Supervisor de Limpieza Hotelera

hace 4 semanas


Mexicali, Baja California, México Hotel Fiesta Inn Mexicali A tiempo completo

Funciones y responsabilidades del Supervisor de Limpieza Hotelera

- Mantener una supervisión constante a las actividades de limpieza tanto de habitaciones como de las áreas públicas del Hotel Fiesta Inn Mexicali.
- Asistir al Ama de Llaves en la organización y control de blancos y de artículos de habitaciones que se encuentren en la ropería general.

Responsabilidades adicionales
- Conocer la descripción de sus funciones y responsabilidades.
- Controlar la entrada y salida de blancos, mantelería y uniformes de la ropería.
- Recibir y ordenar en la ropería todos los blancos de habitaciones y mantelería que son entregados por la lavandería.
- Surtir a las Camaristas de blancos y suministros para las habitaciones.
- Llevar un control de los artículos que salen y entran en su área.
- Mantener las habitaciones en óptimas condiciones físicas.
- Elaborar las órdenes de trabajo para el mantenimiento de los desperfectos encontrados en las habitaciones.
- Supervisar el estado que guardan los muebles, equipos eléctricos, colchas, cortinas, alfombras en habitaciones e informa al Ama de Llaves cualquier desperfecto encontrado.
- Asegurar la limpieza de habitaciones y áreas públicas.
- Supervisar y asistir en toda actividad relacionada con el cuidado y limpieza de las habitaciones y áreas públicas del hotel.
- Asistir al Ama de Llaves en los casos en que se requiera.
- Supervisar las actividades de las Camaristas y las asiste en sus labores cuando es necesario.
- Asegurar que las áreas asignadas estén en orden, limpias con el equipo de operación completo.
- Llevar a cabo trabajos especiales solicitados por el Ama de Llaves, ya sea en la oficina o en las habitaciones.
- Su día de descanso será el establecido por el Ama de Llaves y de acuerdo a las necesidades de la operación.
- Controlar administrativa y operativamente las áreas a su cargo.
- Revisar todas las habitaciones vacías en el hotel y reportar al Ama de Llaves cualquier discrepancia encontrada.
- Formar parte en la elaboración de inventarios de blancos y mantelería y suministros.
- Recoger las llaves encontradas en habitaciones y las devuelve al Ama de Llaves.
- Supervisar todas las habitaciones de su sección y garantizar el cumplimiento de los estándares.
- Llevar un control de las llaves maestras de habitaciones de las Camaristas.
- Supervisar todas las habitaciones de salida que son hechas por las Camaristas.
- Conocer el manejo del sistema de cómputo, especialmente el menú de Ama de Llaves.
- Organizar y coordinar el personal a su cargo.
- Asegurar que el personal conozca la descripción de sus funciones y responsabilidades.
- Supervisar que se mantenga la apariencia personal y uniforme de las Camaristas.
- Supervisar que los carritos de las camaristas estén debidamente equipados con los suministros de limpieza y blancos completos.
- Llevar buena relación con todo el personal y mantiene armonía en la sección de trabajo que le corresponde.
- Mantener una motivación constante con su personal y les muestra con ejemplos cómo deben llevar a cabo sus funciones.
- En ausencia del Ama de Llaves, llevar a cabo la designación de habitaciones y hacer la repartición de trabajo a las Camaristas.
- Ser amable y cortés con todo el personal y los huéspedes del hotel.
- Contestar las preguntas con amabilidad y cortesía, ya sea por teléfono o personalmente.
- Participar en las juntas quincenales del Departamento de Ama de Llaves.
- Asegurarse de contar con el personal completo, de acuerdo a las necesidades de la operación del hotel.
- Mantenerse actualizado con la información de los eventos a llevarse a cabo en el hotel.
- Asegurar que las camaristas y auxiliares de limpieza no hagan ruido excesivo en los pasillos de habitaciones.
- Mantener buena relación con las camaristas y auxiliares de limpieza.
- Lograr la satisfacción del huésped con relación a las áreas a su cargo.
- Mantener su apariencia personal y uniforme impecable.
- Reportar al Ama de Llaves cualquier situación anormal que encuentre fuera, tanto en habitaciones, pasillos o áreas públicas.
- Reportar y entregar al Ama de Llaves los artículos olvidados por los huéspedes en habitaciones.
- Supervisar que las habitaciones cuenten con ropa limpia y completa, así como los suministros necesarios para cumplir con los estándares establecidos.
- Atender con prontitud los pedidos de faltantes de suministros y toallas en habitaciones.
- Informar a los huéspedes, cuando se lo solicitan, acerca de los lugares típicos y turísticos de la localidad.
- Atender en forma amable los requerimientos y solicitudes de los huéspedes.
- Informar al área de Recepción una vez que fueron solucionados los requerimientos de los huéspedes.
- Supervisar personalmente con autorización del Ama de Llaves, las habitaciones que tienen tarjeta de no molestar, al entrar el turno vespertino.
- Tener conocimientos generales del área de lavandería y auxiliar a este departamento cuando se requiera.
- Asegurar que las camaristas no toquen a las puertas de las habitaciones



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    En Servicios De Reclutamiento Y Selección De Personal, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Operaciones Hotelera en nuestra reconocida sucursal de Mexicali. **Descripción del Puesto**:El Director de Operaciones Hotelera será responsable de la supervisión y administración del personal, así como de garantizar...


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  • Mexicali, Baja California, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleado**: 24170987**Categoría de Empleo**: Servicios de Limpieza y Recepción**Ubicación**: En una comunidad hotelera**Horario**: Tiempo completo**¿Ubicación remota?**: No**¿Reubicación?**: No**Tipo de Posición**: No gerencial**Requisitos**• Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de...

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    Mexicali, Baja California, México Marriott International, Inc A tiempo completo

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    Mexicali, Baja California, México Servicios De Limpieza Especializados A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional apasionado y motivado para desempeñar el rol de Coordinador de Servicios en nuestra empresa. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de brindar y asegurar el seguimiento y la supervisión de todos los servicios que se programen y soliciten.Responsabilidades:Responsable de acudir y realizar el...