Empleos actuales relacionados con Analista de Calidad de Llamadas - Xico, México - Rh Especialistas Cmg

  • Analista de Calidad en Centro de Llamadas

    hace 2 semanas

    Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Somos un broker de seguros líder en el mercado mexicano y estamos en busca de un Analista de Calidad para nuestro centro de llamadas. Nuestra aseguradora, Qualitas, cuenta con más de 14,294 agentes y más de 4.1 millones de autos asegurados.Ofrecemos productos para todo tipo de vehículos, desde automóviles y motocicletas particulares hasta equipo pesado...

  • Analista de Calidad de Llamadas

    hace 3 semanas

    Xico, México Administradora De Cartera A tiempo completo

    Oferta Laboral en Administradora de CarteraBuscamos un profesional con experiencia en calificación de llamadas para unirse a nuestro equipo en Cuauhtémoc, Ciudad de México.Descripción del PuestoComo Analista de Calidad de Llamadas, serás responsable de:Retroalimentar a los gestores telefónicos para mejorar sus gestiones.Calibrar y evaluar el desempeño...

  • Analista de Calidad de Llamadas

    hace 3 semanas

    Xico, México J&T Express México A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Calidad de Llamadas para unirse a nuestro equipo en J&T Express México. En este rol, serás responsable de analizar y monitorear llamadas para identificar áreas de mejora y evaluar la plataforma interna para proporcionar retroalimentación a los procesos de atención de llamadas.ResponsabilidadesAnálisis y...

  • Especialista en Calidad de Llamadas

    hace 1 semana

    Xico, México Administradora De Cartera A tiempo completo

    Requisitos del CargoAdministradora de Cartera busca un Analista de Calidad de Llamadas para realizar las siguientes funciones:Funciones del CargoEvaluar la calidad de las llamadas realizadas por nuestros ejecutivos telefónicos, participar en la capacitación y desarrollo de nuevos ejecutivos telefónicos y retroalimentar a los gestores telefónicos para...

  • Analista de Calidad de Llamadas

    hace 3 semanas

    Xico, México Switchnet A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Calidad de Llamadas para unirse a nuestro equipo en Switchnet. En este rol, serás responsable de evaluar y mejorar la calidad de nuestros servicios de atención al cliente.ResponsabilidadesEvaluación de la calidad de las llamadas y de los servicios de atención al cliente.Identificación de áreas de...

  • Analista de Calidad de Llamadas

    hace 2 semanas

    Xico, México Switchnet A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Calidad de Llamadas para unirse a nuestro equipo de Switchnet.**Requisitos**: De 18 a 39 años Bachillerato terminado No vivir a más de 55 minutos de Metro Neza Analítico Escucha activa Sentido de urgencia Resolución de problemas Sepa dar retroalimentación Responsable Conocimiento de paquetería Office, especialmente Excel Alta...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTOSomos una marca empleadora enfocada en la atracción de talentos con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de seguros y fianzas más grande de México y LATAM.Buscamos un Analista de Calidad para nuestro call center, quien monitoreará la calidad de las llamadas y correos electrónicos de diferentes áreas,...

  • Analista de Calidad en Centro de Llamadas

    hace 1 semana

    Xico, México Piovra A tiempo completo

    Oferta laboral en PiovraLa empresa Piovra busca un profesional con experiencia en analista de calidad en un entorno de call center. Se requiere mínimo 3 años de experiencia en un rol similar, y conocimiento de herramientas informáticas y mejores prácticas de calidad.ResponsabilidadesRealizar trabajos administrativos relacionados con la calidad de las...

  • Especialista en Calidad de Llamadas

    hace 2 semanas

    Xico, México Respuesta Rápida En Reclutamiento 3R A tiempo completo

    **Nuestra oferta laboral**:Buscamos un Analista de Calidad para nuestro equipo de trabajo en el centro de llamadas.**Actividades**:Realizar monitoreo de llamadas y retroalimentación, generar reportes y seguir indicadores para mejorar la calidad del servicio.**Beneficios**:Ofrecemos un salario competitivo, vales de despensa, prestaciones de ley y un ambiente...

  • Validador de Llamadas

    hace 3 semanas

    Xico, México Uniformes De Calidad A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Validador de Llamadas para unirse a nuestra gran Familia de Uniformes De Calidad.Requisitos:Bachillerato concluidoExperiencia mínima de 3 meses como validador de Call CenterO 6 meses como Asesor telefónico en campaña de ventas de Tarjetas de CréditoBeneficios:Salario libre de $7000$2000 hasta $4000 en bono...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Xico, México Banco De Mexico A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo en Banco de México. En este rol, serás responsable de garantizar la calidad de nuestros servicios y productos.ResponsabilidadesDeterminar los lineamientos para que nuestro equipo de trabajo pueda escuchar y analizar la comunicación con nuestros clientes para identificar...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Buscamos a un profesional apasionado por la calidad y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo del Centro de Atracción de Talento.Como Analista de Calidad, serás responsable de evaluar y dar feedback a la operación con el objetivo de mejorar la calidad de las interacciones con los clientes.Entre tus tareas principales incluirán:Evaluación y...

