Operador de Soporte Técnico

hace 3 semanas


Xico, México Sequoia Connect A tiempo completo

Se requiere un profesionista con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de operaciones en Sequoia Connect. Nuestro cliente es una empresa de tecnología que busca a alguien con habilidades en atención al cliente y gestión de tickets para brindar soporte inmediato a nuestros clientes.

Responsabilidades:

Recibir y registrar llamadas de clientes en el sistema de administración, identificar problemas y asignar prioridades. Realizar seguimiento de tickets hasta su cierre y generar reportes diarios de seguimiento. Proporcionar información a los clientes según las solicitudes de tickets y apoyar con soporte técnico de nivel 1 cuando sea necesario.

Requisitos:

Título técnico en áreas relacionadas con tecnología y certificación ITIL 4 vigente. Experiencia en gestión de tickets y atención al cliente. Conocimientos en tecnologías de la información y habilidades de comunicación efectiva.

Idiomas:

Español Avanzado/Nativo.



  • Xico, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Ubicación: Grupo Salinas, una empresa líder en México, busca a un Operador de Soporte Técnico para unirse a su equipo de soporte de alta calidad.El candidato ideal deberá haber concluido el bachillerato y tener experiencia previa en Call Center en soporte técnico o en sitio, así como facilidad de palabra y buen manejo de PC.Entre sus responsabilidades...

  • Operador de Soporte

    hace 4 semanas


    Xico, México Ads Advanced Data Services S.A De C.V A tiempo completo

    **Operador de Soporte**Trabajamos en posiciones remotas y ofrecemos un entorno de trabajo flexible.Recibir, analizar y resolver los eventos reportados por los usuarios a través de los canales habilitados, con la finalidad de restablecer el servicio afectado de manera expedita.Brindar solución a primer nivel del mayor número de incidentes y requerimientos...


  • Xico, México Soporte Remoto De Mexico Sapi De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Técnico de Soporte en Sitio para unirse a nuestro equipo de Soporte Remoto de México Sapi de CV. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte a usuarios, soporte de red de voz y datos, mantenimientos correctivos y preventivos de hardware, instalación de software, capacitación técnica a usuarios, seguridad...


  • Xico, México Ingeniería Y Soporte En Sitio A tiempo completo

    **Información General del Empleado**Ingeniería y soporte en sitio busca un profesional para el puesto de Técnico de Soporte Especializado, con una remuneración estimada de $9,000.00 al mes.Las funciones de este cargo incluyen brindar apoyo a los usuarios, seguir el seguimiento de tickets, ofrecer soporte vía telefónica y remoto, realizar llamadas de...


  • Xico, México Advanced Data Services S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante en Advanced Data Services S.A. De C.V.**Sueldo: $10,000 mensuales netos.En Advanced Data Services S.A. De C.V., estamos buscando a un operador de soporte técnico para nuestra mesa de ayuda. En este rol, tendrás la oportunidad de brindar asistencia a nuestros clientes y resolver problemas técnicos de manera efectiva.Responsabilidades: - Atender a...


  • Xico, México Smart Payment Services A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Smart Payment Services, líderes en la integración de soluciones de pago con los principales puntos de venta en diversas industrias. Estamos buscando un profesional calificado para desempeñar el rol de Operador de Atención Telefónica con Soporte Técnico.En este puesto, serás responsable de brindar asistencia a nuestros...


  • Xico, México Ingeniería Y Soporte En Sitio A tiempo completo

    Requisitos:Se requiere bachillerato, técnico o licenciatura en sistemas o áreas relacionadas. Experiencia en soporte técnico por llamada es un plus. Conocimientos en sistemas operativos como Windows, MacOS y Linux, así como conocimiento básico de redes y hardware de computadoras y periféricos.Funciones:Brindar asistencia técnica a los clientes por...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Xico, México Especialistas En Soporte A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un especialista en soporte técnico para unir nuestro equipo de profesionales que brindan soluciones innovadoras a nuestros clientes.**Requisitos**:Se requiere:Ingeniería en Sistemas o afínDisponibilidad para laborar en Santa FeExperiencia mínima, recién egresados con servicio social o prácticas profesionales**Actividades...


  • Xico, México Phoenix Telematics A tiempo completo

    En Phoenix Telematics, estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el puesto de Operador de Soporte Técnico en nuestro centro de llamadas 24/7.Nuestro equipo es dinámico y apasionado por la resolución de problemas. Buscamos a alguien con una gran capacidad analítica, habilidades excelentes para comunicarse y experiencia en atención al...


