Consultor C2 Sistemas Core: Administrador de Incidentes y Solicitudes

hace 7 días


Xico, México Gentera A tiempo completo

**Descripción del Puesto**

Buscamos un Consultor C2 Sistemas Core para unirse a nuestro equipo en Gentera. En este rol, serás responsable de administrar la atención de incidencias y solicitudes relacionadas a la operación del sistema SAP (BANKING, CRM, PE, ERP, BW) y procesos relacionados hacia otros satélites.

**Actividades Principales**

1. Asegurar el soporte de incidentes, requerimientos y problemas garantizando el cumplimiento de los SLA's comprometidos.

2. Atender y proponer alternativas de solución para la atención de operación en HYPERCARE, WAR ROOM, DRP.

3. Analizar viabilidad y ejecución de CUTOVER.

4. Realizar el análisis de incidentes y problemas para contar con el RCA (ROOT CAUSE ANALYSIS), atención y seguimiento a los OLA's definidos.

5. Participar como SPOC (Single Point Of Contact) para el proceso de atención de iniciativas de TI para TI y liberación a producción.

6. Mantener comunicación activa con el usuario para agilizar en entendimiento y resolución de tickets.

**Requisitos**

1. Mínimo 2 años de experiencia en SAP (crédito y captación).

2. Conocimiento de captación y crédito.

3. Conocimiento básico de SQL.

4. Trabajo bajo presión.

5. Autogestión.

6. Conocimiento de todo el flujo de crédito (deseable).

**Educación**

Ingeniería/Licenciatura en Sistemas TI.

**Experiencia**

Mínimo 3 años de experiencia.

**Beneficios**

1. Seguro de Gastos Médicos Mayores.

2. Seguro de vida.

3. Fondo de ahorro.

4. Caja de ahorro.

5. Vales de despensa.

6. Bonos por productividad.

7. Prima vacacional.

8. Aguinaldo por arriba de la ley.

**Zona de Trabajo**

Hibrido (CDMX Zona Sur).



  • Xico, México Gentera A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos a un profesional con experiencia en la administración de incidentes y solicitudes relacionadas con la operación de sistemas no SAP y procesos asociados. El candidato ideal tendrá un sólido conocimiento en la atención de incidentes, requerimientos y problemas, garantizando el cumplimiento de los SLA's...


  • Xico, México Gentera A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Consultor C2 SAP Banking con experiencia en implementación de soluciones SAP en banca y finanzas. El candidato ideal tendrá una sólida formación en sistemas computacionales o ingeniería en sistemas, con un enfoque en SAP Banking.ResponsabilidadesImplementar y configurar soluciones SAP en banca y finanzas para...


  • Xico, México Sistemas Web Y Tecnología (Swt) A tiempo completo

    **Sistemas Web Y Tecnología (Swt)** busca un profesional para ocupar el puesto de Administrador de Sistemas.**Requisitos**:Conocimientos en paquetería Office, especialmente ExcelConocimientos de SAE (inventario, compras, facturación, pagos, reportes)Conocimiento básico de banca empresarial**Actividades**:Realizar facturas y seguimientoCarga de facturas...


  • Xico, México Fasa Para Procesos Y Sistemas Farrera S.A. De C.V A tiempo completo

    La empresa Fasa Para Procesos Y Sistemas Farrera S.A. De C.V busca un profesional para ocupar el cargo de Administrador de Garantías.**Requisitos**:Para este puesto, se requiere:Escolaridad: Licenciatura en Administración o carrera afínExperiencia: Manejo de bases de datos y conocimientos en garantías y citas**Funciones del cargo**:Entre las...


  • Xico, México Branchbit A tiempo completo

    En Branchbit, somos una empresa líder en tecnología de información, con más de 13 años de experiencia en desarrollo de software y soluciones innovadoras. Buscamos un profesional con habilidades en administración de sistemas, redes y base de datos para unirse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:El administrador de sistemas Linux será responsable...


  • Xico, México Sdc Sistemas De Calidad A tiempo completo

    **Sdc Sistemas De Calidad busca un profesional con experiencia en seguridad de la información para unirse a su equipo de expertos en ciberseguridad.****Requisitos del puesto:**Experiencia mínima de 2-3 años en roles relacionados con la seguridad de la información, como analista de seguridad, administrador de seguridad o consultor de seguridad.Escolaridad...

  • Gerente de Incidentes

    hace 2 días


    Xico, México Motiva Consultores S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Motiva Consultores S.A. busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Mesa de Ayuda, quien se encargará de coordinar y supervisar el equipo de Incidentes y Requerimientos para la ejecución de los trabajos y los servicios de instalación y soporte.ResponsabilidadesCoordinar las atenciones de servicios...


  • Xico, México Intelexion S.A. De C.V A tiempo completo

    **Descripción De La Vacante**La empresa Intelexion S.A. De C.V busca un profesional con experiencia en la administración de bases de datos y la gestión de sistemas informáticos. El candidato ideal deberá tener conocimientos en administración de base de datos, ITIL, Informix y ser capaz de resolver incidentes y seguir el seguimiento de...


