Gerente De Call Center Especialista En Recuperación De Cobranza

hace 5 días


Xico, México Administradora De Cartera A tiempo completo

Resumen Del Puesto

La Administradora De Cartera busca un profesional experimentado como gerente de Call Center especializado en recuperación de cobranza para unirse a nuestro equipo.

Sobre La Empresa

Nuestra empresa se dedica a administrar carteras y brinda servicios de cobranza eficientes a nuestros clientes.

Descripción Del Trabajo

El gerente de Call Center será responsable de supervisar a un equipo de trabajo mediante métricas de Call Center, con el objetivo de alcanzar metas de recuperación. También deberá realizar retroalimentación y coaching a su equipo, registrar y analizar información, así como capacitar y desarrollar al personal bajo su cargo.

Responsabilidades Específicas

  • Supervisar y gestionar un equipo de trabajo para lograr objetivos de recuperación de cobranza.
  • Establecer y implementar estrategias efectivas para mejorar las métricas de Call Center.
  • Retroalimentar y coachear al equipo para asegurar un alto rendimiento y cumplimiento con los objetivos.
  • Registrar, analizar e informar sobre la información relevante relacionada con la recuperación de cobranzas.
  • Capacitar y desarrollar al personal para garantizar su crecimiento profesional y contribución al éxito del equipo.

Requisitos Y Calificaciones Específicos

Para esta posición, buscamos a alguien con experiencia como supervisor de Call Center de cobranza por un año o más, con conocimientos sólidos en métricas de Call Center y objetivos de recuperación. Es fundamental que tenga habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiante.

Salario

El salario ofrecido para este puesto es de $8,400.00 brutos al mes, brindando una compensación competitiva para los mejores profesionales.

Beneficios

  • Aporte al salario base de $8,400.00 brutos.
  • Apoyo de transporte (torno vespertino).
  • Comisiones sin tope.
  • Prestaciones de ley desde el primer día.
  • Capacitación pagada.
  • Estabilidad laboral.
  • Plan de carrera.

Horarios De Trabajo

Se requiere flexibilidad para trabajar en horarios matutinos y vespertinos, de lunes a viernes, con posibles días de rotación en sábado.

Requisitos Minimos Para Aplicar

Si eres un profesional motivado y con experiencia en Call Center de cobranza, no dudes en aplicar

Contacto



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