  • Xico, México Ads Advanced Data Services S.A De C.V A tiempo completo

    **Operador de Soporte de Ayuda**En Ads Advanced Data Services S.A De C.V, buscamos un profesional para trabajar en posiciones remotas como Operador de Soporte de Ayuda.**Responsabilidades:**Registro y atención de solicitudes de soporte vía telefónica, correo electrónico y otros canales.Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o...


  • Xico, México Servicio Y Soporte Biomedico S.A. De C.V. A tiempo completo

    Información del puesto:">Servicio Y Soporte Biomedico S.A. De C.V. busca un Técnico de Logística y Soporte para su equipo.">Descripción del trabajo:">El candidato seleccionado será responsable del manejo de expedientes, control y seguimiento de muestras, así como la emisión de facturas y el mantenimiento de bases de datos.">Habilidades y...


  • Xico, México Smart Center, S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Smart Center, S.A. De C.V., estamos buscando un Operador de Soporte en Línea con una mente aguda y una voz encantadora para formar parte de nuestro equipo.Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y necesitamos a alguien que pueda ayudarnos a lograrlo. Sueldo: $7,600 mensualesNuestro operador de soporte...


  • Xico, México Aora Servicios A tiempo completo

    **Aora Servicios busca a un Operador de Soporte Técnico al Cliente.**La empresa Aora Servicios, con 4 años en el mercado de servicios para el hogar, se encuentra en una etapa de crecimiento y busca incorporar a un profesional como tú a su equipo.**El perfil ideal es:*Ciudad de México3-5 años de experiencia en Call centers o start upExperiencia en...


  • Xico, México Smartktg S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Somos Smartktg S.A. De C.V.**, una empresa de servicio enfocada en el soporte técnico, reparación y servicio de garantías de equipos celulares. Estamos en busca de un Técnico/a de Soporte Técnico con habilidades en revisión de dispositivos móviles, asesorías, informática y electrónica para unirse a nuestro equipo de trabajo.**Responsabilidades...


  • Xico, México Sertres A tiempo completo

    Somos Sertres, una empresa líder en servicios y soluciones integrales a nivel nacional. Buscamos un profesional calificado para ocupar el puesto de Operador (a) de Mesa de Ayuda.Nuestra organización ofrece una variedad de oportunidades para crecer y desarrollarse en un ambiente dinámico y estimulante.**Descripción del Puesto:**El/la operador/a de mesa de...


  • Xico, México Mega Travel Operadora A tiempo completo

    **Mega Travel Operadora busca un profesional para el puesto de Técnico de Soporte de Computadoras.**En nuestra empresa, lideres en organización de viajes, estamos en búsqueda de un talento que pueda auxiliar a las diferentes áreas en el mantenimiento y/o instalación de equipo de cómputo y redes.**Responsabilidades del puesto:**• Brindar atención...


  • Xico, México Krolls Telcomm De México A tiempo completo

    **Perfil del puesto**:Licenciatura en computación o carreras afines es fundamental para desempeñar este rol.**Objetivo del puesto**:Se busca un profesional con experiencia en soporte técnico de TI para recibir y resolver peticiones de soporte a través de la mesa de ayuda.**Experiencia requerida**:Al menos 3 años de experiencia profesional y al menos 1...


  • Xico, México Sermicro México A tiempo completo

    **Sobre la empresa:** Sermicro México es una compañía comprometida con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.**Sueldo:** Hasta $10,000.00 al mes.**Descripción del trabajo:** En este puesto como Especialista en Soporte Técnico Jr, será responsable de proporcionar soporte técnico a nuestros clientes internos y externos, garantizando un...


  • Xico, México Sertres A tiempo completo

    Sertres es una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nivel nacional en seguridad, climatización, monitoreo, mantenimiento y gestión energética.Buscamos integrar al mejor talento para la posición de Asistente Técnico de Soporte. El salario estimado oscila entre $8,000.00 - $10,000.00 al mes, considerando el horario y...


  • Xico, México Promocionales Vipe A tiempo completo

    En Promocionales Vipe, buscamos un operador de soporte remoto gps con habilidades en manejo de pc o laptop (básico) para trabajar en un entorno de tiempo completo.Sueldos competitivos: A partir de $8,000.00 al mesDescripción del Puesto:Nuestro equipo busca a alguien con experiencia en gestión de equipos y atención al cliente que pueda brindar asistencia...