Gerente de Servicio al Huésped

hace 2 semanas


Culiacán, Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:

Garantizar que la estancia de los clientes se ajuste a la promesa de la marca y cumpla con los estándares de calidad y servicio en el hotel.

**Áreas de Especialización**:

**Conocimientos técnicos**:

**Escolaridad**:

Licenciatura en Turismo

**Paquetes Informáticos**:

Office

**Idiomas**:

Inglés

**Experiencia laboral**:

Supervisor de Recepción; Subgerente de Ventas; Concierge; Recepcionista

**Principales funciones del puesto**:

1. Planificar, coordinar y controlar las actividades de las áreas a su cargo para cumplir con los estándares de servicio en el registro de entrada y salida de huéspedes en el hotel.

2. Coordinar las acciones necesarias en los diferentes departamentos del hotel y con su personal para satisfacer los requerimientos de servicio de los huéspedes y clientes de forma oportuna y eficiente a través de las áreas a su cargo, como el Call Center, los Botones y la Recepción.

**Posición física del trabajo**:

Mazatlán, Sinaloa



  • Culiacán, Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Posadas, buscamos un profesional con experiencia en la atención al huésped para ocupar el cargo de Gerente de Servicio de Huéspedes en nuestra propiedad en Mazatlán.ResponsabilidadesPlanificar, coordinar y controlar las actividades de las áreas a su cargo para cumplir con los estándares de servicio en registro de entrada...


  • Culiacán, Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Servicio al Huésped es responsable de asegurar que la promesa de la marca se cumpla en la estancia de los clientes, cumpliendo con los estándares de calidad y servicio.ResponsabilidadesPlanificar, coordinar y controlar las actividades de las áreas a su cargo para cumplir con los estándares de servicio en registro de...


  • Culiacán, Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**El Gerente de Servicio al Huésped es responsable de asegurar que la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio en el Hotel.**Funciones del Puesto**Planear, coordinar y controlar las actividades de las áreas a su cargo para cumplir con los estándares de servicio en...


  • Culiacán, Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Servicio al Huésped es responsable de asegurar que la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio en el Hotel.Conocimientos y ExperienciaExperiencia en supervisión y coordinación de áreas de servicio al cliente.Conocimientos en gestión de calidad y...


  • Culiacán, Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Garantizar que la estancia de los clientes se ajuste a la promesa de la marca y cumpla con los estándares de calidad y servicio del Grupo Posadas.Conocimientos y habilidades técnicasExperiencia en la industria hoteleraConocimientos en gestión de calidad y servicio al clientePaquetes informáticos y herramientasExperiencia en la utilización de sistemas de...


  • Culiacán, Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Garantizar que la estancia de los clientes cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio en el hotel.Conocimientos y habilidades técnicasExperiencia en la industria hoteleraConocimientos en gestión de calidad y servicio al clienteResponsabilidades del puestoPlanificar, coordinar y controlar las actividades de las áreas a su...


  • Culiacán, Sinaloa, México Grupo Monsil S.A De C.V A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**El Grupo Monsil S.A De C.V busca un Gerente de Operaciones Hotelera para laborar en su hotel boutique en San Jose del Cabo. El candidato seleccionado será responsable de liderar todas las operaciones y aspectos relacionados con la gestión de un hotel de lujo, con un enfoque especial en ofrecer experiencias de bienestar a los...


  • Culiacán, Sinaloa, México Hotel Lucerna Culiacan A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Auditor Nocturno de Servicios es responsable de revisar diariamente los cortes de caja de los centros de servicio y toda la documentación física necesaria para cerciorarse de la veracidad de la información. También es responsable de mantener el control y disciplina del personal nocturno y coordinar sus...


  • Culiacán, Sinaloa, México Desarrollo De Organizaciones A tiempo completo

    **Requisitos del Puesto:**Se necesita un Gerente con actitud de servicio, liderazgo y organización para unirse a nuestro equipo en Desarrollo De Organizaciones.**Descripción del Puesto:**El Gerente De Estación De Servicio será responsable de liderar y organizar el equipo de la estación de servicio, garantizando un servicio de alta calidad a nuestros...


  • Culiacán, Sinaloa, México Rh Positivo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rh Positivo****Descripción del puesto**La empresa Rh Positivo busca un profesional experimentado en el área comercial para ocupar el cargo de Gerente Comercial De Servicios. El candidato ideal deberá tener experiencia en el diseño e implementación de estrategias comerciales B2B para incrementar la venta, relaciones...


