Técnico de Soporte Remoto

hace 3 días


Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un profesional calificado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Si tienes habilidades en resolución de problemas y experiencia en tecnologías de información, esto es tu oportunidad de destacarte

Responsabilidades
• Registrar y gestionar tickets de soporte técnico
• Diagnosticar problemas y ofrecer soluciones eficientes
• Brindar asesoramiento a usuarios sobre problemas de hardware, software y redes
• Mantener registros detallados de incidentes y documentar procedimientos y soluciones

Requisitos
• Prepa/TSU/Lic o Ing.
• Inglés Avanzado
• Experiencia brindando soporte técnico remoto
• Manejo de herramientas de tickets

Conocimientos Deseables
• Conocimiento en Redes
• Bloqueos de páginas de Internet
• Uso de VPN
• Instalación de Software
• Configuración de cuentas de correo

Principales Actividades
• Registrar y gestionar tickets de soporte técnico
• Diagnosticar problemas y ofrecer soluciones eficientes
• Brindar asesoramiento a usuarios sobre problemas de hardware, software y redes
• Mantener registros detallados de incidentes y documentar procedimientos y soluciones

Beneficios
• Sueldo base + bono
• Prestaciones de ley
• Capacitación constante
• Buen ambiente laboral

  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en soporte técnico remoto para unirse a nuestro equipo en Icorp. El candidato ideal tendrá un nivel avanzado de inglés y experiencia en la resolución de problemas relacionados con TI.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Resolver problemas relacionados con TI y brindar soporte...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Compusof México, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:**Responsabilidades**:Se requiere un profesional con experiencia en la resolución de problemas técnicos para atender a los usuarios que necesitan soporte técnico. El candidato deberá registrar y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio, realizar la resolución de problemas para los incidentes...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Compusof México, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Compusof México, S.A. De C.V. El candidato ideal será el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico y tendrá la responsabilidad de registrar y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Icorp y estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico remoto para unirse a nuestro equipo.El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico remoto bilingüe a los usuarios de uno de nuestros clientes de talla global, resolviendo problemas relacionados con TI de manera eficiente y...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Compusof México, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:** Buscamos un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Compusof México, S.A. De C.V. **Responsabilidades:** - Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico. - Registrar y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio. - Realizar la resolución de...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoAmazon busca un Técnico de Soporte de TI II para unirse a nuestro equipo de operaciones en México. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores en todo el país.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes y colaboradores a través de la red.Mantener y solucionar...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Icorp A tiempo completo

    Descripción del Puesto¿Buscas un desafío emocionante en un entorno dinámico? ¿Tienes experiencia en soporte técnico y deseas desarrollar tus habilidades en un equipo de alto rendimiento? Icorp busca a un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de TI. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico remoto a nuestros...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Compusof México, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:En Compusof México, S.A. De C.V., estamos buscando a un Analista de soporte técnico en línea experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. **Responsabilidades**:Registrar y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio.Realizar la resolución de problemas para los incidentes...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Las Misiones Club Campestre A tiempo completo

    **En Misiones Club Campestre, estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico****Requisitos**:Experiencia laboral en soporte técnico- Conocimientos técnicos de software de soporte, bases de datos y control remoto- Orientación al servicio al cliente- Capacidad para realizar varias tareas a la vez- Escolaridad Ing. o Lic. en...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el mundo de la tecnología? Icorp te está buscando para unirte a su equipo de soporte técnico.Como Analista de Soporte Técnico, serás responsable de resolver problemas relacionados con TI, brindando soporte remoto bilingüe a los usuarios de uno de nuestros clientes de talla global.Requisitos:Prepa/TSU/Lic o Ing....


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Sobre la OperaciónLa operación está en el corazón de Amazon. Somos conocidos por nuestra velocidad, precisión y servicio excepcional. Nuestros edificios entregan decenas de miles de productos a cientos de países en todo el mundo, todos los días. El equipo de OpsTech IT brinda soporte de TI global continuo a las operaciones de Amazon como una pieza...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Querétaro. Si tienes habilidades en mantenimiento preventivo y correctivo, conocimientos en redes y experiencia en soporte técnico, ¡esto es tu oportunidad!ResponsabilidadesCubrir vacaciones de ingenieros de sitio.Apoyar a...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Skyguardian Technology A tiempo completo

    Skyguardian Technology busca un Técnico de Soporte Operativo motivado y con experiencia en actividades de soporte técnico a distancia. Se requiere buena comunicación, organización y proactividad para verificar el cumplimiento de citas de servicios técnicos, realizar pruebas remotas e instruir al personal de campo.Requisitos técnicos:Office Intermedio -...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Reclutando.Com A tiempo completo

    Reclutando.Com busca a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología.**Requisitos**:Es necesario tener conocimientos básicos de SQL y experiencia en soporte de redes inalambricas. Además, se requiere manejo intermedio-avanzado de sistemas operativos, instalación y configuración, así como experiencia en...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Tralix México A tiempo completo

    Tralix México busca a un Ingeniero de Servicio de Soporte TécnicoSe requiere un profesional con experiencia en soporte vía ticket y atención al cliente, con conocimientos en Linux y bases de datos (MySQL).Responsabilidades:Resolver problemas técnicos de clientesProporcionar soporte técnico a través de ticketsTrabajar en equipo para mejorar la...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para brindar asistencia a usuarios finales en sitio. Requisitos: Licenciatura/Ingeniería (pasante). Experiencia de 1 año en puesto similar. Conocimientos en soporte y disponibilidad para rolar turnos. Auto propio indispensable. Actitud de servicio al cliente. Muy responsable. Honesto. ...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Las Misiones Club Campestre A tiempo completo

    **Misiones Club Campestre busca un Técnico de Soporte en Tecnologías de la Información****Requisitos**:Experiencia laboral en soporte técnico- Conocimientos técnicos de software de soporte, bases de datos y control remoto- Orientación al servicio al cliente- Capacidad para realizar varias tareas a la vez- Técnico en tecnologías de la información,...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo

    ¿Posees un nivel avanzado de inglés y experiencia en soporte técnico remoto? Icorp tiene una oportunidad para ti.El candidato seleccionado será responsable de abordar y resolver incidencias relacionadas con tecnología de la información, proporcionando asistencia remota bilingüe a los usuarios de una reconocida empresa global.Ubicación: Parque...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo

    ¿Posees un nivel avanzado de inglés y experiencia en soporte técnico remoto? Icorp te está buscando.El candidato seleccionado será responsable de abordar y resolver incidencias relacionadas con tecnología de la información, proporcionando asistencia remota bilingüe a los usuarios de una empresa de renombre internacional.Ubicación: Parque industrial...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México People And Jobs A tiempo completo

    EMPRESA DE SERVICIOS SOLICITA ANALISTA DE SOPORTE TECNICOREQUISITOS INDISPENSABLES:Preparatoria, TSU o Carrera Técnica.- Experiencia de 2 años mínimo en Soporte técnico- Experiencia en redes locales, servidores, impresoras y equipos de cómputo, dispositivos de red, etc.- Conocimiento de sistemas operativos de Windows y MAC- Experiencia básica en...