Gerente de Propiedades y Servicio al Cliente
hace 1 mes
En Host Me Tender, buscamos un profesional apasionado y experimentado en el sector hotelero para liderar nuestro equipo de servicio al cliente y gestionar nuestras propiedades de condo-hoteles y alojamientos independientes.
Rol y Responsabilidades:
Liderar un equipo dedicado a brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, garantizando su satisfacción y el éxito operativo de nuestras propiedades.
Responsabilidades Específicas:
- Gestionar y motivar al equipo de atención al cliente, conserjería y limpieza, asegurando que todos los miembros cumplan con los estándares de servicio y hospitalidad establecidos.
- Asegurar que la experiencia de los huéspedes sea impecable, desde el proceso de check-in hasta el check-out, incluyendo la atención a las solicitudes especiales y la resolución de problemas.
- Realizar inspecciones regulares de las propiedades, coordinar y supervisar el mantenimiento y la limpieza, garantizando que estén en condiciones óptimas y se cumplan los estándares de calidad.
- Gestionar las reservas, disponibilidad y tarifas para optimizar la ocupación y los ingresos.
- Colaborar en el desarrollo y aplicación de políticas y procedimientos para garantizar el cumplimiento normativo y la seguridad de los huéspedes.
- Fomentar relaciones sólidas con los huéspedes, recopilando comentarios y retroalimentación para mejorar constantemente la calidad del servicio.
- Controlar la base de datos de proveedores para servicios a huéspedes como pueden ser transporte, catering, masajes, tours, etc. (servicios de concierge).
- Coordinar con proveedores y contratistas para realizar reparaciones y mantenimiento, asegurando la eficiencia y el cumplimiento de los plazos.
- Comprar productos de limpieza, kit de bienvenida, reposiciones y equipamiento para nuevas propiedades.
- Participar en el desarrollo e implementación de nuevas estrategias de promoción, identificar nuevas oportunidades de mercado y atraer a nuevos clientes y/o proyectos.
Requisitos y Condiciones:
- Experiencia previa en gestión hotelera o de alojamiento, preferiblemente en propiedades de alquiler a corto plazo.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Conocimiento de herramientas de gestión de propiedades y reservas.
- Orientación a los detalles y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Inglés avanzado (80%).
- Contar con automóvil y licencia de conducir.
- Conocimiento sobre el uso de terminales para cobros y reembolsos con T.C.
- Disponibilidad 24/7.
Ventajas de trabajar con nosotros:
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Conocimiento de herramientas de gestión de propiedades y reservas.
- Orientación a los detalles y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Inglés avanzado (80%).
- Contar con automóvil y licencia de conducir.
- Conocimiento sobre el uso de terminales para cobros y reembolsos con T.C.
- Disponibilidad 24/7.
Sueldo: Se ofrece un salario competitivo de $15,000.00 al mes.
Prestaciones:
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.
- Puede trasladarse/mudarse: Colonia Roma, CDMX.
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Gerente de Propiedades en Playa del Carmen
hace 6 días
Quintana Roo, México Match Co A tiempo completoLa Match Co busca un Gerente de Propiedades con experiencia para administrar nuestras propiedades en Playa del Carmen y Tulum. Se requiere una persona con habilidades de liderazgo y capacidad para brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Descripción del Puesto:Nuestro Gerente de Propiedades será responsable de la gestión diaria de las...
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Gerente de Propiedad en Tulum
hace 3 semanas
Quintana Roo, México Casa Mayakaan Tulum A tiempo completoInformación General:Casa Mayakaan Tulum busca un profesional apasionado y dinámico para ocupar el puesto de Gerente de Propiedad, encargado de supervisar y gestionar las operaciones diarias de nuestra propiedad.Sueldo:$25,000.00 - $30,000.00 al mes.Descripción del Puesto:El Gerente de Propiedad es responsable de asegurarse de que todo esté funcionando...
