Coordinador de Servicios de Atención al Cliente

hace 4 días


Ciudad de México, Ciudad de México WTW A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y seguimiento para unirse a nuestro equipo en WTW. En este rol, serás responsable de brindar atención y orientación a nuestros asegurados, así como supervisar las actividades de nuestros Inplants de H&B para garantizar que nuestros clientes reciban la atención adecuada.

Responsabilidades
  • Brindar atención y orientación a los asegurados con relación a su póliza de gastos médicos mayores.
  • Supervisar las actividades de los Inplants de H&B y verificar que los clientes estén recibiendo la atención adecuada.
  • Analizar junto con el equipo de liderazgo el rating de los Inplants para proporcionar una calificación alineada a los parámetros de H&B establecidos.
  • Monitorear la satisfacción de los clientes con el inplant asignado.
  • Intervenir en caso de que algún cliente manifieste inconformidades con el servicio brindado.
  • Mantener una buena relación personal con los principales puntos de contacto de las compañías de seguros con las que trabajamos.
Requisitos

Experiencia en atención al cliente y seguimiento. Conocimientos de la industria de seguros. Habilidades de liderazgo y supervisión. Capacidad para analizar y resolver problemas. Comunicación efectiva y habilidades de trabajo en equipo.



  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.VBuscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Cerca De Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México.Requisitos:Capacidad de escucha y comunicación efectivaOrganización y planificaciónTrabajo en equipo y empatíaImportante: residir a menos de 45...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Oferta de Empleo para Ejecutivo de Atención al ClienteLa empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V busca un profesional para ocupar el cargo de Ejecutivo de Atención al Cliente en su sucursal ubicada cerca de Six Flags México - Tlalpan, Ciudad de México.Requisitos:Capacidad de escucha y comunicación efectivaOrganización y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V busca un profesional para ocupar el cargo de Ejecutivo en Atención al Cliente para Contact Center. El candidato seleccionado será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolver problemas y mejorar la experiencia del...

  • Asesor de Clientes

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor de Clientes para unirse a nuestro equipo en Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V.ResponsabilidadesRealizar llamadas a clientes para brindar atención y resolver problemas.Seguir el seguimiento de clientes y actualizar información de contacto.Realizar inspecciones vehiculares y cerrar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Kuka Systems De Mexico A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador Administrativo De Servicio Al Cliente en nuestra empresa Kuka Systems De Mexico. El candidato ideal deberá tener experiencia en la gestión de contratos de servicio y mantenimiento de equipos KUKA, así como en la actualización de la base de datos de contratos...


  • Ciudad de México, Ciudad de México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Descripción del EmpleoLa empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. busca un profesional para ocupar el puesto de Coordinador de Servicio de Atención al Cliente en su sede en Cuauhtémoc, Ciudad de México.Responsabilidades del PuestoGarantizar el cumplimiento de los niveles de servicio supervisando la capa operativa del proyecto.Dar seguimiento puntual a...

  • Mayordomo de Alta Calidad

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Vacantes Atención Al Cliente Slp A tiempo completo

    **Vacantes Atención Al Cliente Slp busca un profesional para ocupar el puesto de Mayordomo en su sede en San Luis Potosí.****Requisitos:**Bachillerato truncoExperiencia al menos 1 año en puestos de atención al clienteSi ha trabajado en hoteles, restaurantes o afines es un plusNo se requiere experiencia de mayordomoDisponible para rolar turno cada 15...

  • Operador de Call Center

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.VRequisitos:Experiencia en Call CenterExcelente capacidad de escuchaHabilidades de atención al clienteBuena comunicaciónCapacidad de organizaciónTrabajo en equipo y empatíaImportante: No vivir a más de 45 min de la zona de trabajo.Ofrecemos:Sueldo base + BonosTiempo...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Administración De Inmuebles A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administración de Inmuebles en Roma Sur - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Importante empresa de Administración de Inmuebles localizada en USA está en busca de un profesional como Coordinador del área de Atención a Clientes.**Funciones del Puesto:**El encargado de este puesto será responsable de atender todas las solicitudes...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Finka A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Finka. El Coordinador de Servicio al Cliente será responsable de asegurar que nuestros clientes estén informados sobre la disponibilidad de productos y servicios, y de garantizar la atención y soluciones adecuadas a sus...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un profesional para ocupar el cargo de Guardia de seguridad para oficinas en nuestra empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en la zona de Tlalpan Sur, CDMX.Las responsabilidades del puesto incluyen:Control de acceso de los equipos de trabajo y de los visitantes.Control de bitácora de visitantes,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.VSolicitamos un mecánico de motocicletas experimentado para nuestra oficina de corporativo en Tlalpan sur, CDMX.Las responsabilidades del puesto incluyen:Control de flotilla de motocicletasProgramas de mantenimientoEntrega y recepción de motocicletas en rutaReparación de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México WTW A tiempo completo

    Descripción del RolEn WTW, buscamos un profesional con habilidades excepcionales para desempeñar el rol de Coordinador Inplant. Este profesional será responsable de brindar atención y orientación a los asegurados con relación a su póliza de gastos médicos mayores, así como seguir el seguimiento de quejas y escalamientos.ResponsabilidadesSupervisar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Estrategicamente Synergo A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Coordinadora de Atención al Cliente es un profesional que se encarga de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, asegurando su satisfacción y fidelidad a la empresa.ResponsabilidadesRealizar contratos de compra-venta, adendos y resguardos de archivo (digital y físico).Realizar recibos y estados de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Dmi A tiempo completo

    **Vacante en Grupo DMI****Descripción del Puesto**:La empresa Grupo DMI busca un profesional para ocupar el cargo de Coordinador de Servicio al Cliente. Este puesto es fundamental para representar al desarrollador ante el cliente y ser el canal de comunicación oficial.**Responsabilidades**:1. Atender reportes, quejas y sugerencias del cliente de manera...

  • Técnico de Motores

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Motores experimentado para unirse a nuestro equipo de Mantenimiento y Reparaciones en Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V.ResponsabilidadesRealizar el control de flotilla de motocicletas y programar mantenimientos preventivos.Entregar y recibir motocicletas en ruta, y realizar...

  • Coordinadora De Entregas

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Alameda A tiempo completo

    **Vacante en Grupo Alameda: Coordinadora De Entregas****Descripción del puesto:**Estamos buscando a una Coordinadora De Entregas para unirse a nuestro equipo en Grupo Alameda. En este rol, serás responsable de la recepción de unidades, la coordinación y preparación de unidades para entrega, y la comunicación con el área de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Atraccion Asturias A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**El Coordinador de Atención a Clientes de Atraccion Asturias es responsable de gestionar interacciones con clientes de manera oportuna y profesional, a través de los canales de comunicación necesarios.**Funciones Principales**1. Gestionar consultas, quejas y solicitudes de manera eficiente y manteniendo una imagen positiva de la...

  • Coordinador de Servicios

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Reclutamiento Operativo Y Administrativo S.A De C.V A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador de Facilitis en nuestra empresa Reclutamiento Operativo Y Administrativo S.A De C.V en la ciudad de Querétaro, Qro.Requisitos del puesto:Experiencia en la gestión de servicios de limpieza y personal.Capacidad para liderar y coordinar equipos.Atención al cliente y resolución de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Utep Excelencia En Transporte Escolar Y De Personal Sapi De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de transporte para unirse a nuestro equipo en Utep Excelencia En Transporte Escolar Y De Personal Sapi De Cv.Responsabilidades:Gestionar problemas relacionados con el transporte de manera eficiente y efectiva.Concentrar y validar con el cliente las...