Técnico de Soporte Remoto

hace 4 semanas


Xico, México Vemo A tiempo completo
Misión del Puesto

Brindar atención al cliente y dar solución técnica especializada a las consultas de los clientes de Charging O&M y Watts, implementando acciones de mejora para mantener un alto nivel de calidad en el servicio.

Responsabilidades
  • Brindar soporte de primer nivel para los clientes de Charging O&M y Watts.
  • Dar atención remota y de segundo nivel sobre el soporte técnico de los cargadores a los operadores.
  • Dar seguimiento administrativo y documental a los SLA, solicitudes y requerimientos de los clientes de Charging Operations & Maintenance.
Habilidades Requeridas
  • Pensamiento analítico.
  • Resolución de problemas.
  • Empatía al cliente.
  • Actitud orientada al servicio.
  • Trabajo en equipo.
  • Comunicación asertiva.
Requisitos Indispensables
  • Manejo de Paquetería Office.
  • Conocimiento en redes.
  • Disponibilidad.
  • Nociones básicas de informativa.
  • Gusto por aprender nuevas tecnologías.
  • Autodidacta.
Ofrecemos

Remuneración económica atractiva cotizada al 100% en IMSS. Prestaciones de ley y adicionales. Zona de trabajo: Polanco, a 5 min de metro auditorio.



  • Xico, México Soporte Remoto De Mexico Sapi De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Técnico de Soporte en Sitio para unirse a nuestro equipo de Soporte Remoto de México Sapi de CV. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte a usuarios, soporte de red de voz y datos, mantenimientos correctivos y preventivos de hardware, instalación de software, capacitación técnica a usuarios, seguridad...

  • Soporte Técnico Remoto

    hace 3 semanas


    Xico, México Farmacias De Similares A tiempo completo

    Farmacias de Similares, una de las principales redes farmacéuticas del país, busca a un profesional con sólidos conocimientos en soporte técnico remoto para integrarse a su equipo de trabajo.**Requisitos esenciales:**• Licenciatura en Sistemas, Informática o carrera afín.• Experiencia mínima de 6 meses brindando soporte técnico remoto.•...


  • Xico, México Consultoría En Sistemas A tiempo completo

    En Consultoría En Sistemas, buscamos un Técnico de Soporte Remoto para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico remoto, con habilidades en resolución de problemas y comunicación efectiva.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Gestionar tickets de soporte técnico remoto.Realizar...


  • Xico, México Scanda A tiempo completo

    **Oferta de Empleo - Soporte Remoto**:**Scanda**:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo como Técnico de Soporte Remoto. Si tienes habilidades en acceso a cajeros automáticos y capacidad para validar intervenciones, esta es la oportunidad para ti.**Requisitos**:Experiencia mínima de 1 año en soporte...


  • Xico, México Scanda A tiempo completo

    **Soporte Remoto - Scanda**:En Scanda, estamos en búsqueda de un profesional para unirse a nuestro equipo como **Técnico de Soporte Remoto** en el área de **Chapas Randomicas**.**Requisitos**:Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.- Conocimientos en atención a clientes y help desk.- Excelente habilidad para el seguimiento de...

  • Soporte Técnico Remoto

    hace 4 semanas


    Xico, México Scanda A tiempo completo

    **Soporte Técnico Remoto**:**Descripción del Puesto**:En Scanda, una consultoría dedicada a la atracción de talento, estamos en búsqueda de un Soporte Técnico Remoto para unirse a nuestro equipo. Esta es una vacante 100% remota, ofreciendo la oportunidad de formar parte de un ambiente laboral versátil y eficiente desde la comodidad de tu...


  • Xico, México Hfm A tiempo completo

    **Especialista en Soporte Técnico Remoto**En Hfm, estamos buscando a un especialista en soporte técnico remoto para brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes.**Responsabilidades:** Brindar soporte técnico remoto a través de llamadas telefónicas Atender a los clientes de manera remota y telefónica Resolver incidencias y problemas...


  • Xico, México Tiba It Services México A tiempo completo

    Conocemos a Tiba It Services México, una empresa líder en tecnología que busca incorporar un Técnico de Soporte Remoto al equipo.Descripción del puesto:En esta posición, serás el contacto principal para resolver problemas técnicos y garantizar la estabilidad de nuestros sistemas. Deberás proporcionar soporte técnico remoto a nuestros clientes,...


  • Xico, México Advanced Data Services S.A. De C.V. A tiempo completo

    vacante en ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V.Datos del PuestoNombre del Puesto: Técnico de Soporte RemotoJornada Laboral: EstándarDescripción del Puesto- Atención a las incidencias del usuario final a través de la mesa de servicio.- Documentación de las incidencias resueltas de manera remota.- Soporte 2do nível para la atención y solución de los...


