Anfitrión(a) de Atención al Visitante: Gestor de Experiencias
hace 2 meses
Se busca un Anfitrión(a) de Atención al Visitante para Grupo Xcaret, donde podrá desarrollar su pasión por la atención al cliente y la gestión de experiencias en un entorno único.
Descripción del Puesto
Como Anfitrión(a) de Atención al Visitante, serás responsable de brindar una experiencia inolvidable a nuestros visitantes, garantizando su satisfacción y bienestar durante su estancia. En este rol, tendrás la oportunidad de interactuar con personas de diferentes orígenes y culturas, desarrollando tus habilidades interpersonales y adaptándote a las necesidades individuales de cada visitante.
Elegibilidad
Para esta posición, se requiere tener:
- Licenciatura en Administración de Empresas o Turismo
- Experiencia laboral previa en atención al cliente, especialmente en el ramo turismo/hotelería
Habilidades Específicas
Nuestros Anfitriones(as) deben poseer las siguientes habilidades:
- Facilidad de palabra y comunicación efectiva
- Iniciativa y proactividad para resolver problemas
- Sentido de urgencia y capacidad para priorizar tareas
- Negociación y resolución de conflictos
Idiomas
Se espera que los candidatos tengan un nivel avanzado de inglés (Nivel 4)
Certificaciones y Licencias
No se requieren certificaciones ni licencias adicionales
Herramientas y Software
Conocimiento intermedio de Paquetería Office es un plus
Salario y Beneficios
El salario estimado para este puesto es de aproximadamente $25,000 MXN mensuales, más beneficios competitivos y posibilidades de crecimiento profesional dentro de nuestra organización.
Grupo Xcaret
En Grupo Xcaret, nos enfocamos en ofrecer experiencias inmersivas y auténticas a nuestros visitantes, conectándolos con la naturaleza y la cultura maya. Somos una empresa líder en el sector turístico mexicano y estamos comprometidos con la sostenibilidad y el desarrollo comunitario.
Cómo Aplicar
Si te identificas con nuestro propósito y deseas formar parte de un equipo apasionado y dinámico, envía tu aplicación con tu CV y carta de presentación.
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