Gerente de Atención Telefónica

hace 1 semana


Xico, México Cmg Collection Managment Group A tiempo completo

En Cmg Collection Managment Group, estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el puesto de Gerente de Atención Telefónica.

Sueldo: El salario aproximado es de $7,600.00 a $11,000.00 al mes, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.

Descripción del Puesto:

Nuestro equipo de atención telefónica está diseñado para brindar una excelente experiencia al cliente, y buscamos a alguien que se una a nuestra misión. En este rol, serás responsable de:

  • Atender llamadas telefónicas de clientes y resolver sus inquietudes de manera eficiente.
  • Brindar información y apoyo a los clientes sobre nuestros productos y servicios.
  • Colaborar con otros departamentos para garantizar una comunicación efectiva y coherente.
  • Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.

Habilidades y Calificaciones:

Para éxito en este rol, debes tener:

  • Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como orales.
  • Paciencia y empatía para manejar situaciones difíciles con los clientes.
  • Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiar prioridades rápidamente.
  • Buen conocimiento de nuestro producto o servicio.

Beneficios:

Como parte de nuestro equipo, disfrutarás de:

  • Aumentos salariales anuales basados en desempeño.
  • Comida gratuita o descuentos en el comedor del trabajo.
  • Días de maternidad y paternidad adicionales a lo establecido por ley.
  • Horarios flexibles para equilibrar tu vida personal y laboral.
  • Programa de referidos que te recompensa por tus recomendaciones exitosas.
  • Teléfono de la empresa para uso oficial.
  • Uniformes gratuitos para mantener una imagen profesional.
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.
  • Vales de despensa para ayudarte a ahorrar dinero en gastos diarios.

Otras Ventajas:

Nuestro entorno laboral es acogedor y dinámico, con:

  • Capacitación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos.
  • Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.


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