Gerente de Atención al Cliente Senior

hace 4 semanas


León de los Aldama, Guanajuato, México Mdos Capital A tiempo completo

En MdosCapital, una empresa líder en la venta de terrenos, estamos buscando a un Gerente de Atención al Cliente altamente competente y motivado para liderar nuestro equipo de atención al cliente y desarrollar relaciones sólidas con los clientes.

**Requisitos**:

Licenciatura en turismo, administración de empresas, ingeniería en gestión empresarial y/o administración.
Experiencia mínima de 3 años en gerencia de atención al cliente y/o puestos similares.
Inglés intermedio.
Manejo intermedio-avanzado de Excel, Word.
Experiencia previa en la gestión de atención al cliente, preferiblemente en sectores como telecomunicaciones o agencias de autos.

**Responsabilidades**:

Supervisar y dirigir un equipo de representantes de atención al cliente.
Formar y gestionar relaciones con los clientes, brindando un servicio excepcional y personalizado.
Resolver eficazmente situaciones desafiantes con empatía y profesionalismo.
Brindar asistencia a los clientes y desarrollar estrategias para mejorar la calidad del servicio al cliente.

**Habilidades**:

Resolución de conflictos.
Creatividad.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Orientación a resultados.
Servicialidad.
Empatía.
Liderazgo.
Asertividad.

Ofrecemos:

Sueldo fijo de $25,000 a $28,000 mensuales brutos en base a experiencia.
Prestaciones de ley.
Horarios de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 o 10:00 a 19:00 con una hora de comida.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $25,000.00 - $28,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

¿Cuántos años de experiencia tienes como Gerente de Atención a Cliente?
¿Tienes experiencia en el sector de Telecomunicaciones y/o en agencias de autos?
¿Cómo te encargabas de medir la satisfacción del cliente?
¿Has trabajado con ERP o CRM?
¿Qué nivel de dominio tienes en Excel?

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • León de los Aldama, Guanajuato, México Grupo Charly Skechers A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional apasionado y dinámico para el puesto de Gerente de Atención al Cliente Senior en nuestro equipo de Grupo Charly/Skechers. Esta es una excelente oportunidad para alguien que sepa cómo proporcionar una experiencia de cliente excepcional y contribuir al éxito de nuestra empresa.Nuestra compañía tiene más de 60 años en...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Se busca un Gerente Senior de Atención al Cliente y Estrategia en Grupo Salinas con experiencia en telecomunicaciones. El candidato debe tener licenciatura concluida y habilidades en generación de estrategias, planificación, conocimiento de políticas y estándares de servicio, manejo de KPI y toma de decisiones.Detalles del CargoTítulo: Gerente Senior...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Vforce A tiempo completo

    Detalles Del PuestoEl Vforce busca un Gerente De Atención Al Cliente Senior para sumarse a su equipo de atención al cliente.Descripción Del TrabajoEn este rol, serás responsable de la recepción y habilitación de mercancía, generar y enviar inventarios iniciales, ordenar salidas y cerrar operaciones de manera eficiente.Te esperamos si tienes...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Mdos Capital A tiempo completo

    En Mdos Capital, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente Senior. Este puesto es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y en constante evolución.Responsabilidades:Atender y resolver las solicitudes de los clientes de manera eficiente y...

  • Gerente De Ventas Senior

    hace 3 semanas


    León de los Aldama, Guanajuato, México Corporativo Em3 A tiempo completo

    ¿Buscas un reto en el campo de las ventas? En Corporativo Em3 estamos buscando a un Gerente De Ventas Senior con experiencia en prospección de clientes y atención al cliente.El Gerente De Ventas Senior será responsable de liderar un equipo de ventas y desarrollar estrategias para aumentar las ventas del departamento. Entre las responsabilidades del...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Lince Rent A Car A tiempo completo

    En Lince Rent a Car, estamos buscando a un talentoso profesional para desempeñar el papel de Gerente De Ventas Senior.Resumen del puesto:Somos una empresa líder en alquiler de autos que busca contratar a un Gerente De Ventas Senior con experiencia en ventas y atención al cliente. Salario: $1,800.00 a la semana.Descripción del trabajo:Como Gerente De...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Hotel City Plus León Centro De Convenciones A tiempo completo

    MisiónBrindar un servicio profesional y personalizado a los clientes durante su estancia en nuestros centros de consumo, cumpliendo con los estándares establecidos.Requisitos:Dominio del idioma inglés básico.Experiencia mínima seis meses.FuncionesEntre otras responsabilidades, el Mesero Atención al Cliente Senior brindará el servicio a los clientes,...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Trinity Structural Towers A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para el puesto de Gerente de Proyectos Clientes Senior en Trinity Industries de México.Como parte de nuestro equipo de ventas, se responsabilizará de atender los requerimientos de los clientes especiales, desde la recepción y canalización de las cotizaciones hasta la formalización de pedidos y seguimiento a órdenes...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Mr Pampas León A tiempo completo

    Resumen del puestoSomos Mr Pampas León, una empresa líder en servicios financieros. Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Cuentas Senior.Descripción del cargo:El Gerente de Cuentas Senior será responsable de gestionar las relaciones con los clientes, manejar efectivo y terminales de banco de manera eficiente, brindar...

