Asistente de Soporte Tecnológico Senior

hace 2 meses


Xico, México Training Talent A tiempo completo

Comprometidos con la excelencia en tecnología

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Somos Training Talent, una empresa líder en capacitación y desarrollo en la ciudad de México. Nuestra misión es proporcionar servicios de alta calidad a nuestros clientes, apoyándolos en sus necesidades técnicas.

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Nuestro reto para ti

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Buscamos un Asistente de Soporte Tecnológico Senior para unirse a nuestra equipo en Benito Juárez, Ciudad de México. En esta posición, serás el encargado de administrar la Mesa de Ayuda a través de herramientas de tickets, apoyando al equipo en la ejecución de procesos y proyectos.

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Responsabilidades

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  • Administración de la Mesa de Ayuda a través de herramientas de tickets
  • Apoyo en la ejecución de procesos y proyectos
  • Gestión de incidencias y problemas técnicos
  • Desarrollo de reportes y tableros de desempeño
  • Manejo de plataformas de sistemas de tickets

Requisitos

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Para este rol, buscamos un profesional con experiencia mínima de 2 años en servicio de soporte técnico, liderazgo de mesa de ayuda o similar. Debes tener habilidades en manejo de plataformas de sistemas de tickets, gestión de reportes y tableros de desempeño.

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Beneficios

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Tu salario será de $12,000 a $13,000 pesos libres (100% nominal y directo). Además, tendrás acceso a oportunidades de crecimiento dentro de la empresa y participarás en programas de capacitación constante.

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Otros

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La jornada laboral será de lunes a viernes de 9:00 a 7:00 p.m., con un esquema híbrido de trabajo (oficina y home office).



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  • Xico, México Compucom A tiempo completo

    CompuCom busca a un Técnico de Soporte Senior para desempeñar un papel crucial en nuestro equipo de desarrollo tecnológico. Este profesional trabajará estrechamente con nuestros clientes y equipos internos para brindar soluciones innovadoras y eficientes.Sobre la función:Se requiere experiencia previa en soporte técnico, con un enfoque en la...


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  • Xico, México Soporte Infraestructuta A tiempo completo

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  • Xico, México Xideral A tiempo completo

    Xideral, una empresa líder en TI, busca a un profesional experimentado como Gerente de Soporte Tecnológico. El candidato seleccionado trabajará en un proyecto de 3 meses con horario de trabajo hibrido y asistencia a oficina 2-3 veces por semana.Detalles del puesto:Tiempo completo: SíTipo de jornada: Turno de 8 horasSalario: $25,000.00 al mes...


  • Xico, México Multilatin Background Screening A tiempo completo

    En Multilatin Background Screening, estamos buscando a un Asistente de Soporte al Cliente Senior para que se una a nuestro equipo.**Información Laboral:**Salario: $17,000.00 - $19,000.00 al mesHorario:Turno de 8 horasExperiencia:Atención al cliente, empresas corporativas: 2 años (Deseable)Idioma:Inglés (Deseable)**Descripción del Puesto:**Somos una...


  • Xico, México Babel A tiempo completo

    ¿Estás buscando un desafío en el mundo del soporte técnico? Únete a nuestro equipo de expertos en Traducción y Transcripción como Asistente Técnico Senior de Babel.Sobre nosotros:Babel es una empresa líder en Latinoamérica que busca al mejor talento para su equipo. Nos apasiona la tecnología y nos comprometemos a brindar servicios de alta calidad...


  • Xico, México Talento Estratégico A tiempo completo

    Talento Estratégico busca Técnico de Soporte Tecnológico para su equipo en Coyoacán, CDMX.Resumen del puesto:Brindar atención y servicio técnico a clientes vía telefónica, web y correo electrónico desde nuestra oficina ubicada en Coyoacán, CDMX. Requisitos: experiencia mínima de 3 meses en soporte técnico, conocimiento en sistemas y...


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