Empleos actuales relacionados con Analista de Servicio de Soporte - Saltillo, Coahuila de Zaragoza - Open Service

  • Analista de Servicio de Soporte

    hace 2 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México We Hire It A tiempo completo

    En We Hire It, buscamos a un profesional con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.Descripción del rol:El analista de servicio de soporte será responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo problemas de manera eficiente.Responsabilidades:Brindar...

  • Analista de Soporte de TI

    hace 2 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Servicios Administrados De Ti Sa De Cv A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto:**Se busca un Analista de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo de Servicios Administrados De Ti Sa De Cv.**Responsabilidades:**El Analista de Soporte de TI será responsable de gestionar con proveedores y áreas internas del cliente las actividades relacionadas con las nuevas instalaciones, sustituciones, reubicaciones y bajas de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Startup En Desarrollo De Tecnología A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología en Startup En Desarrollo De Tecnología.Actividades PrincipalesPrestar soporte técnico a usuarios y ayudarles a resolver problemas técnicos.Atender solicitudes de soporte y realizar seguimiento a las mismas.Mantener y configurar equipo de cómputo y...

  • Analista de Soporte de TI

    hace 3 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Grupo Abx A tiempo completo

    Descripción del PuestoAsegurar la administración y mantenimiento de sistemas para la operación y infraestructura informática es fundamental para el éxito de Grupo Abx. Buscamos a un Analista de Soporte de TI que se encargue de brindar soporte, capacitación y apoyo técnico a los usuarios finales de servicios de tecnologías de...

  • Técnico de Servicio de Soporte

    hace 7 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Macro Servicios Del Noreste S.A. De C.V A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera como Técnico de Servicio de SoporteTe estamos buscando para unirse a nuestro equipo en Macro Servicios Del Noreste S.A. De C.V en la posición de Técnico de Servicio de Soporte. Experiencia mínima de 1 año en atender y resolver incidentes y requerimientos de sistemas via help desk.Responsabilidades:Entrega de reportes de...

  • Analista de Soporte Técnico Remoto

    hace 3 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoAlía Integrando Talento busca un Analista de Soporte Técnico Remoto para brindar servicio a una importante institución financiera.ResponsabilidadesAtender llamadas durante la jornada laboral.Crear tickets en la herramienta de acuerdo a conocimientos ITIL como Solicitudes e Incidentes.Solución a temas técnicos.Dar status o...

  • Analista de Sistemas N1 de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent**:**¿Quiénes somos?**En Training Talent, nos enfocamos en el crecimiento y desarrollo de nuestros colaboradores. Buscamos a un Analista de Sistemas N1 de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo.**¿Por qué nosotros?**Nos caracterizamos por un ambiente de trabajo flexible y colaborativo, donde se fomenta el...

  • Analista de Soporte Técnico Remoto

    hace 3 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Requisitos del PuestoAlía Integrando Talento busca un Analista de Monitoreo con experiencia en soporte técnico remoto y telefónico. El candidato ideal debe tener una educación en Sistemas, Computación, Informática o afín, y ser técnico en Informática o afín.Se requiere experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico remoto, telefónico. Se...

  • Analista de Servicio de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Macro Servicios Del Noreste S.A. De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado en atender y resolver incidentes y requerimientos de sistemas via help desk, con capacidad para trabajar de manera eficiente y eficaz en la atención a usuarios de todos los niveles. Responsabilidades- Atender y resolver incidentes y requerimientos de sistemas via help desk- Entregar...

  • Analista de Soporte Técnico Sitio

    hace 3 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Openservice A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.Buscamos un Analista de Soporte Técnico Sitio para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte de mesa de ayuda y...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 4 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte con experiencia en ITIL y conocimientos en redes y sistemas para unir nuestro equipo en Servicio Latam COMX SAS.ResponsabilidadesEjecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en aplicaciones de laboratorio.Implementar seguridad basada en Windows, incluidos permisos de usuario/grupo, permisos...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 4 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte con experiencia en ITIL y conocimientos en redes y seguridad para unirse a nuestro equipo de Servicio Latam COMX SAS.ResponsabilidadesEjecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en aplicaciones de laboratorio.Implementar seguridad basada en Windows, incluidos permisos de usuario/grupo,...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 1 mes

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte con experiencia en ITIL y conocimientos en redes y seguridad para unirse a nuestro equipo de Servicio Latam COMX SAS.ResponsabilidadesEjecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en aplicaciones de laboratorio.Implementar seguridad basada en Windows, incluidos permisos de usuario/grupo,...