  • Gerente Comercial Senior

    hace 1 semana


    León de los Aldama, Guanajuato, México Carnemart Grupo Bafar A tiempo completo

    Carnemart Grupo Bafar busca a un Gerente Comercial Senior con experiencia en la atención al cliente y liderazgo en puntos de venta.Requisitos:• Experiencia como Gerente, Encargado o Líder en puntos de venta en operaciones en tiendas retail.• Capacidad de liderar equipos y capacitar a personal.• Comunicación efectiva y resolución de problemas.•...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Amedirh Talento A tiempo completo

    Amedirh TalentoEstamos buscando un Gerente de Ajuste Senior para unirse a nuestro equipo en Amedirh Talento. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan desafíos emocionantes y crecer en su carrera.**Resumen del Cargo**:Como Gerente de Ajuste Senior, será responsable de liderar un equipo de ajustadores experimentados, gestionar casos...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Grescoce Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Grescoce Sa De Cv.Descripción del Puesto:Gestionar un equipo de trabajo en atención al cliente.Asignar tareas y responsabilidades a los miembros del equipo.Monitorear el desempeño del equipo y tomar decisiones para mejorar su eficiencia.Requisitos del Candidato:Ser mayor de 20...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Etiflash De Mexico Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Etiflash De México S.A. De C.V. busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Ventas y Atención al Cliente. Se requiere experiencia en venta y atención al cliente para desarrollar estrategias eficaces para incrementar las ventas y mejorar la atención al cliente.ResponsabilidadesEvaluación y perfilación de...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Somos Talentist Sapi De C.V. A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Somos Talentist Sapi De C.V. como Gerente de Atención al Cliente.Responsabilidades:Atender a clientes por diversos medios (Zoom, WhatsApp, presencial, teléfono).Seguir el seguimiento de cobranza y recordar días de pago.Realizar trámites digitales.Manejar base...

  • Gerente Comercial Senior

    hace 4 semanas


    León de los Aldama, Guanajuato, México MULTILLANTAS NIETO S.A DE C.V A tiempo completo

    Gerente Comercial SeniorBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente Comercial Senior en nuestra empresa, MULTILLANTAS NIETO S.A DE C.V. Responsabilidades:Desarrollar y implementar estrategias comerciales para aumentar las ventas y la rentabilidad de la empresa.Supervisar y dirigir a un equipo de ventas y operaciones para asegurar la...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Grupo Textil 2000 A tiempo completo

    El Grupo Textil 2000 busca un Gerente Comercial Senior para liderar nuestras operaciones de ventas en Col. Andrade, León, Gto.Sueldo: A partir de $15,000.00 al mesLa función del Gerente Comercial Senior implica:Liderar y desarrollar la estrategia de ventas a largo plazo.Supervisar y apoyar al equipo de ventas para lograr metas establecidas.Manejar...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Los Profesionales De México En Limpieza Integral, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Nuestro equipo de Los Profesionales De México En Limpieza Integral, S.A. De C.V. busca un Gerente de Ventas y Atención al Cliente para unirse a nuestra plantilla.Responsabilidades:• Atención a Clientes• Ventas telefónicas• Ventas por medio de redes sociales• Agendar serviciosRequisitos:• Bachillerato terminado...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Grupo Andic, S. A. De C. V. A tiempo completo

    Estamos buscando un Gerente Comercial Senior para formar parte de nuestro equipo en la apertura de nuestra tienda en León. El candidato ideal tendrá experiencia comprobable en gestión de plantilla y deberá tener disponibilidad de horario flexibles.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Atención a clientesCapacitación a personal de nuevo...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Tiendas Neto A tiempo completo

    Tiendas Neto busca a un Gerente de Tienda Senior para unirse a su equipo en México. En esta posición, serás responsable de la administración de personal, atención al cliente y atracción de talento.Información del Puesto:Código Postal: No es necesarioEducación: Licenciatura (Obligatorio)Lugar de Trabajo: En personaSobre Nuestra Empresa:Tiendas Neto...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Grupo Desarrollo Humano A tiempo completo

    Gerente de Atención al ClienteEn Grupo Desarrollo Humano, buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente. Este puesto es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico.Responsabilidades:Supervisar al personal del equipo.Elaborar reportes y planes de trabajo...