Soporte Nivel 1

hace 7 días


San Pedro Garza García, Nuevo León, México Altumware A tiempo completo

**Soporte Nivel 1: Un Punto de Contacto Confiable**

En Altumware, estamos buscando a un talento para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Como Soporte Nivel 1, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y usuarios, y tu objetivo será brindar una experiencia de soporte de alta calidad.

**Responsabilidades:**

• Atender llamadas, correos y tickets de soporte de los usuarios de manera eficiente y profesional.

• Realizar diagnósticos básicos para identificar problemas y ofrecer soluciones rápidas y efectivas.

• Registrar problemas y documentar todas las incidencias recibidas, las acciones tomadas y el resultado final.

• Escalar problemas complejos a nuestro equipo de soporte de nivel 2 o 3.

• Monitorear sistemas para asegurarnos de que estén operando correctamente y detectar fallos o errores recurrentes.

• Brindar asistencia en tareas administrativas, como la generación de manuales, reportes y la configuración de nuevos usuarios y accesos a redes o aplicaciones.

• Configurar y brindar soporte para software básico, como Microsoft Office y navegadores.

**Beneficios:**

• Sueldo competitivo en base a desempeño en entrevista.

• Sueldo 100% nomina.

• Prestaciones de ley.

• Seguro médico mayor.

• Vales de despensa.

• Obsequio por cumpleaños.

• Descuentos para laboratorios médicos.

**Requisitos del puesto:**

• Tiempo completo.

• Lugar de trabajo: Empleo presencial.

**Sueldo:** $15,000.00 - $17,000.00 al mes.


  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Scanda A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en Scanda.El candidato ideal tendrá experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, configuración de equipos y migración de datos.Se requiere disponibilidad para laborar fines de semana y un mínimo de 1 año de...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Kostik A tiempo completo

    **Vacante en Kostik: Un Desafío para Técnicos de Soporte**Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestra equipo en Kostik. Si eres un experto en resolución de problemas y tienes una pasión por la tecnología, esta es tu oportunidad.**Responsabilidades**:Instalar y configurar hardware y redes LAN y WAN, tanto desde la...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 días


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Reclutamiento Emme A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO**Descripción**Requisitos**:Experiencia mínima de 2 años en puesto de Soporte Técnico (Nível 2)- Escolaridad: Ingeniería o Técnico en Sistemas o Afín- Edad: 25 a 35 años- Movilidad Propia (Automóvil Indispensable)Actividades:Instalación, Configuración y Soporte a Redes y Telefonía (firewall, switches, routers, acces point,...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Scanda A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Scanda busca un profesional experimentado en soporte técnico para unirse a su equipo de mantenimiento de equipos de cómputo.Responsabilidades:Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo para garantizar su funcionamiento óptimo.Configurar y personalizar equipos de cómputo para satisfacer las necesidades de...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Kostik A tiempo completo

    ¡Únete a Kostik!Descripción del puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y desarrollo de software para unirse a nuestro equipo en San Pedro Garza García, Nuevo León. La empresa Kostik es líder en desarrollo de software para el sector restaurantero y busca un especialista en redes y desarrollo para unirse a su...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Kostik A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Kostik en San Pedro Garza García, Nuevo León**:Buscamos un profesional para un puesto de Técnico de Soporte de Redes en una empresa líder en desarrollo de software del sector restaurantero.**Responsabilidades**:Instalación y configuración de hardware y redes LAN y WAN, tanto desde oficina como en sitio.Ayudar a usuarios y...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 días


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Macor De Mexico Sa De Cv A tiempo completo

    **Descripción del puesto**Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y administración de sistemas para unir nuestra equipo en Macor De Mexico Sa De Cv.**Funciones del puesto**:Proporcionar soporte técnico a usuarios de software y hardware, realizar respaldos de usuarios y configuración de equipos de computo, instalar y administrar...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Kostik A tiempo completo

    **Vacante en Kostik**:Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Soporte Técnico en nuestra empresa líder en desarrollo de software del sector restaurantero.**Responsabilidades**:Configuración y mantenimiento de hardware y redes LAN y WAN. Atención al cliente y capacitación a usuarios finales. Impartir y diseñar cursos de...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Kostik A tiempo completo