  • Xico, México Asae Consultores A tiempo completo

    Asae Consultores busca un Técnico en Soporte Remoto con experiencia en resolución de problemas en sistemas y redes. Se requiere conocimiento en Directorio Activo y/o Remedy, así como habilidades en administración de redes y atención a tickets.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Atender y resolver problemas técnicos en sistemas y...


  • Xico, México Timsa Software Medico A tiempo completo

    La empresa Timsa Software Medico, desarrolladora de soluciones en tecnología, busca un supervisor de soporte técnico remoto para su equipo.Sobre la EmpresaComo líder en soluciones tecnológicas, nuestro objetivo es ofrecer atención de calidad a nuestros clientes. Buscamos a un profesional con experiencia en supervisión y resolución de problemas...


  • Xico, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Estamos buscando personal para un puesto de Especialista en Soporte Técnico Remoto en el Call Center de la empresa Tres R.**Resumen del Puesto**:Atención de llamadas de entrada y salidaGestión y resolución de tickets de soporte técnicoSeguimiento y escalación de casos a través de correos, chats,...


  • Xico, México Ingeniería Y Soporte En Sitio A tiempo completo

    **REQUISITOS**:Se requiere título de pregrado o carrera técnica en Informática o campo afín, así como experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica, soporte técnico y gestión de siniestros.**HABILIDADES**:Se busca un profesional con habilidades en comunicación, trabajo en equipo, organización y facilidad de palabra.**FUNCIONES**:Brindar...


  • Xico, México Hfm A tiempo completo

    Soporte técnico remoto para HfmSobre nosotros:Hfm es una empresa líder en la industria, comprometida con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.Sueldos:$10,000.00 al mesDescripción del trabajo:Brindar soporte técnico enfocado a usuarios (incidencias vía telefónica) con atención al cliente remota y telefónica.Requisitos:Licenciatura...


  • Xico, México Scanda A tiempo completo

    **Descripción del puesto:**En Scanda estamos en busca de un Técnico de Soporte Remoto Senior para unirse a nuestro equipo de Tecnología.**Sobre la empresa:** En Alia, una consultoría de Recursos Humanos, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad y apoyar el crecimiento de nuestros clientes. Nuestro equipo de Tecnología es clave para...


  • Xico, México Gabssa Distribuidos Autorizado Total Play A tiempo completo

    En Gabssa / Distribuidos Autorizado Total Play, estamos en búsqueda de un talentoso profesional para ocupar el puesto de Especialista en Soporte Técnico Remoto. Esta oportunidad implica brindar asistencia técnica a clientes, resolviendo sus problemas y satisfaciendo sus necesidades.El salario estimado es de $8,300.00 al mes. A continuación, se presentan...


  • Xico, México Ingeniería Y Soporte En Sitio A tiempo completo

    **Información General del Empleado**Ingeniería y soporte en sitio busca un profesional para el puesto de Técnico de Soporte Especializado, con una remuneración estimada de $9,000.00 al mes.Las funciones de este cargo incluyen brindar apoyo a los usuarios, seguir el seguimiento de tickets, ofrecer soporte vía telefónica y remoto, realizar llamadas de...


  • Xico, México Consultoria Y Administracion De Recursos Humanos C.V A tiempo completo

    SOPORTE TECNICO N1CONTRATACION INMEDIATAACTIVIDADES: Brindar soporte técnico remoto a usuarios, realizar seguimiento a casos hasta solución definitiva, generar respaldos y mantener la seguridad de la información.REQUISITOS:Carrera técnica o Licenciatura en Telecomunicaciones o afín. Experiencia en campañas de soporte en el sector de telecomunicaciones...


  • Xico, México Sedelec A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte Remoto para unirse a nuestro equipo de Sedelec. Requisitos:- Licenciatura o Bachillerato- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico o en áreas de instalaciones- Disponibilidad para viajar y trabajar en horario nocturno- Conocimientos en Redes, cableado estructurado, instalación y configuración de PC, mantenimientos...


  • Xico, México Advanced Data Services S.A. De C.V. A tiempo completo

    Además de formar parte del equipo de trabajo de Advanced Data Services S.A. De C.V., en Cuauhtémoc, Ciudad de México,se deberá brindar atención de primer nivel a las incidencias/requerimientos repartos mediante la mesa de servicio del cliente.Asimismo, se deberá documentar las incidencias/requerimientos que hayas sido solventados de forma remota, así...