  • Técnico de Soporte de Servicios

    hace 2 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Zentius A tiempo completo

    En Zentius, estamos buscando a un Técnico de Soporte de Servicios que se encargue de brindar soporte técnico a nuestros clientes. Las actividades principales incluyen:Soporte Técnico:Atención a usuarios, generación de soporte técnico, instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones, mantenimiento...

  • Técnico de Soporte de Redes

    hace 3 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte con experiencia en ITIL y conocimientos en redes, sistemas de respaldo y mantenimiento de hardware. Debe tener habilidades en inglés conversacional y experiencia en la instalación y configuración de sistemas operativos.ResponsabilidadesEjecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en...

  • Especialista en Soporte de Servicios de TI

    hace 3 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Grupo Prodensa A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Prodensa, empresa líder mundial de giro automotriz, busca un Especialista en Soporte de Sistemas para unirse a su equipo de sistemas.ResponsabilidadesAdministrar actividades de gestión de cuentas en Active Directory e IBMi.Proporcionar soporte a sistemas críticos mediante la supervisión y respuesta a alertas en plataforma...

  • Especialista en Soporte de Servicios de TI

    hace 2 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Prodensa A tiempo completo

    Empresa líder mundial de giro automotriz busca un profesional para el área de sistemas.Se requiere Especialista en Soporte de Servicios de TI.**Requisitos**:Licenciatura o Ingeniería terminada con título o cédula.Inglés intermedio avanzado (indispensable).**Requisitos y conocimientos necesarios**:2 años de experiencia en administración de actividades...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Net & Services Trantor, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Vacante en Net & Services Trantor, S.A. De C.V. en Saltillo, Coahuila de ZaragozaBuscamos un Ingeniero de Soporte Técnico para trabajar en proyectos de sucursales bancarias.RequisitosExperiencia en soporte técnico a sucursales bancarias- Escolaridad: Ingeniero en sistemas, Técnico en sistemas o Informática (trunco o terminado)- Sin compromiso laboral o...

  • Especialista En Marketing Y Soporte

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Granmark Sa De Cv A tiempo completo

    Granmark SA de CV, una empresa con más de 55 años de experiencia en la fabricación y comercialización de artículos para fiestas, regalos y papelería, busca a un Analista de Marketing y Soporte de Ventas con quien pueda trabajar en equipo y alcanzar objetivos.Requisitos:Carrera en Administración o Mercadotecnia.Inglés intermedio (no...

  • Técnico de Soporte de Redes y Sistemas

    hace 2 meses

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte con experiencia en ITIL y conocimientos en redes, sistemas operativos y hardware. Debe tener habilidades en la instalación y configuración de sistemas, así como en la resolución de problemas técnicos.ResponsabilidadesEjecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en aplicaciones de...

Analista de Servicio de Soporte

hace 2 meses

Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Open Service A tiempo completo
Descripción del Puesto

Somos Open Service, una empresa 100% mexicana con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información.

Buscamos un Analista de Servicio de Soporte para unirse a nuestro equipo de expertos en resolución de problemas.

Responsabilidades
  • Atender solicitudes de usuarios finales a través de llamadas, correos electrónicos, WhatsApp, Teams, etc.
  • Asegurar el registro del 100% de los casos recibidos por los usuarios de servicio.
  • Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios.
  • Notificar la existencia de solicitudes, incidentes y problemas de los Usuarios a Áreas de segundo nivel encargadas de su solución.
  • Apoyar en el monitoreo a los niveles de servicio interno y externo.
  • Operar el sistema de Mesa de Ayuda, conocer y manejar las funcionalidades del teléfono y sistema de envío de mensajes a grupos de Reps y Usuarios.
  • Proporcionar información a los Usuarios sobre el avance y estatus de sus solicitudes.
  • Dar solución en línea a las solicitudes de los Usuarios que no ameriten la participación de un especialista.
  • Documentar y cerrar las solicitudes en el sistema.
  • Informar al Administrador sobre incidentes más comunes de cada área para apoyar la definición de las estrategias a seguir en la solución definitiva de los mismos.
  • Participar en los planes de mejora.
  • Asegurar la confidencialidad de la información que se genera en el Mesa de Ayuda.
Prestaciones
  • Seguro de vida.
  • Vales de despensa.
  • Cursos y capacitaciones gratuitas.
  • Aguinaldo.
  • Descuentos y tarifas promocionales.