    **Vacante en Kostik**:Solicitamos un profesional para realizar la instalación y configuración de hardware y redes LAN y WAN en nuestra empresa líder en desarrollo de software del sector restaurantero.**Responsabilidades**:Instalar y configurar hardware y redes LAN y WANAyudar a usuarios y distribuidores a sacar el máximo partido a nuestro softwareAtender...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del puestoNecesitamos un profesor de inglés para impartir clases particulares a un adulto con nivel intermedio. El objetivo es mejorar la conversación y el inglés comercial.Características del estudianteEdad: adultoNivel de inglés: intermedioObjetivos: conversación y inglés comercialRequisito del profesor: bilingüe (de país de habla no...

  • Soporte Operativo

    hace 2 días


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Ambitone A tiempo completo

    Somos Ambitone, una empresa líder en tecnología para restaurantes como PideDirecto. Buscamos un profesional para que se encargue de brindar atención logística y garantizar el éxito de la operación en los tiempos de respuesta.**Tu día a día será**:Monitoreo logístico en tiempo real- Reporte y resolución de incidencias- Creación de reportes y...

  • Técnico de Mecatrónica

    hace 1 semana


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Celekta A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Mecatrónica apasionado por la innovación y la tecnología para unirse a nuestro equipo de ingeniería en Celekta.Responsabilidades:Soporte en la creación de listas de materiales, precios, etc.Creación de dibujos de prediseño y dibujos de construcción.Brindar soporte a nuestros equipos de...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México UDEM A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional excepcional para unirse a nuestro equipo como Administrador de Programas Educativos en Línea en la Universidad de Monterrey. En este rol, serás responsable de asegurar la experiencia óptima de estudiantes en línea, gestionando operaciones académicas y brindando soporte técnico.ResponsabilidadesAsegurar que...


  • San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoAlía Integrando Talento busca un Analista de Soporte Técnico Remoto para brindar servicio a una importante institución financiera.Objetivos del PuestoEl objetivo principal de este puesto es brindar soporte técnico de primer nivel de manera remota, sin requerir la presencia en sitio.Actividades a RealizarAtender llamadas...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Jobbydoo A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Representante Comercial Bilingüe para unir nuestro equipo en Jobbydoo. En este rol, serás responsable de brindar asistencia y soporte a pacientes y médicos, garantizando una comunicación efectiva y resolutiva que fomente la satisfacción del cliente en temas de facturación, cobro y retención, entre otros.Entre tus...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Ambitone A tiempo completo

    Súmate a AmbitSomos una empresa líder en tecnología para restaurantes y estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo.Descripción del PuestoComo Consultor de Software, serás el encargado de brindar atención IT al cliente, garantizando el éxito en los tiempos de respuesta y la satisfacción del...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Ambitone A tiempo completo

    Somos Ambitone, una empresa líder en tecnología para restaurantes. Buscamos un Desarrollador de Software Jr para unirse a nuestro equipo.**Tu rol**:Brindar atención IT al cliente, garantizando el éxito en los tiempos de respuesta y la satisfacción del mismo.**Tus responsabilidades**:Soporte a Software y HardwareSoporte especializado en el producto...


  • San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte telefónico y análisis de fallas de cajeros automáticos para unirse a nuestro equipo en Alia Integrando Talento.ResponsabilidadesMonitorear el correcto funcionamiento de los cajeros automáticos de la red del banco.Generar reportes por fallas operativas o físicas de los...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Banco Bancrea A tiempo completo

    **Banco Bancrea busca**: Un profesional con excelente actitud de servicio para brindar asesoría y soporte a clientes internos y externos sobre los productos y servicios del banco.**Requisitos**:Estudiante activo de licenciatura / trunco en áreas administrativas o a fin. Experiencia previa en Call Center. Excelente actitud de Servicio. Facilidad de palabra....

  • Auxiliar de Cocina

    hace 1 semana


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Montacometa A tiempo completo

    Requisitos**Habilidades básicas de cocina**: Conocimiento en el manejo adecuado de productos de repostería, garantizando la integridad y presentación de estos.- **Organización**: Capacidad para mantener un área de trabajo ordenada y limpia.- **Puntualidad**: Compromiso con la asistencia y respeto al horario de trabajo establecido.- **Disponibilidad**:...