Especialista en Atención al Cliente con Habilidades Bilingües

hace 2 meses


Pachuca de Soto, Hidalgo, México Customer Service Is A tiempo completo

Únete a Customer Service IS, líder en atención al cliente en Hidalgo Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente con Habilidades Bilingües para unirse a nuestro equipo de trabajo remoto.

Resumen del Puesto: Como Especialista en Atención al Cliente con Habilidades Bilingües, serás la conexión vital entre nuestra empresa y clientes de habla hispana e inglesa. Proporcionarás soluciones efectivas y una experiencia excepcional a nuestros clientes.

Responsabilidades Principales:

  • Comunicarte fluidamente en inglés y español, traduciendo cuando sea necesario.
  • Identificar y resolver problemas de los clientes de manera eficaz.
  • Mantener registros precisos de interacciones con los clientes.
  • Proporcionar información sobre productos/servicios.
  • Trabajar con otros departamentos para resolver problemas de los clientes.

Requisitos:

  • Fluidez bilingüe (inglés y español).
  • Habilidades de comunicación interpersonal y empatía.
  • Habilidad para encontrar soluciones.
  • Flexibilidad para horarios rotativos y fines de semana.

Compensación:

  • Sueldo competitivo ($250,000 MXN - $300,000 MXN anuales).
  • Prestaciones de ley y superiores.
  • Fondo de ahorro.
  • Bonos por desempeño.
  • Home office disponible.
  • Capacitación pagada al 100%.

Otras Ventajas:

Nosotros valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y apoyo a tu crecimiento profesional. Si eres estudiante, respetamos tus horarios de escuela y podemos ofrecerte una combinación de tiempo completo o medio tiempo.

Datos Requeridos:

  • Nivel de educación deseado: Media superior.
  • Nivel de experiencia deseado: Nivel inicial.
  • Función departamental: Atención al cliente.
  • Industria: Call centers/telemarketing.


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