Ejecutivo de Soporte Técnico Remoto
hace 4 días
En Scanda, estamos buscando a un Ejecutivo de Soporte Técnico Remoto para unirse a nuestro equipo de IT. Si tienes experiencia en soporte técnico remoto y habilidades de comunicación efectivas, esta es una oportunidad para ti.
¿Qué harás?
Como Ejecutivo de Soporte Técnico Remoto, serás responsable de brindar soporte técnico remoto a nuestros clientes, utilizando herramientas de soporte remoto y habilidades de comunicación efectivas. Tu misión será garantizar que nuestros clientes reciban el mejor soporte posible.
- Soporte Remoto: Ayudarás a nuestros clientes a resolver incidencias técnicas desde la distancia.
- Help Desk: Serás el primer punto de contacto para los usuarios que necesiten asistencia.
- Mesa de Control: Colaborarás con el equipo para monitorear y gestionar las incidencias en nuestra mesa de control.
¿Qué necesitas?
Para que tu candidatura sea exitosa, te pedimos que cumplas con los siguientes requisitos:
- Experiencia: Al menos 1 año en soporte técnico remoto.
- Habilidades de comunicación: Necesitamos que seas un buen comunicador, capaz de explicarle a nuestros clientes los pasos que deben seguir sin que se vuelvan locos en el proceso.
- Actitud positiva: La buena onda se siente y es clave para que nuestros clientes tengan una experiencia genial.
- Resolutivo: Si sabes pensar rápido y encontrar soluciones efectivas, este es tu lugar.
¿Qué ofrecemos?
- Un ambiente de trabajo amigable y dinámico.
- La oportunidad de aprender y crecer en el campo de IT.
- Horarios de trabajo de Lunes a Viernes, perfecto para mantener ese equilibrio entre la vida personal y profesional.
¿Cómo aplicar?
Si crees que eres la persona indicada para este trabajo, no dudes en enviarnos tu CV. Queremos conocerte y saber cómo puedes aportar a nuestro equipo.
En Scanda valoramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un ambiente inclusivo para todos los empleados. Nos encantaría que te unas a nuestra familia.
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera? Esperamos tu aplicación.
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