Asistente de Soporte de Tickets

hace 1 mes


Xico, México Microformas S.A De C.V A tiempo completo

**Importante:** Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de soporte de tickets en Microformas S.A De C.V.

**Requisitos:**

Bachillerato concluido

Manejo básico de base de datos (Excel)

Conocimientos de correo electrónico

Experiencia en atención al cliente (1 año mínimo)

Experiencia en asesoría de servicio (1 año deseable)

**Funciones:**

Levantar incidencias

Captura de información

Seguimiento de servicios

Asignación de tickets

**Beneficios:**

Horario flexible (lunes a sábado de 9 a 6 pm)

Sueldo mensual bruto de $7,000

Vales de despensa de $500 al mes

Prestaciones de ley y capacitación

Seguro de vida

Comedor con descuento

**Tipo de puesto:** Tiempo completo

**Salario:** $7,000.00 al mes

**Horario:** Turno de 8 horas

**Educación:** Bachillerato terminado (deseable)

**Experiencia:** Atención al cliente: 1 año (obligatorio)

**Lugar de trabajo:** Empleo presencial


  • Asistente de Tickets

    hace 4 semanas


    Xico, México Microformas S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un profesional con experiencia en atención al cliente y manejo de tickets para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Microformas S.A De C.V.Responsabilidades:Levantar incidencias y asignar tickets de manera eficiente.Capturar información y realizar seguimiento de servicios.Trabajar en un ambiente de equipo...

  • Recepción de Tickets

    hace 3 semanas


    Xico, México Sdc Sistemas De Calidad A tiempo completo

    **Sdc Sistemas De Calidad** busca a un profesional en Recepción de Tickets para unirse a su equipo de Soporte Técnico.**¿Qué buscamos en ti?**- Ser recién egresado de carreras en Sistemas Computacionales, Informática (Necesario).- Excelente actitud.- Habilidad de comunicación.- Disponibilidad de laborar 8 horas diarias y rotar turnos.- Interés por...

  • Asistente de Soporte ERP

    hace 1 semana


    Xico, México Krolls Telcomm De México A tiempo completo

    En Krolls Telcomm De México, estamos buscando a un experto en soporte y mantenimiento de sistemas para ocupar el puesto de Asistente de Soporte ERP.Sobre la empresa: Nuestra compañía es una líder en la industria de telecomunicaciones, con una gran experiencia en la implementación y mantenimiento de sistemas ERP.Descripción del trabajo: El candidato...


  • Xico, México Getronics A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en la gestión de incidentes y plataformas de mensajería para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.**Responsabilidades**:Atención y resolución de incidentes reportados por los usuarios, seguimiento oportuno y preciso de tickets hasta su cierre, atención al cliente brindando soporte técnico y soluciones...

  • Gestor de Tickets

    hace 4 semanas


    Xico, México Gos Consultores, S.A. De C.V A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Gos Consultores, S.A. De C.V busca un Gestor de Tickets para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.Descripción del Puesto:El Gestor de Tickets es responsable de monitorear en tiempo real la herramienta de gestión de tickets para asignar y seguir el seguimiento de folios de incidencias y solicitudes.Deberá gestionar la logística...


  • Xico, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Talento Estratégico busca un Asistente de Soporte Técnico para unirse a su equipo.****Requisitos**:Experiencia en soporte técnico remoto, conocimientos en sistemas y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.**Funciones**:Brindar atención y servicio técnico a clientes a través de diferentes medios, monitorear tickets y documentar soluciones en...


  • Xico, México Talento Estratégico A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional para laborar en nuestro equipo de soporte técnico como Asistente de Soporte Técnico.Descripción del Puesto:Brindar atención y servicio técnico a clientes a través de diferentes medios, tales como teléfono, correo electrónico y sistema de tickets.Responsabilidades:Monitorear los diferentes medios de atención al...


  • Xico, México Naat A tiempo completo

    Buscamos un Asistente de Soporte Técnico Jr. para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, estarás brindando soporte a aplicaciones web y/o móviles, atención a usuarios vía telefónica y remota, y dando seguimiento a incidentes.Requisitos:Formación en tecnologíaExperiencia en mesa de ayuda o Help DeskConocimiento de un sistema de...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    Comprometidos con la excelencia en tecnología">Somos Training Talent, una empresa líder en capacitación y desarrollo en la ciudad de México. Nuestra misión es proporcionar servicios de alta calidad a nuestros clientes, apoyándolos en sus necesidades técnicas.">Nuestro reto para ti">Buscamos un Asistente de Soporte Tecnológico Senior para unirse a...


