Coordinador de Calidad y Procesos

hace 1 día


Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:

Contribuir al logro de los resultados de Lealtad mediante la implementación y aseguramiento del cumplimiento de las políticas y procesos establecidos para obtener ventas sólidas.

**Áreas de Especialización**:

Control de calidad, políticas y procedimientos, planificación y control, capacitación y auditoria de contratos.

**Conocimientos Técnicos**:

Sofware OMS/QV, capacitación, auditoria de contratos, licenciatura en economía administrativa o turismo.

**Paquetes Informáticos**:

Office, TSW.

**Experiencia**:

Supervisor de calidad, auditor de contratos, verificador, analista de políticas.

**Responsabilidades**:

Supervisar y coordinar al equipo de VLO, garantizar la ejecución de actividades en cumplimiento de los objetivos del área y tiempos requeridos.

Consolidar y analizar los reportes e información de las unidades de negocio sobre sus resultados.

Revisar y validar reportes, garantizar la información de las salas de ventas presentada en los cierres mensuales sea correcta.

Capacitación al equipo de control de calidad, elaboración, actualización y envío de manuales.

Implementar políticas y procedimientos, garantizar su cumplimiento y aplicación.

Dirigir y coordinar los proyectos de mejora de las operaciones y procesos del área.

**Posición Física del Trabajo**:

Sala de ventas.

**Necesidades Físicas del Puesto**:

No requiere esfuerzo físico.



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