Gerente de Propiedades con Experiencia

hace 6 días


Quintana Roo, México Match Co A tiempo completo

Empresa mexicana especializada en alquiler de inmuebles y hospedaje busca a un profesional con experiencia en gerenciar propiedades para sumarse a su equipo.

Se requiere título universitario en turismo, hotelería, administración de empresas o similar.

Es importante tener al menos 3 años de experiencia en la posición de Property Manager, garantizando la calidad del servicio, trato personalizado y hospitalario a los huéspedes, así como una gestión eficiente de plataformas digitales.

Entre las principales responsabilidades se encuentran:

  • Gestionar reservas recibidas en las propiedades asignadas a través de las plataformas correspondientes.
  • Recibir a los huéspedes en procesos de Check-In, priorizando la coordinación y comunicación directa.
  • Realizar procedimientos de Check-out definidos.
  • Movilizar blancos y servicios según las necesidades de cada propiedad.
  • Coordinar y dar seguimiento al mantenimiento correctivo y preventivo de las propiedades hasta su solución.
  • Asegurar que las propiedades cumplan con medidas de seguridad y protección civil necesarias para la seguridad del equipo y huéspedes.
  • Noificar cualquier emergencia o conflicto que pueda surgir con los huéspedes o propietarios.
  • Proponer soluciones a peticiones especiales de los huéspedes.
  • Recopilar información sobre la satisfacción del huésped durante su estadía.
  • Elaborar y mantener actualizados los anuncios publicitarios de las propiedades, resaltando sus cualidades y beneficios.
  • Asegurar estándares de bienvenida definidos hacia los huéspedes.
  • Mantener la limpieza en espacios de almacenaje y bodegas de las propiedades.
  • Solicitar, recibir e inventariar insumos necesarios para la operatividad de los departamentos.
  • Conocer la zona de trabajo y sus alrededores para brindar información útil a los huéspedes.
  • Monitorear y coordinar pagos de servicios relacionados con las propiedades asignadas.
  • Supervisar la presentación personal del equipo de trabajo a cargo.
  • Administrar plataformas digitales de reservas asignadas por el Gerente del City.

La posición se requiere con disponibilidad presencial en Playa del Carmen y Tulum.

Nuestro salario es negociable y ofrecemos prestaciones de ley.

**Requisitos**:

**Perfil**:

Manejo avanzado de Inglés

Manejo de paquetería Office

Experiencia con plataformas digitales

Dominio de Tokeet

Control de inventarios

Uso de bases de datos administrativas

Aptitudes: Comunicación asertiva / coordinación de equipos / capacidad de análisis / trabajo en equipo / enfoque en resultados / solución de problemas / autocontrol / planificación y organización / adaptabilidad / aprendizaje permanente

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $25,000.00 mensuales



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