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Gerente de Propiedades Senior
hace 1 mes
Quintana Roo, México 5Th Ave Realty Group A tiempo completoUbíquese en el corazón del negocio inmobiliario con 5th Avenue Realty Group, donde su talento y habilidades pueden florecer.**Descripción del cargo:**Somos una empresa líder en la industria inmobiliaria que busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Propiedades. Este rol es crucial para la supervisión diaria de nuestras...
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Gerente de Propiedades con Experiencia
hace 6 días
Quintana Roo, México Match Co A tiempo completoEmpresa mexicana especializada en alquiler de inmuebles y hospedaje busca a un profesional con experiencia en gerenciar propiedades para sumarse a su equipo.Se requiere título universitario en turismo, hotelería, administración de empresas o similar.Es importante tener al menos 3 años de experiencia en la posición de Property Manager, garantizando la...
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Administrador de Propiedades
hace 1 mes
Quintana Roo, México Arcamexi R De Rl De Cv A tiempo completoBuscamos a un Administrador de Propiedades para unirse a nuestro equipo en Arcamexi R De Rl De Cv. En este rol, serás responsable de la gestión integral de la propiedad, garantizando la operación eficiente y el mantenimiento adecuado.**Responsabilidades**:**Gestión operativa**:Supervisar el funcionamiento diario del condominio, incluyendo la seguridad,...
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Quintana Roo, México Match Co A tiempo completoMatch Co, una empresa líder en la renta de inmuebles y hospedaje, busca un candidato calificado para el puesto de Administrador de Propiedades. Esta posición se encuentra en nuestra ubicación en Playa del Carmen y Tulum.Se requiere experiencia previa como administrador de propiedades con al menos 3 años de experiencia en el manejo eficiente de...
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Gerente de Propiedades en Turismo
hace 3 semanas
Quintana Roo, México Kapta Rh A tiempo completoKapta Rh busca un talentoso Property Manager para trabajar en nuestro equipo de expansión.**Requisitos:**Estudios en Turismo, Administración de Empresas o área relacionada (2 años mínimo de experiencia).- Disponibilidad flexible y capacidad para trasladarse entre propiedades.- Dominio del inglés.- Experiencia en sistemas de gestión de reservas (OTAs):...
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Administrador de Propiedades Residenciales
hace 1 mes
Quintana Roo, México Top Rentals Mexico A tiempo completoResponsabilidad y liderazgoBuscamos a un administrador con excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente para supervisar y coordinar el mantenimiento regular de propiedades residenciales en Tulum. El candidato seleccionado se encargará de garantizar que las propiedades estén en buenas condiciones y cumplan con los estándares de...
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Administrador de Propiedades
hace 1 mes
Quintana Roo, México Mr. W A tiempo completoDescripción del CargoEl Property Manager desempeña un papel fundamental en la administración de las propiedades de Mr. W, asegurando la calidad del servicio y el trato personalizado y hospitalario a los huéspedes.ResponsabilidadesGestionar las reservas recibidas en las propiedades asignadas a través de las plataformas correspondientes.Recibir a los...
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Gerente de Propiedades Residente en Playa del Carmen
hace 2 semanas
Quintana Roo, México Match Co A tiempo completoEmpresa mexicana dedicada a la renta de inmuebles y hospedajeCuente con un sueldo de $35,000.00 al mes, ofrecemos prestaciones de ley.Descripción del puestoGestione las reservas recibidas en las propiedades a su cargo a través de plataformas digitales.- Reciba a todos los huéspedes en procesos de Check-In, priorizando la coordinación y comunicación...
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Quintana Roo, México Top Rentals Mexico A tiempo completoEstamos buscando un profesional organizado y resolutivo para el puesto de Administrador de Propiedades de Lujo en nuestra empresa Top Rentals Mexico.Somos una compañía líder en la administración de propiedades inmobiliarias, casas y villas de lujo para renta vacacional. Nuestra misión es ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes, y estamos...
