conforme a requisiciones autorizadas a cada centro de consumo.Responsabilidades:- Recepción y...