Empleos actuales relacionados con Especialista en Experiencia del Cliente - Guadalajara, Jalisco - Pulso Dp

  • Especialista en Experiencia del Cliente Digital

    hace 6 días

    Guadalajara, Jalisco, México Roman Fashion Sa De Cv A tiempo completo

    Perfil del Especialista en Experiencia del Cliente DigitalEl Especialista en Experiencia del Cliente Digital es responsable de optimizar la jornada de compra y post-compra de los usuarios en plataformas digitales, asegurando una experiencia positiva y fluida. Este profesional actúa como el principal punto de contacto para resolver consultas, gestionar...

  • Especialista en Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México As Especialista De Recursos Humanos A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo en As Especialista De Recursos Humanos. Requisitos: Licenciatura en Recursos Humanos o campo afín Experiencia mínima de un año en Recursos Humanos Reclutamiento y Selección Administración de Personal Excel Básico Empatía Disciplina Ganas de aprender y crecer en el área Gusto...

  • Especialista En Ventas Industrial

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México As Especialista De Recursos Humanos A tiempo completo

    Buscamos un Especialista En Ventas Industrial con experiencia en la industria para unir nuestro equipo de ventas.Requisitos:Carrera trunca o terminadaExperiencia en ventas a industrias mínima de tres añosExperiencia en prospección de clientesCierre de ventasFacilidad de palabraDisponibilidad de horarioBuena actitudBuena presentaciónContar con...

  • Auxiliar Administrativo Experiencia En Hoteleria

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México As Especialista De Recursos Humanos A tiempo completo

    Buscamos un Auxiliar Administrativo con experiencia en hoteleria para unirse a nuestro equipo de ventas en As Especialista De Recursos Humanos.Requisitos:• Licenciatura terminada o trunca• Experiencia como administrativo en área de ventas mínimo un año• Manejo intermedio de Excel• Conocimientos en facturación• Realizar cotizaciones• Atención...

  • Asistente Administrativo de Ventas y Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México As Especialista De Recursos Humanos A tiempo completo

    Buscamos un Auxiliar Administrativo de Ventas y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en As Especialista De Recursos Humanos.Requisitos:• Licenciatura en ciencias administrativas o afines• Experiencia mínima de un año en actividades administrativas en el área de ventas• Manejo de Excel• Reportes de ventas• Conocimientos en...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Tierra Y Armonia Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Tierra Y Armonia Sa De Cv.**Descripción del Puesto**:El Especialista en Atención al Cliente será responsable de brindar asistencia y resolver problemas a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y otros canales de comunicación.**Responsabilidades**:Atender...

  • Especialista en Atención al Cliente Comercial

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Prudential Financial A tiempo completo

    Objetivo del PuestoSe busca un especialista en atención al cliente comercial con experiencia en áreas comerciales y liderazgo de equipos. El objetivo es prospectar y reclutar socios comerciales mediante un método estructurado, seleccionándolos por medio de referidos, centro de influencia, observación personal, exposiciones y redes sociales.Funciones del...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Salud Y Hogar A tiempo completo

    ¿Te gustaría formar parte de un equipo de especialistas en Home Care? Empresa dedicada a brindar servicios de salud a domicilio del paciente solicita: Especialista en Atención al Cliente**Conocimientos y habilidades**:Atender vía telefónica a ejecutivos de aseguradoras; Asesorar y dar información.Generar cotizaciones, presentar y dar...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Taltere A tiempo completo

    **Requisitos para el Puesto**Para ser un exitoso Especialista en Atención al Cliente, debes tener: Bachillerato terminado Conocimiento en soporte de tecnologías deseable (hay capacitación en caso de no tener) Experiencia de 6 meses en atención a cliente es deseable pero no indispensable, dentro de la empresa se capacita en las funciones del...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Premium Systems A tiempo completo

    Objetivo:El Especialista en Atención al Cliente es responsable de brindar una experiencia de atención excepcional a nuestros clientes, respondiendo a sus necesidades y dudas de manera oportuna y efectiva. Este profesional debe ser capaz de analizar eficientemente a los prospectos que establecen un contacto digital o presencial con nuestra marca, brindando...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México McWork A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Especialista en Atención al Cliente apasionado por la atención al cliente y la selección de talento para unirse a nuestro equipo en McWork.En McWork, nos especializamos en soluciones de capital humano y estamos comprometidos con ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes.El Especialista en Atención al...

  • Especialista en Desarrollo de Clientes

    hace 5 días

    Guadalajara, Jalisco, México J&W Consultores A tiempo completo

    **Vacante en J&W Consultores**:Especialista en Desarrollo de Clientas**Requisitos**:Experiencia en desarrollo de clientes pymes (agencias automotrices, ejecutivos de cuenta bancarios)Prospección de clientes, cotizaciones, análisis de créditos empresariales, integración de expedientes, etc.**Educativo:** Licenciatura terminada**Nivel de experiencia...

  • Especialista en Ventas con Experiencia

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Rh Socio Estrategico A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Ventas con experiencia para unirse a nuestro equipo en Rh Socio Estrategico. El candidato ideal deberá tener habilidades para prospectar, visitar a clientes, cerrar ventas y dar seguimiento a entregas. Se ofrece un contrato de planta, prestaciones de ley y un sueldo de $8,000 mensuales libres como base más bono por...