  • Xico, México Selectio Búsqueda Y Gestión S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Buscamos un experto en administración de sistemas de aplicaciones para unirse a nuestro equipo en Selectio Búsqueda Y Gestión S.A. De C.V.****Requisitos**5 años de experiencia en administración de sistemas de aplicacionesIngeniero en Sistemas Computacionales, Licenciatura en Informática o afínCédula de maestría en TI (indispensable)Certificación...


  • Xico, México Tcp Consultores A tiempo completo

    **Tcp Consultores busca un profesional experimentado en la gestión de proyectos de consultoría para implementar y integrar sistemas de calidad ISO en una empresa importante.****Responsabilidades del Administrador de Proyectos:**1. Generar un roadmap y plan de trabajo para la gestión e implementación del Sistema de Gestión Integral (SGI).2. Administrar...


  • Xico, México Getecsa A tiempo completo

    **¿Quiénes Somos?**GETECSA es una empresa joven con la visión clara de lograr solidez y reconocimiento a nivel Latinoamérica como una de las mejores compañías en servicios de tecnologías de la información y comunicaciones.En Getecsa, nuestro objetivo principal es ofrecer servicios con un alto sentido de calidad de tal manera que nuestros socios...

  • Consultor de Sistemas

    hace 1 semana


    Xico, México Next Technologies A tiempo completo

    **Sobre Nosotros**Next Technologies es una empresa líder en soluciones de alta tecnología en TI, con un enfoque en el desarrollo de sistemas y la implementación de soluciones innovadoras.**Nuestra Misión**Buscamos talentos como **Consultor de Sistemas** para unirse a nuestro equipo de trabajo y contribuir a nuestro crecimiento y éxito.**Requisitos del...


  • Xico, México Next Technologies A tiempo completo

    **Sobre Nosotros**Next Technologies es una empresa líder en soluciones de alta tecnología en TI que busca un Consultor de Sistemas TI para unirse a nuestro equipo de trabajo.**Descripción del Puesto**Buscamos a una persona con experiencia en la optimización y adecuación de sistemas tecnológicos para el correcto funcionamiento de una organización. La...


  • Xico, México Selectio Búsqueda Y Gestión S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Buscamos un experto en administración de aplicaciones web para unirnos a nuestro equipo de Selectio Búsqueda Y Gestión S.A. De C.V.****Requisitos**5 años de experiencia en administración de aplicaciones webIngeniero en Sistemas Computacionales, Licenciatura en Informática o afínCédula de maestría en TI (indispensable)Certificación en...


  • Xico, México Sdc Sistemas De Calidad A tiempo completo

    Descripción Del Puesto**Sdc Sistemas De Calidad busca un profesional recién egresado en sistemas computacionales para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.****Responsabilidades:**Documentar incidentes en sistemas de tickets.Atender a usuarios por correo, llamada y en ventanilla.Trabajar en un ambiente de soporte técnico con un equipo dinámico y...

  • Monitoreo de Seguridad

    hace 7 días


    Xico, México Servicio De Seguridad Y Sistemas Privados A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Servicio De Seguridad Y Sistemas Privados busca un profesional para ocupar el puesto de Monitoreo de Seguridad. El candidato seleccionado será responsable de recibir y gestionar las solicitudes de servicio, asignar llamadas según corresponda y registrar incidentes y solicitudes de servicio.Responsabilidades:Recibir y gestionar...


  • Xico, México Involve A tiempo completo

    Descripción del PuestoInvolve busca a un Líder de Mesa de Ayuda para administrar y coordinar los incidentes reportados por los usuarios internos y externos de nuestra plataforma, brindar soporte de nivel 1 y garantizar la satisfacción del cliente.Funciones PrincipalesActuar como punto central para recibir, registrar y gestionar los incidentes reportados...


  • Xico, México Pieles Sinteticas Sa De Cv A tiempo completo

    Requisitos del CargoPara el puesto de Administrador de Sistemas y Redes en Pieles Sinteticas Sa De Cv, se requiere:Experiencia y FormaciónPosgrado en Sistemas, Informática Administrativa o afín.Experiencia en infraestructura, redes y comunicaciones, equipos de cómputo, sistemas operativos, ofimática y seguridad informática.Habilidades y...

  • Gerente de Incidentes

    hace 7 días


    Xico, México Asteci A tiempo completo

    Somos AsTecI, una consultoría de TI con más de 30 años de experiencia en el desarrollo y mantenimiento de sistemas. Actualmente estamos en búsqueda de un profesional para integrar a nuestro equipo de trabajo como:Gerente de IncidentesPerfil:Requisitos:Licenciatura en Ciencias de la computación o afín.Ingles intermedio (conversacional).Manejo de...


  • Xico, México Consultora Ti A tiempo completo

    **Vacante para Consultora TI en Torre Manacar - Benito Juárez, Ciudad de México****Empresa líder en tecnologías de la información con presencia en México busca talento TI como:****Administrador de bases de datos****Requisitos:**Ingeniería en sistemas o afín, titulado o pasanteExperiencia de más de 5 años en roles de administración de sistemas de...