Especialista en Renovaciones de Gestión de Identidad

hace 2 meses


Ciudad de México, Ciudad de México Cybolt A tiempo completo
Especialista en Renovaciones de Gestión de Identidad

En Cybolt, una empresa líder en soluciones de ciberseguridad, estamos en la búsqueda de un Especialista en Renovaciones con un fuerte enfoque en la seguridad de la información y experiencia en Gestión de Identidad y Acceso (IAM). Este puesto es fundamental para mantener y fortalecer las relaciones con nuestros clientes en el ámbito de IAM, asegurando la continuidad de los servicios y maximizando la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:
  • Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes asignados, actuando como su principal contacto para todas las renovaciones relacionadas con la Gestión de Identidad y Acceso.
  • Analizar las necesidades y desafíos específicos de cada cliente en el contexto de IAM, proporcionando soluciones efectivas y personalizadas.
  • Colaborar con los equipos internos de ventas y soporte técnico para asegurar una entrega oportuna y precisa de los servicios de IAM durante el proceso de renovación.
  • Negociar los términos y condiciones de renovación con los clientes, buscando maximizar el valor para ambas partes y asegurar la retención de la cartera de clientes.
  • Gestionar y mantener registros detallados de todas las actividades de renovación, incluyendo plazos, términos contractuales y comunicaciones con los clientes.
  • Identificar oportunidades de venta adicional y cruzada durante el proceso de renovación, trabajando junto al equipo de ventas para optimizar los ingresos y la rentabilidad.


Requisitos:
  • Título universitario en Informática, Administración, Relaciones Comerciales o áreas afines.
  • Más de 3 años de experiencia en ventas de soluciones de seguridad de TI, preferentemente en el ámbito de Gestión de Identidad y Acceso.
  • Excelentes habilidades de comunicación y negociación, con capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes e influir en las decisiones de renovación.
  • Enfoque en resultados, con habilidades demostradas para alcanzar y superar los objetivos de renovación y retención de clientes.
Beneficios:
  • Remuneración 100% nómina.
  • Prestaciones de ley.
  • Seguro de vida.
  • Seguro de gastos médicos mayores.
  • Clases de inglés.
  • Acceso a cursos y certificaciones.

En Cybolt, valoramos la diversidad y creemos firmemente en la igualdad de oportunidades para todos. Estamos comprometidos con la creación de un ambiente inclusivo donde cada individuo pueda contribuir con su talento y potencial, sin importar su origen, género, edad, orientación sexual, identidad de género, capacidad física o cualquier otra característica personal.

Queremos asegurarnos de que cada proceso de selección sea justo, transparente y accesible para todos los candidatos. Por lo tanto, enfatizamos que en ningún momento durante nuestros procesos de contratación se solicitará dinero a los candidatos.



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