Soporte Técnico de Alto Nivel

hace 4 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Soporte Técnico de Alto Nivel para unirse a nuestro equipo de tecnología financiera. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte técnico a los clientes internos y externos en cuanto a los servicios y requerimientos solicitados por los sistemas de Remedy, Correo Electrónico y Telefonía.

Las principales funciones del Soporte Técnico de Alto Nivel incluyen:

  • Cumplir con los niveles de servicio establecidos con los usuarios externos e internos en la atención de tickets asignados a soporte de primer nivel.
  • Gestionar el correo de soporte técnico.
  • Realizar reportes de disponibilidad e incidentes.
  • Monitorear los sistemas de TI.

Requisitos:

  • Ingeniería en Sistemas, Computación, Comunicaciones e Informática.
  • 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico.
  • Conocimientos de Windows, Linux, Redes y Administración de Servidores Windows.
  • Conocimiento del Idioma Inglés Técnico nivel medio en Lectura y Escritura.
  • Lugar de trabajo: Polanco.
  • Horario de trabajo: Lunes a Domingo con días de descanso entre semana.

La empresa ofrece contratación directa, tiempo indefinido y prestaciones superiores de ley. Se valora la diversidad y no se discrimina por motivos de sexo, edad, personas con discapacidad, orientación y preferencia sexual, expresión e identidad de género, condición de salud, embarazo, raza u origen étnico.



  • Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío profesional?Alia Integrando Talento busca a un Ingeniero de Redes de Soporte de Alto Nivel para unir su equipo en CDMX.Requisitos:5 años de experiencia en soporte de redes de nivel 3 con CiscoCertificación CCNA o CCNPInglés avanzadoOfrecemos:Modalidad de trabajo hibrido (3 días en la oficina y 2 días en casa)Jornada laboral diurna...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Sermicro México A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Primer Nivel para unir nuestro equipo en Sermicro México. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes internos y externos.**Responsabilidades**:Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware.Ofrecer...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Administración 360° A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Resumen del Puesto:Administración 360° busca un técnico de soporte de nivel 2 para unirse a su equipo de soporte técnico. El candidato ideal:Deberá tener conocimientos en sistemas operativos Windows, Android, Linux, iOS, y sistemas de mesa de ayuda como Odoo. Responsabilidades:Instalar y configurar hardware y software; realizar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Exi Copiadoras E Impresoras Sa De Cv A tiempo completo

    Exi Copiadoras E Impresoras Sa De Cv busca un experto técnico para apoyar a sus clientes en el área de soporte técnico.Requisitos:• Educación: Técnico Superior y/o carrera truncada en Informática, Electrónica, Instrumentación Electrónica, Mecatrónica, Sistemas Computacionales.• Experiencia: Mínima de 6 meses de preferencia, con licencia de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Azka IT Consulting A tiempo completo

    Azka IT Consulting es una empresa mexicana dedicada a conectar talento IT con empresas latinoamericanas y estadounidenses.Estamos buscando un tecnico de soporte en nivel 1 para incorporar a nuestra equipe.


  • Ciudad de México, Ciudad de México Sequoia Connect A tiempo completo

    Requisitos del PuestoSe busca un profesional con título técnico en áreas relacionadas con tecnología de la información (TI) y certificación ITIL 4 vigente.Responsabilidades del TrabajoRecibir y registrar llamadas de usuarios en el sistema de administración.Identificar problemáticas, asignar prioridades y reportar al líder de equipo.Realizar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Futurex A tiempo completo

    Descripción del PuestoFuturex busca a un profesional con experiencia en tecnologías de la información y un enfoque en la seguridad de los datos para ocupar el puesto de Arquitecto de Soluciones.ResponsabilidadesAnálisis de Requisitos de los Clientes: Analizar las necesidades de los clientes y recomendar mejoras a nuestras soluciones criptográficas de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Super Papelera Sa De Cv A tiempo completo

    **Super Papelera Sa De Cv** busca un profesional apasionado por la tecnología para unirse a su equipo de soporte técnico.Responsabilidades:- Mantenimiento preventivo y correctivo a PCs de la empresa.- Soporte y mantenimiento a las diferentes áreas y sucursales.- Conocimiento básico en redes y administración de bases de datos.Requisitos:- Técnico...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Trs Coral A tiempo completo

    **Resumen del Cargo**:En Trs Coral, buscamos a un profesional experimentado en la industria vinícola para desempeñar el cargo de Vinicultor de Alto Nivel. Este puesto requiere habilidades excepcionales para asesorar y orientar a nuestros huéspedes sobre los vinos que ofrecemos.Licenciatura en Turismo, Técnico en Turismo o Licenciatura en Empresas...


