Colaborador de Atención a Clientes

hace 5 días


Zapopan, Jalisco, México Ikea México A tiempo completo
Descripción del Puesto

En IKEA México, estamos comprometidos con crear una mejor vida cotidiana para muchas personas. Nuestra visión es ofrecer una amplia gama de productos de decoración para el hogar funcionales y bien diseñados a precios accesibles para que la mayor cantidad de personas pueda disfrutarlos.

Objetivos del Puesto

Como Colaborador de Atención a Clientes, tu objetivo principal será garantizar una experiencia de compra positiva y agradable para todos los visitantes y clientes de IKEA. Esto incluye:

  • Garantizar la rapidez y eficacia de nuestro departamento para nuestros clientes y la rentabilidad para la tienda IKEA.
  • Garantizar que los problemas de los clientes se traten con eficacia y empatía.
  • Trabajar activamente para cumplir las cuatro tareas de la tienda.
Tareas

Como Colaborador de Atención a Clientes, tus tareas incluirán:

  • Ser servicial y amable en tu trato con los clientes para brindar un beneficio mutuo e incentivar su visita.
  • Tener los conocimientos, la confianza y el deseo de resolver las quejas de los clientes. Tratar de forma positiva y rápida cualquier problema que se presente.
  • Escuchar a nuestros clientes y utilizar tus conocimientos tanto de la gama de productos IKEA como del funcionamiento del comercio minorista (retail) para ofrecer soluciones informadas y resolver los problemas de los clientes.
  • Registrar la información con precisión en los sistemas pertinentes para que el análisis resultante nos permita incorporar mejoras a las futuras experiencias de compra de nuestros clientes.
Conocimientos Específicos del Puesto

Para desempeñar este papel, es esencial que tengas un conocimiento firme de la experiencia de compra fácil y de la marca IKEA, cultura y valores IKEA.

Motivación

Es esencial que tengas las siguientes motivaciones:

  • Los valores de IKEA reflejan tus propios valores y te motivan.
  • Te apasiona impulsar el crecimiento de las personas y el negocio aprovechando al máximo la experiencia y las capacidades de los colaboradores.
  • Superar tus objetivos es lo que te motiva.
  • Te gusta trabajar en un entorno dinámico y con miras al futuro.
  • Quieres aprender y mejorar tus habilidades, beneficiando a IKEA y tu crecimiento personal.


  • Zapopan, Jalisco, México Ikea A tiempo completo

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    hace 2 semanas


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  • Zapopan, Jalisco, México Soriana Plaza Universidad A tiempo completo

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  • Zapopan, Jalisco, México Operadora Tokal A tiempo completo

    Únete a Operadora Tokal como Ejecutivo de Atención a ColaboradoresNuestros beneficios:• Sueldo: $14,850 libres al mes.• Prestaciones de ley.• Pago semanal.• Seguro de gastos médicos mayores y menores a partir de la planta.• Sueldo neto.Requisitos:• Licenciatura en Recursos Humanos, Económicas-Administrativas o afín.• Experiencia mínima de...

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    Zapopan, Jalisco, México Vibor-A A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y será capaz de mantener una actitud positiva en un entorno dinámico.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y amable.Mantener las TV's prendidas y...


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    **Sobre la Camara De Comercio De Guadalajara**La Camara De Comercio De Guadalajara es una institución líder en el sector comercial de la región, comprometida con el desarrollo económico y la promoción del comercio internacional.**Nuestro equipo busca a un profesional con experiencia en Atención al Cliente**Buscamos a un ejecutivo con experiencia en...

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    Zapopan, Jalisco, México City Market López Mateos A tiempo completo

    {"h1": "Cajero/a en City Market López Mateos", "p": "Estamos buscando un profesional con talento para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Si eres una persona con habilidades para interactuar con clientes y manejar transacciones financieras, ¡este es el puesto para ti!", "ul": [{"li": "Atención y servicio al cliente de alta calidad"}, {"li":...


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    {"**Descripción del Puesto**:Estamos buscando un profesional para ocupar el cargo de Técnico/a de Atención al Cliente en nuestro Centro de Atención a Clientes.**Funciones del Puesto:*** Atender a los clientes de manera eficiente y respetuosa* Realizar arqueos y manejo de efectivo* Detección de billetes falsos* Conocimiento en facturas**Requisitos:***...


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