  • Atención al Cliente y Ventas

    hace 7 días

    Guadalajara, Jalisco, México As Especialista De Recursos Humanos A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y las ventas para unirse a nuestra equipo de ventas en nuestra tienda de juguetes didácticos.Requisitos:Bachillerato terminadoExperiencia comprobable en ventas de mostrador/piso mínimo de un añoManejo de cajaCobro Punto de VentaAtención al ClienteGusto por las ventasAmableDisciplinadaTrabaje...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México New World Consultants A tiempo completo

    Nuestra MisiónEn New World Consultants, nos enfocamos en facilitar la integración de la nueva generación de profesionales en el mundo laboral, al mismo tiempo que buscamos fomentar la comprensión por parte de las empresas acerca del estilo de trabajo y las necesidades de esta nueva generación.Tu RolComo Especialista en Atención al Cliente, serás...

  • Especialista en Gestión de Pedidos de Clientes

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Sl Humano A tiempo completo

    **ESPECIALISTA DE GESTION DE PEDIDOS DE CLIENTES****Descripción del puesto:**Buscamos un especialista en gestión de pedidos de clientes para unirse a nuestro equipo en Sl Humano.**Responsabilidades:**• Gestionar pedidos de clientes de manera eficiente y efectiva.• Proporcionar un servicio al cliente de alta calidad.• Trabajar en equipo para lograr...

  • Especialista En Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Guadalajara, Jalisco, México Copia De Posadas A tiempo completo

    Ofertas profesionales**Buscamos** un especialista en atención al cliente con experiencia en selección de talento y relaciones laborales para unirse a nuestro equipo en Copia De Posadas.**Qué ofrecemos**- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo- Acceso a herramientas y recursos para ayudarte a...

  • Especialista en Experiencia de Huésped

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En AC Hotels, creemos que la atención a los detalles es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. Nuestros Especialistas en Experiencia de Huésped toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.**Nuestras Expectativas**Se sienten empoderados para estar en movimiento...

  • Vendedora Experiencia En Atencion A Clientes Ventas

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México As Especialista De Recursos Humanos A tiempo completo

    Importante empresa que comercializa juguetes didácticos busca una Vendedora con experiencia para unirse a su equipo.Requisitos:Bachillerato terminado- Experiencia comprobable en ventas de mostrador/piso mínimo de un año- Preferentemente experiencia en tienda de juguetes- Manejo de caja- Cobro Punto de Venta- Atención al Cliente- Gusto por las ventas-...

  • Especialista en Experiencia de Huésped

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestro Equipo**En AC Hotels, creemos que la atención a los detalles es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. Nuestros Especialistas en Experiencia de Huésped toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.**Funciones**Las funciones de nuestros Especialistas en Experiencia de...

Especialista en Experiencia del Cliente

hace 2 meses

Guadalajara, Jalisco, México Pulso Dp A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Será responsable de analizar y mejorar la experiencia del cliente y brindar apoyo en diversas áreas comerciales para garantizar la satisfacción del cliente y el éxito del negocio. Sus responsabilidades pueden variar según la empresa y el sector, pero algunas de las tareas comunes incluyen:

Análisis de la Experiencia del Cliente:

Recopilar y analizar datos relacionados con la experiencia del cliente, como encuestas de satisfacción, comentarios de clientes, métricas de Net Promoter Score (NPS) y Customer Effort Score (CES). Utilizar estos datos para identificar áreas de mejora en el proceso de atención al cliente y proponer soluciones para optimizar la experiencia del cliente.

Desarrollo y Seguimiento de KPIs:

Definir y monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con la experiencia del cliente, como tiempos de respuesta, tasas de resolución de problemas, índices de retención de clientes y tasas de satisfacción del cliente. Utilizar estos KPIs para evaluar el rendimiento actual y proponer mejoras.

Implementación de Mejoras en Procesos:

Colaborar con equipos internos, como el servicio al cliente, ventas, marketing y desarrollo de productos, para identificar oportunidades de mejora en los procesos relacionados con la experiencia del cliente. Implementar y supervisar cambios en los procesos para garantizar una experiencia del cliente más fluida y satisfactoria.

Apoyo en la Gestión de Proyectos:

Colaborar en la planificación y ejecución de proyectos relacionados con la mejora de la experiencia del cliente y el soporte comercial. Esto puede incluir proyectos para implementar nuevos sistemas de atención al cliente, lanzar nuevos productos o servicios, o mejorar la eficiencia operativa en áreas comerciales específicas.

Soporte en la Resolución de Problemas:

Brindar apoyo a los equipos de servicio al cliente y ventas en la resolución de problemas complejos o situaciones delicadas con los clientes. Esto puede implicar la investigación de problemas específicos, la coordinación con otros departamentos internos y la búsqueda de soluciones que satisfagan las necesidades del cliente y protejan la reputación de la empresa.

Requisitos:

Requisitos:

Licenciatura en Ingeniería Mecánica, Industrial o Ambiental concluida o afín.

Experiencia laboral, uno a dos años a cargo de auditorías internas. Dos años en algún puesto administrativo o en taller dentro de talleres o centros de servicio.

Disponibilidad para viajar.

Inglés nivel A2.

Microsoft Office intermedio.

Conocimiento en herramienta y equipo mecánico.

Conocer algún ERP.

Análisis de KPIs.

Servicio a clientes.

Conocimiento de auditoría y planes de mejora.