  • Ciudad de México, Ciudad de México EQUITEK A tiempo completo

    Descripción del puesto: En Equitek, estamos en busca de un Ingeniero de soporte técnico para unirse a nuestro equipo de mantenimiento y servicio. El Ingeniero de soporte técnico será responsable de validar el correcto funcionamiento de los equipos durante las pruebas FAT, así como realizar servicios de asesoramiento técnico, diagnóstico, capacitación...

  • Soporte Nivel 2

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Amaris Consulting A tiempo completo

    **Acerca de Amaris Consulting**:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. Reúne a más de 7 600 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1 000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Silent4Business A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Ingeniero/a Nivel 2 de Soporte de Técnicas de Seguridad y Redes.Conocimientos Específicos:Conocimientos avanzados en redes y seguridad informática.Conocimiento intermedio en ITIL.Conocimientos avanzados en sistemas operativos (Linux, Windows, Unix).Experiencia Laboral:Implementación, soporte y administración de plataformas de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Trabajo**En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer experiencias de viaje excepcionales a nuestros huéspedes. Buscamos un Técnico de Mantenimiento de Alto Nivel que se una a nuestra equipo de ingeniería y facilidades para ayudarnos a lograr este objetivo.**Responsabilidades** Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Zemsania A tiempo completo

    Requisitos para el Soporte Técnico Hibrida en ZemsaniaBuscamos un Soporte Técnico Hibrida con al menos 4 años de experiencia en el área de Soporte TI y Soporte SaaS.Funciones principales:Brindar soporte técnico a los usuarios de forma remota y presencial.Resolver incidencias relacionadas con plataformas de software y hardware.Colaborar en la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Compugra Systems Inc A tiempo completo

    Compugra Systems Inc. (CSI) es una empresa de nueva generación que entrega consultoría de TI, soluciones de software empresarial y servicios de soporte empresarial aprovechando la valiosa experiencia y las tecnologías de vanguardia.Catando a las necesidades demandantes de diferentes sectores empresariales, nuestros profesionales están comprometidos a...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Azka IT Consulting A tiempo completo

    Azka IT Consulting busca un Ingeniero de Datos de Alto Nivel para liderar equipos de transformación de datos y desarrollar soluciones de Big Data.Requisitos:Experiencia en ETL, ELT y tratamiento de datos.Dominio de inglés nivel intermedio alto o avanzado.+5 años de experiencia en Ingeniería de Datos.Experiencia como lider tecnico o lider de...


  • Ecatepec de Morelos, México Cmx 360 A tiempo completo

    **Cmx 360 busca un Asistente de Soporte de Alto Nivel****Objetivo:**Brindar apoyo y soporte al CEO para gestionar su tiempo de manera eficiente, programar citas y actividades, coordinar la compra de productos y servicios, y supervisar las actividades de empleados particulares, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Técnico de Soporte de TI II para unirse a nuestro equipo de operaciones en Amazon. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros equipos de TI utilizados en las instalaciones de Amazon Operations.Responsabilidades del PuestoAsignación, mantenimiento y solución de problemas de equipos de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Compugra Systems Inc A tiempo completo

    Compugra Systems Inc. es una empresa de nueva generación que ofrece consultoría de TI, soluciones de software empresarial y servicios de soporte empresarial aprovechando la experiencia valiosa y las tecnologías de vanguardia. Atendiendo a las necesidades exigentes de diversos sectores comerciales, nuestros profesionales están comprometidos con brindar un...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Compugra Systems Inc A tiempo completo

    Compugra Systems Inc. (CSI) es una empresa de nueva generación que ofrece consultoría de TI, soluciones de software empresarial y servicios de soporte empresarial aprovechando la experiencia valiosa y las tecnologías de vanguardia. Atendiendo a las necesidades exigentes de diversos sectores comerciales, nuestros profesionales están comprometidos con...