  • Especialista en Calidad de Llamadas

    hace 2 semanas

    Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Calidad de Llamadas para unirse a nuestro equipo en Centro De Atracción De Talento.El objetivo principal de este puesto es monitorear la calidad de las llamadas realizadas por nuestro personal de ventas.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Monitorear y evaluar la calidad de las llamadasIdentificar áreas de mejora...

  • Especialista en Calidad de Llamadas

    hace 2 semanas

    Xico, México Lead Marketing A tiempo completo

    En Lead Marketing, buscamos un Analista de Calidad de Procesos para unirse a nuestro equipo de ventas.Responsabilidades:- Realizar monitoreo de llamadas para proporcionar retroalimentación y mejorar la calidad del servicio.- Generar reportes sobre el desempeño del equipo y los indicadores clave de rendimiento.- Realizar seguimiento a los indicadores y...

  • Especialista en Calidad de Llamadas

    hace 2 semanas

    Xico, México Lead Marketing A tiempo completo

    **Requisitos para el puesto de Analista de Calidad**Buscamos un profesional con experiencia en monitoreo de llamadas y reportes para unir nuestro equipo en Lead Marketing.**Responsabilidades**:- Monitorear llamadas y proporcionar retroalimentación- Generar reportes de TMO, CRM y adherencia- Seguir indicadores y presentar reportes semanales o mensuales-...

  • Especialista en Calidad de Llamadas

    hace 2 semanas

    Xico, México Solzt S De Rl De Cv A tiempo completo

    Buscamos un profesional con habilidades de comunicación efectiva para un puesto de Análisis de Calidad de Llamadas en nuestro centro de llamadas.Las responsabilidades incluyen: Escuchar y evaluar llamadas de clientes Generar informes con el feedback de las llamadas Trabajo en equipo para mejorar la calidad del servicioRequisitos: Facilidad de palabra y...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Calidad en nuestro Centro de Atracción de Talento para monitorear la calidad de las llamadas y correos electrónicos de nuestro personal de call center. El objetivo es garantizar que se cumplan con las normas de calidad y seguridad.**Requisitos**:Experiencia mínima en puesto similar o como monitor de calidadBachillerato...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Xico, México Pick And Collect S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:**Empresa de giro asegurador busca: ANALISTA DE CALIDAD para Contact Center****Requisitos**: Bachillerato (trunco o concluido) Un año mínimo comprobable como analista de calidad en call center o contact center Conocimientos en procesos de la llamada Conocimiento de Office...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Xico, México Pick And Collect S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V****Empresa de giro asegurador busca: Analista de Calidad para Contact Center****Requisitos**:Bachillerato (trunco o concluido)- Un año mínimo comprobable como analista de calidad en call center o contact center- Conocimientos en procesos de la llamada- Conocimiento de Office (intermedio)- Residir a no...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Xico, México Gabssa Sa. De Cv. A tiempo completo

    **ANALISTA DE CALIDAD / CONTACT CENTER****Requisitos**:Se requiere tener 20 años o más de edad y haber concluido el bachillerato o licenciatura truncada. Experiencia mínima de 1 año en el puesto es necesaria. Se busca a alguien con conocimientos en monitoreo de llamadas, generación de reportes y manejo de Excel intermedio.**HABILIDADES**:Se busca a...

Analista de Calidad de Llamadas

hace 2 meses

Xico, México Rh Especialistas Cmg A tiempo completo

La empresa Rh Especialistas Cmg busca un profesional con experiencia en calidad de procesos para unirse a su equipo de trabajo.

Descripción del Puesto:

El Analista de Calidad de Llamadas será responsable de garantizar la calidad de los servicios ofrecidos por la empresa, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de atención al cliente.

Responsabilidades:

  • Realizar análisis de calidad de llamadas para identificar áreas de mejora.
  • Desarrollar y implementar planes de acción para mejorar la calidad de los servicios.
  • Trabajar en equipo con el equipo de atención al cliente para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Realizar informes de calidad y presentar recomendaciones para mejorar los procesos.

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 6 meses en calidad de procesos.
  • Manejo básico de PC.
  • Facilidad de palabra.
  • Gusto por el trato al cliente.

Prestaciones:

  • Sueldo base mensual.
  • Prestaciones de ley.
  • Crecimiento a corto y mediano plazo.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Servicio de comedor.

Horario:

Lunes a viernes, turno de 8 horas.

Tipo de Puesto:

Tiempo completo, medio tiempo, por tiempo indeterminado.