Gerente de Experiencia del Cliente en Showroom

hace 3 semanas


Guadalajara, Jalisco, México Mabe A tiempo completo
Resumen del Puesto:

Se busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Experiencia del Cliente en Showroom en la empresa Mabe. Este puesto es ideal para alguien que se encuentra motivado a brindar un excelente servicio al cliente y que esté dispuesto a trabajar en un entorno dinámico.

Responsabilidades del Puesto:

  1. Garantizar la calidad en el servicio, atención y venta para consumidores potenciales, proveedores y clientes internos en actividades, eventos y experiencias de marca del Showroom de Mabe.

  2. Coordinar las actividades que se desarrollan en el Showroom, trabajando en la logística de los cursos de cocina, cursos de integración, eventos varios, para generar ingresos.

  3. Atención a clientes, brindando ayuda a las personas que ingresan en el Showroom, con el fin de generar clientes satisfechos.

  4. Coordinar con agencia de PR para realización de eventos, generando presencia de marca en publicaciones y así posicionarnos a la hora de la compra.

  5. Coordinar al personal de cocina, trabajando en conjunto con ellos para el desarrollo tanto de eventos internos como externos.

  6. Administrar las bases de datos de los clientes, dándole un seguimiento periódico para no perder contacto para generar más flujo de clientes tanto en ventas especiales como en eventos.

  7. Brindar servicio a Proveedores, Manejando los costos, recibiendo facturas e ingresando estas a SAP, para que estos reciban el pago de los servicios brindados evitando desviaciones en el presupuesto asignado.

Requisitos del Puesto:

  1. Administración Mercadotecnia Negocios.

  2. Excel Intermedio-Avanzado.

  3. SAP Intermedio.

  4. 1 - 2 años de experiencia.

  5. Inglés básico.



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