  • Xico, México Grupo Vizion A tiempo completo

    Buscamos a un Asistente Técnico de Soporte con experiencia en solucionar problemas técnicos y brindar asistencia a clientes. Si tienes habilidades en sistemas, informática y motivación para ayudar a los demás, podrías ser el candidato ideal para nuestro equipo.¿Qué necesitas para ser uno de nosotros?- Técnica o licenciatura en Sistemas, informática...


  • Xico, México Atcon México A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un profesional capacitado para ocupar el cargo de Asistente Técnico de Soporte. Se requiere experiencia en soporte técnico remoto y presencial, así como en centro de monitoreo.Responsabilidades:Proveer soporte técnico remoto y presencial a usuarios, clientes y proveedores.Diagnosticar fallas y brindar información...


  • Xico, México Ingeniería Y Soporte En Sitio A tiempo completo

    Requisitos:Se requiere bachillerato, técnico o licenciatura en sistemas o áreas relacionadas. Experiencia en soporte técnico por llamada es un plus. Conocimientos en sistemas operativos como Windows, MacOS y Linux, así como conocimiento básico de redes y hardware de computadoras y periféricos.Funciones:Brindar asistencia técnica a los clientes por...

  • Revisor de Tickets

    hace 4 semanas


    Xico, México Comercializadora De Refacciones Pracma A tiempo completo

    **Importante Refaccionaría Solicita Checa de Tickets****Descripción del Puesto:**Buscamos un profesional para realizar la revisión de tickets y mercancía en nuestro almacén.**Responsabilidades:**• Revisar tickets y mercancía para asegurarnos de que estén en buen estado.• Realizar el registro de productos y escaneo de códigos.• Reportar tickets...


  • Xico, México Grupo Vizion A tiempo completo

    Grupo Vizion busca a un Asistente de Soporte para apoyar a nuestros clientes.Para este rol, buscamos a alguien con habilidades técnicas y una actitud proactiva. Nuestro salario competitivo es de $6,500 brutos al mes, además de prestaciones de ley y contrato directo.Algunas de nuestras funciones incluyen:Atención al cliente vía telefónicaUso de...


  • Xico, México Ingeniería Y Soporte En Sitio A tiempo completo

    **Información General del Empleado**Ingeniería y soporte en sitio busca un profesional para el puesto de Técnico de Soporte Especializado, con una remuneración estimada de $9,000.00 al mes.Las funciones de este cargo incluyen brindar apoyo a los usuarios, seguir el seguimiento de tickets, ofrecer soporte vía telefónica y remoto, realizar llamadas de...


  • Xico, México Drive A tiempo completo

    La empresa líder en tecnología busca a un asistente de soporte para integrarse a su equipo de call center. Sueldo: $10,000.00 al mes.Debes tener bachillerato terminado y una carrera truncada en sistemas, informática o área afín. También es importante que conozcas sobre soporte 1 nivel, generación de tickets, escalado adecuado y gestión de tickets...


  • Xico, México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo

    **Sobre el rol**En Toshiba, estamos buscando un Asistente de Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, serás responsable de la recepción y gestión de incidencias relacionadas con los dispositivos de nuestros clientes. Debes ser capaz de priorizar y coordinar tickets de mantenimiento con nuestro equipo de técnicos...


  • Xico, México Egas A tiempo completo

    **Vacante para la empresa eGas en Ciudad de México**:Estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de asistente de soporte.Este es nuestro perfil ideal:Tener experiencia mínima de 1 año en recepción de llamadas, levantamiento de fallas o incidencias.Haber trabajado con sistemas de gestión de tickets y tener conocimientos de...


  • Xico, México Consultoria Y Administracion De Recursos Humanos C.V A tiempo completo

    **Sobre nosotros:**Consultoria Y Administracion De Recursos Humanos C.V ofrece oportunidades laborales que permiten crecer profesionalmente.**Remuneración:$5,700.00 - $6,200.00 al mes (salario base neto)**Descripción del puesto:**Buscamos un(a) Asistente de Soporte y Atención al Cliente para realizar labores de atención al cliente de manera eficiente y...


  • Xico, México Central De Alarmas De Mexico Sa De Cv A tiempo completo

    ¿Quién somos?Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad, brindando tranquilidad a las personas, familias y negocios. Nuestro objetivo es conectarlos con lo que más quieren.Descripción del puestoNos buscamos un asistente de soporte técnico de seguridad para brindar servicio de atención a clientes internos y externos a través de...