Analista de Apoyo de Operaciones 2
hace 5 días
El Analista de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nivel intermedio que brinda servicios de apoyo de operaciones, incluyendo:
Mantenimiento de Documentación y Registros
El Analista de Apoyo de Operaciones 2 es responsable de mantener la documentación y registros de la empresa, incluyendo la actualización de información y la eliminación de documentos obsoletos.
Almacenamiento y Obtención de Registros
El Analista de Apoyo de Operaciones 2 es responsable de almacenar y obtener registros de la empresa, incluyendo la gestión de la documentación y la respuesta a solicitudes de información.
Mantenimiento de Cuentas y Apertura de Cuentas
El Analista de Apoyo de Operaciones 2 es responsable de mantener y abrir cuentas de la empresa, incluyendo la gestión de la información financiera y la respuesta a solicitudes de información.
Enlace con el Equipo de Operaciones
El Analista de Apoyo de Operaciones 2 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes, proporcionando apoyo y asistencia en la gestión de la operación diaria.
Responsabilidades
- Actualizar el contenido de ayuda que utilizan los usuarios finales del Centro de conocimientos para contestar consultas de clientes según sea necesario.
- Ejecutar trabajo asignado, como las solicitudes de cambios y la certificación de revisión anual.
- Ser el enlace con los negocios para asignaciones de trabajo, al realizar preguntas para constatar hechos, seguir los puntos pendientes y ayudar a la aprobación de contenido.
- Realizar la evaluación de necesidades y actualizar contenido o desarrollar soluciones relacionadas con el contenido según los requisitos comerciales.
- Investigar y buscar soluciones para las consultas sobre contenido de ayuda y otros puntos pendientes relacionados con el negocio, incluyendo brechas y los cambios en la política.
- Controlar la progresión del trabajo al garantizar que se completen las asignaciones antes de la fecha de vencimiento solicitada.
- Garantizar la aplicación consistente de controles de proceso del equipo.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia.
Calificaciones
- Entre 0 y 2 años de experiencia relevante.
- Dominio de Microsoft Office.
- Capacidad para trabajar bajo presión y administrar plazos de entrega o cambios imprevistos en las expectativas o los requisitos.
- Automotivación y atención a los detalles.
- Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.
- Habilidades comprobadas de toma de decisiones y resolución de problemas.
- Demostración de manera constante de habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
Educación
- Título universitario/de licenciatura o experiencia equivalente.
Idioma
- Ingles intermedio.
Conocimientos
- Conocimiento de sanciones AML y PLD.
- Análisis y validación de información.
Información Adicional
- El puesto está clasificado como Full time.
- Citi es una empresa igualitaria y de acción afirmativa.
- Los solicitantes calificados recibirán consideración sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o estatus como veterano protegido.
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Analista de Apoyo de Operaciones 2
hace 23 horas
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hace 4 días
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Analista de Apoyo de Operaciones
hace 7 días
Xico, México Citi A tiempo completoDescripción del PuestoEl Analista de Apoyo de Operaciones es un profesional clave en la empresa Citi, responsable de brindar servicios de apoyo de operaciones de alta calidad. Este puesto requiere una combinación de habilidades técnicas, analíticas y comunicativas para garantizar el cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de...
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Analista de Apoyo de Operaciones
hace 7 días
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hace 1 semana
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Xico, México Productos Marcopolo Sa. De C.V A tiempo completo{"h1": "Analista Operación De Ventas", "p": "En Productos Marcopolo Sa. De C.V, estamos en búsqueda de un Analista Operación De Ventas que se integre y forme parte de nuestro equipo de ventas y operaciones. Este profesional será responsable de ordenar las rutas específicas del personal de campo, asignar clientes y rutas, y definir el número de visitas...
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