Líder Back Office Call Center Asistente

hace 4 semanas


Xico, México Cncial A tiempo completo

Cncial busca un profesional para ocupar el cargo de Líder Back Office Call Center

La empresa está en búsqueda de un Líder Back Office y Call Center con el objetivo de liderar el equipo de operación y garantizar los protocolos establecidos.

Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:

  1. Establecer y dar continuidad a las estrategias de gestión.
  2. Liderar el equipo de operación y garantizar los protocolos establecidos.
  3. Capacitación periódica para mejorar continua y disminución de errores.
  4. Asegurar el cumplimiento de operación (herramientas de software y hardware).
  5. Promover un buen ambiente de trabajo.
  6. Seguimiento en controles internos, métricas de personal y reportes de operación.

Se busca al candidato con experiencia de 1 año como supervisor de call center y con habilidades en manejo de reportes en Excel, análisis y manejo de métricas, telefonía, cumplimiento, etc.

Además, se requiere:

  1. Proactivo. Orientado a resultados. Alto compromiso en cumplimiento de tareas.
  2. Alto sentido de urgencia.
  3. Toma de decisiones, manejo de conflictos. Conocimiento de: PC, Office intermedio.
  4. Disponibilidad de horario.

Se ofrece:

  • Seguro de Vida
  • Contratación directa
  • Prestaciones de Ley
  • Horario de Lunes a viernes de 9 am a 6 pm

Si deseas desarrollo y formar parte de equipos de alto rendimiento, postúlate por este medio.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,420.00 - $9,420.01 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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    Buscamos a un Recepcionista con experiencia para unir nuestro equipo de Call Center de México.**Requisitos:**- Edad de entre 25 a 45 años- Manejo de computadora y paquetería office- Manejo de archivo y documentación- Uso de equipo de papelería (Impresora/ Escáner)- Disponibilidad de horario**Beneficios:**- Suelo base de $8,000 pesos pagado...


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    Activa Call Center busca un gestor de clientes capacitado para atender y resolver consultas de clientes por teléfono.Se requiere experiencia previa en call center, habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.El salario mensual es de $8,000 a $10,000 libres y se ofrecen comisiones y bonos diarios pagados semanalmente.Las...


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    hace 2 semanas


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