Representante de Atención al Cliente

hace 4 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Angel Ventures A tiempo completo

Descripción de la empresa

Urbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la más avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.

Descripción del empleo

Responsabilidades

Como Representante de Atención al Cliente de Angel Ventures, serás responsable de:

  1. Atender a los usuarios a través de los diferentes canales de comunicación, brindando soluciones inmediatas y resolviendo problemas de manera efectiva.
  2. Detectar y reportar problemas que afecten a los usuarios, contribuyendo a mejorar la experiencia del cliente.
  3. Conocer y utilizar herramientas de atención al cliente como Office, Zendesk y/o Intercom o CRM.
  4. Desarrollar habilidades de comunicación asertiva y construir relaciones con los usuarios.

Requisitos

Para este rol, buscamos a alguien con:

  1. Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, soporte al cliente o roles similares.
  2. Manejo de estrés y frustración en un entorno de trabajo dinámico.
  3. Actitud positiva y resolución de problemas efectiva.
  4. Construcción de relaciones con los usuarios y la capacidad de comunicarse de manera clara y efectiva.
  5. Habilidad de comunicación asertiva y buena ortografía.
  6. Conocimiento de Office, Zendesk y/o Intercom o CRM (herramientas de atención al cliente).
  7. Disponibilidad para laborar matutino de 6am a 2pm.
  8. Descanso de 1 día entre semana.

Beneficios

Como miembro de nuestro equipo, disfrutarás de:

  1. Trabajo híbrido con flexibilidad para trabajar desde casa o en la oficina.
  2. Acceso a un servicio de salud mental para apoyarte en tu bienestar.
  3. Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida para protegerte a ti y a tus seres queridos.
  4. 15 días de vacaciones para descansar y recargar energías.


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    hace 4 semanas


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    ¡Únete a nuestro equipo de ventas!En Atención Al Cliente México, estamos buscando a personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo de ventas como Promotores de Ventas.¿Qué te ofrecemos?Estabilidad laboral y oportunidades de crecimientoSalario competitivo y comisiones por ventasPrestaciones inmediatas y beneficios adicionalesUniforme y...


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    Requisitos del Puesto:Para el puesto de Representante de Atención al Cliente en Laboratorios San Francisco, buscamos un profesional con habilidades en negociación y experiencia en atención al cliente.Habilidades y Experiencia:Habilidad de negociaciónHabilidades computacionalesExperiencia mínima de 6 meses en atención al clienteCondiciones...


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    hace 4 semanas


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  • Ciudad de México, Ciudad de México TTEC A tiempo completo

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