Analista de Operaciones de Apoyo

hace 4 semanas


Xico, México Citi A tiempo completo

El Asociado de Apoyo de Operaciones es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones.

**Responsabilidades**:

Identificar, analizar y resolver problemas clave del área asignada y brindar documentos respaldatorios a las áreas correspondientes.
- Ayudar en la administración de diversos informes, incluidos informes comerciales, el informe operativo mensual y los puntajes de negocios, y brindar una comunicación clara y constante sobre los procesos y las políticas locales.
- Ayudar en la ejecución y el monitoreo de procesos y datos, y garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- Organizar, desarrollar y mantener las plantillas de Revisión Comercial, Planificación de resoluciones y Continuidad del negocio.
- Administrar y mantener aplicaciones para la generación de indicadores de tablero en la efectividad de los procesos.
- Controlar los requisitos relacionados con el cumplimiento de las Políticas corporativas.
- Controlar e implementar medidas correctivas derivadas de las revisiones de Evaluación de control del gerente (Manager Control Assessment, MCA) y otras entidades de control.
- Realizar actividades de administración para cobros, incluyendo el mantenimiento de aplicaciones, el suministro de apoyo para sistemas administrativos de cobros y la implementación de proyectos globales y locales en el proceso de cobro.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia.

**Calificaciones**:

Entre 2 y 5 años de experiencia relevante.
- Dominio de Microsoft Office.
- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
- Capacidad para trabajar en un ambiente apresurado y cambiante.
- Habilidad para analizar datos y resolver problemas.
- Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.

**Educación**:

Título universitario/de licenciatura o experiencia equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

**El Analista de Apoyo de Operaciones requiere**:

**Experiencia comprobable en atención a clientes por medios electrónicos (correo, redes sociales, etc).**:

**EXCELENTE ORTOGRAFÍA.**:

**Un manejo intermedio de EXCEL.**:

**Experiencia en manejo de documentación.**:

**Acostumbrado a trabajar en equipo.**:

**Enfocado a objetivos.**:

**Buen manejo del trabajo bajo presión.**
- **Job Family Group**:
Operaciones - Núcleo
- **Job Family**:
Apoyo de Operaciones
- **Time Type**:
Completo
- Citi es una empresa igualitaria y de acción afirmativa.

Los solicitantes calificados recibirán consideración sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o estatus como veterano protegido.

Ver el **EEO es la Ley**.

Ver el **EEO es la Ley Suplemento**.

Ver el **EEO Política de la Empresa**.

Ver el **Publicidad de Transparencia de Pago



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    La empresa Citi busca un Analista de Apoyo de Operaciones para unirse a su equipo en Latinoamérica. Este puesto es responsable de brindar apoyo operativo a los clientes y colaboradores, garantizando la eficiencia y calidad de nuestros servicios.Descripción del Puesto:El Analista de Apoyo de Operaciones será el principal contacto con los clientes y...


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    El Analista De Apoyo De Operaciones Intermedio es un puesto de nivel intermedio responsable de proporcionar servicios de apoyo a operaciones, incluyendo pero no limitado a; mantenimiento de registros/documentación, almacenamiento y recuperación de registros, mantenimiento de cuentas, imagen y apertura de cuentas en coordinación con el Equipo de...


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    El Analista Intermedio de Apoyo de Operaciones es un profesional clave en la empresa Citi, responsable de brindar servicios de apoyo de operaciones de alta calidad. Entre sus responsabilidades se encuentran la validación fiscal de productos, la determinación de ganancias de capital y la administración de cuentas.**Responsabilidades**:Validar y determinar...


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    El Analista de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nivel intermedio que brinda servicios de apoyo de operaciones, incluyendo:• Mantenimiento de documentación y registros• Almacenamiento y obtención de registros• Mantenimiento de cuentas y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de OperacionesEl Analista de Apoyo de Operaciones 2...


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    El Asociado de Apoyo de Operaciones es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo: Mantenimiento de documentación y registros. Almacenamiento y obtención de registros. Mantenimiento de cuentas y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Servir como enlace entre el personal de...

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  • Xico, México Citibank (Switzerland) Ag A tiempo completo

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    hace 3 semanas


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