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Administrador de Propiedades Senior
hace 3 semanas
Quintana Roo, México Grupo Salinas A tiempo completoEn Grupo Salinas, estamos comprometidos con la excelencia en nuestro servicio de property management. Buscamos a un Administrador de Propiedades Senior para unirse a nuestro equipo en Playa del Carmen.Sueldo: R$ 5,500 mensuales (equivalente a USD $270).Descripción del PuestoNuestro objetivo es brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes,...
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Vendedor de Propiedades en Playa Del Carmen
hace 1 semana
Quintana Roo, México Hogares Unión S.A. De C.V. A tiempo completo**Oferta de empleo en HOGARES UNIÓN S.A. DE C.V.****Vacante para un vendedor de propiedades en la región de Playa Del Carmen, Tulum, Cozumel y Puerto Morelos**:Buscamos un profesional con habilidades en ventas y conocimientos en marketing digital para unirse a nuestro equipo como vendedor de propiedades inmobiliarias.**Nuestro modelo de negocio**:Nos...
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Limpieza y Mantenimiento de Propiedades en Tulum
hace 3 semanas
Quintana Roo, México Kapta Rh A tiempo completoEn Kapta RH, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos un Ama de Llaves experimentado para mantener una propiedad en perfecto estado de limpieza y orden en Tulum, Quintana Roo.La persona seleccionada será responsable de asegurar que tanto las áreas interiores como exteriores de la propiedad se encuentren...
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Asesor Comercial de Propiedades
hace 1 mes
Quintana Roo, México Comvive A tiempo completoEstamos buscando un profesionista con habilidades de ventas y experiencia en el sector inmobiliario para ocupar el cargo de Asesor Comercial de Propiedades. Su responsabilidad principal será construir relaciones sólidas con clientes, brindar servicio de excelencia y asegurar la satisfacción de cada transacción.Sueldo base +...
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Vendedor de Propiedades Residenciales
hace 1 mes
Quintana Roo, México Imexico Real Estate A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Vendedor de Propiedades Residenciales con experiencia en ventas y marketing para nuestro equipo de ventas en Playa del Carmen y Tulum.Responsabilidades:Atención personalizada a brokers y clientesManejo de CRM para gestionar leads y oportunidadesProspección, seguimiento y cierre de ventas de propiedades...
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Administrador de Propiedades Vacacionales
hace 1 mes
Quintana Roo, México Bellenty Real Estate A tiempo completoBuscamos un profesional apasionado por el mundo inmobiliario que se una a nuestro equipo en Tulum, Quintana Roo. Bellenty Real Estate es una agencia líder en bienes raíces en el área y estamos buscando a alguien con experiencia en inmobiliaria para liderar nuestra división de renta vacacional.Su función principal será aumentar la visibilidad de...
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Especialista en Venta de Propiedades
hace 2 semanas
Quintana Roo, México Construccion, Administracion Y Servicios Aplicados Sa De Cv A tiempo completoLa empresa líder en la construcción de casas de interés social y residencial busca un especialista en ventas para su sede en Quintana Roo. Con más de 25 años de experiencia desarrollando más de 33,000 hogares, esta organización ha consolidado su compromiso de construir entornos sustentables que promueven comunidades felices.Solicitud:Especialista en...
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Gestor de Propiedades
hace 1 mes
Quintana Roo, México Vacasa A tiempo completo¿Por qué Vacasa?Nos iniciamos con una sola casa y una idea: unir a propietarios y huéspedes de alquileres con tecnología inteligente y equipos locales y atentos. Hoy somos la mayor empresa de alquiler vacacional de Norteamérica gracias a las personas que nos dan lo mejor cada día. Encajarás perfectamente aquí si eres curioso, emprendedor y trabajas...
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Administrador de Propiedades
hace 1 mes
Quintana Roo, México Sadasi A tiempo completo**Descripción del Puesto**Sadasi busca un profesional para el puesto de Administrador de Propiedades en Playa del Carmen. El candidato ideal tendrá experiencia en el área de postventa y conocimientos en construcción de vivienda. **Responsabilidades**Entregar viviendas a clientes, seguir garantías y vicios ocultos, administrar archivos y...