  • Culiacán, Sinaloa, México Desarrollo De Organizaciones A tiempo completo

    **Requisitos del Puesto:**Se busca un Gerente con actitud de servicio, liderazgo y organización para un puesto en Desarrollo De Organizaciones.**Responsabilidades:**• Liderar y gestionar el equipo de la Estación de Servicio.• Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la calidad del servicio.• Coordinar y supervisar las actividades diarias de...


  • Culiacán, Sinaloa, México Rh Positivo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rh Positivo**:La empresa especialista en soluciones de impresión busca un profesional con experiencia en gestión de servicios para ocupar el cargo de Gerente De Operaciones Servicios.**Requisitos**:• Experiencia en gestión de servicios• Experiencia en la gestión de productos impresos de gran formato• Liderazgo de equipo•...

  • Gerente de Ventas

    hace 2 semanas


    Culiacán, Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Dar cumplimiento a los presupuestos anuales de ventas de los hoteles a su cargo en base al plan de negocios establecido para la propiedad mediante una correcta administración de los recursos con una cultura de eficiencia orientada a la atención y servicio al cliente.**Áreas de Especialización**:Ventas- Administración- Relaciones...


  • Culiacán, Sinaloa, México Faw Trucks Elam Grupo Step A tiempo completo

    **Perfil del Candidato**:Se requiere un profesional con experiencia en el sector automotriz, con un enfoque en la gestión de procesos y la supervisión de equipos. El candidato ideal tendrá una sólida formación en mecánica, mecatrónica o ingeniería industrial, y una experiencia previa en la gestión de reparaciones y mantenimiento de...


  • Culiacán, Sinaloa, México Reclutamiento Sistemas A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:El Gerente de Calidad de Servicio es responsable de diseñar y supervisar la implementación de políticas, metodologías y procesos de calidad en la Mesa de Servicio, con el fin de garantizar un nivel de calidad de atención y resolución a los usuarios.**Responsabilidades**:Establecer políticas, procesos y procedimientos de calidad...

  • Gerente de Mantenimiento

    hace 2 semanas


    Culiacán, Sinaloa, México Hotel Lucerna Tijuana A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Mantenimiento es un profesional clave en la operación diaria del Hotel Lucerna Tijuana. Su función principal es asegurar el buen funcionamiento de todas las instalaciones y equipos del hotel, garantizando la comodidad y seguridad de nuestros huéspedes y colaboradores.ResponsabilidadesAsegurar el uso eficiente y...


  • Culiacán, Sinaloa, México Distribuidora De Bicicletas Benotto Sa De Cv A tiempo completo

    En Distribuidora De Bicicletas Benotto Sa De Cv estamos buscando un profesional para ocupar el cargo de Gerente De Sucursal Zona Cualiacán.Las responsabilidades del cargo incluyen:Logro de objetivos en ventas: El candidato debe tener experiencia en la gestión de ventas y ser capaz de establecer y alcanzar metas de ventas.Administración, control y...


  • Culiacán, Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:Planificar, organizar y coordinar la operación de los centros de consumo y banquetes para brindar a los huéspedes un servicio de alimentos y bebidas de alta calidad, de acuerdo a los estándares establecidos por la marca Grupo Posadas.**Responsabilidades del Puesto**:Dirigir y supervisar a equipos de mínimo 4 niveles medios y/o 3...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas


    Culiacán, Sinaloa, México Hotel City Express Culiacan A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional comprometido con la atención al huésped para unirse a nuestro equipo en Hotel City Express Culiacan.ResponsabilidadesAtender a los huéspedes con un trato excelente y servicio de alta calidad.Seguir el seguimiento de peticiones y resolver problemas de los huéspedes de manera eficiente.Registrar a los...


  • Culiacán, Sinaloa, México Gps Productos Mundiales A tiempo completo

    **Perfil del Candidato**:Se busca un profesional con estudios en administración, ingeniería industrial o afines, con una edad entre 30 y 45 años, y experiencia mínima de 3 años en cargos similares. Se requiere una persona responsable, dinámica y proactiva, con una buena actitud y capacidad para trabajar en equipo.**Actividades y Conocimientos**:El...