Analista de Servicio al Cliente

hace 3 semanas


Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Sigma Alimentos A tiempo completo

Objetivo del Puesto

Fomentar y fortalecer la experiencia del cliente de una forma personalizada por medio del servicio y atención al cliente de los diversos negocios de Comercio Electrónico y Comercio Mayorista.

Responsabilidades del Puesto

  • Atención y seguimiento de dudas e incidencias referentes a servicio, formas de pago, etc.
  • Atención de medios de comunicación de plataformas y redes sociales de Comercio Electrónico.
  • Monitoreo y rastreo de pedidos de Comercio Mayorista.
  • Ejecución de campañas de marketing por correo electrónico.
  • Captura de pedidos de venta en sistemas de gestión de inventarios.
  • Solicitud y seguimiento de reembolsos y devoluciones.
  • Atención a reportes de falla de calidad de productos.
  • Reporte de faltantes y sustitutos de productos en inventarios.
  • Investigación de mercado y encuestas de satisfacción de clientes.
  • Monitoreo y detección de oportunidades conforme retroalimentación de clientes.
  • Seguimiento de servicio de proveedores de entregas de productos.
  • Ejecución y administración de reembolsos y cupones de fidelidad.
  • Telemarketing (comunicación de ofertas y promociones a clientes).
  • Administración de cuentas por cobrar (pagos vía nomina de empresas).
  • Reportes de venta vía nómina de empleados.
  • Alta y baja de clientes y empleados en sistemas de gestión de inventarios.
  • Supervisión de portafolio publicados en plataformas de Comercio Electrónico (monitoreo de descripción, nombre, datos maestros de productos publicados).

Competencias

  • Empatía


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Genvamex, Sa De Cv A tiempo completo

    Genvamex, Sa De Cv, empresa líder en manufactura del ramo metal mecánico, busca un Analista de Servicio al Cliente para unirse a su equipo.**Requisitos**:• Bachillerato terminado.• Experiencia en atención a clientes y envío de información.**Actividades**:• Captura de datos.• Trámite de garantías.• Gusto por las ventas.• Tramitar órdenes...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Servicio Pan Americano De Proteccion A tiempo completo

    Requisitos del PuestoPara ser considerado para este puesto, debes tener:Manejo mínimo de efectivo y computadora.Escolaridad mínima: Secundaria terminada.Disponibilidad de horario.En el caso de los hombres: Cartilla del Servicio Militar Liberada (Indispensable).BeneficiosOfrecemos:Bono por asistencia.Bono de vida cara.Oportunidad de desarrollo.Estabilidad...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    **Requisitos para el Cargo**:Se requiere Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o campo afín.Experiencia mínima de 1 año en Analista de Atención al Cliente.Conocimientos en Manejo de Base de Datos y Excel.**Funciones del Cargo**:Gestionar la atención y asesoría a trámites realizados por las direcciones de agencia, intermediarios y...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    **Únete a nuestra empresa líder en atención al cliente****Buscamos un profesional para el puesto de Promotor/A - Plaza Galerias****Funciones del puesto:**1. Atención al cliente de alta calidad2. Ventas y prospección de clientes para servicios de seguros**Beneficios del trabajo:**1. **Sueldo mensual de $8,000**2. **Bono mensual de $1,000**3. **Esquema de...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Hexaware Technologies A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Hexaware está buscando a un analista de servicio de soporte o un profesional de tecnología de la información que pueda ayudar a los usuarios a resolver problemas con hardware de computadora o sistemas informáticos.Características del Equipo:Trabaja duroOrientado al equipoAmigableHonestoExcelentes habilidades de servicio al...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Sears A tiempo completo

    **Vacante en Servicio al Cliente para la empresa Sears****Descripción del Puesto:**Se busca un Analista de Créditos para trabajar en la sucursal de Sears en Plaza Fiesta Anahuac. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente, captura de datos y call center.**Requisitos del Candidato:**Sexo indistintoMayores de 20 años...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    **Únete a nuestra empresa líder en atención al cliente** Estamos buscando un Promotor/a para nuestra tienda en Plaza Galerías. Si eres una persona con excelente atención al cliente y habilidades de ventas, ¡esta es tu oportunidad! **Funciones del puesto:** Atención al cliente y ventas de seguros Prospección y abordaje al...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Banregio A tiempo completo

    **Banregio busca a un profesional para el cargo de Analista Inmuebles y Servicios****Funciones y Responsabilidades**:• Atender a los usuarios e inquilinos residentes del edificio, brindando un servicio de alta calidad y atención personalizada.• Administrar el mantenimiento y servicios de los inmuebles, incluyendo la gestión de proveedores y la...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    **Únete a nuestra empresa líder en atención al cliente** Estamos buscando un Promotor/a para nuestra tienda en Plaza Galerias. Si eres una persona con buena presentación y facilidad de palabra, ¡esta es tu oportunidad! **Funciones del puesto:** Atención a clientes y ventas de seguros Prospección y abordaje al...

  • Subgerente De Sucursal

    hace 2 semanas


    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    **Atención al cliente y ventas busca a un profesional apasionado por el servicio al cliente y la venta.****Nuestro equipo de Atención al Cliente y Ventas busca a un Subgerente De Sucursal que se encargue de liderar a un equipo de ventas y atención al cliente en una de nuestras sucursales.****Responsabilidades:****- Liderar a un equipo de ventas y...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con alta motivación y capacidad de trabajo en equipo para unirse a nuestra empresa de atención al cliente y ventas. En Atención Al Cliente Y Ventas, nos enfocamos en ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes y estamos comprometidos con la excelencia en cada interacción.Responsabilidades del...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    **Nuestro Equipo de Ventas**Buscamos un profesional con experiencia en ventas de campo para unirse a nuestro equipo de atención al cliente y ventas. En Atencion Al Cliente Y Ventas, nos enfocamos en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos comprometidos con el crecimiento y el éxito de nuestros empleados.**Responsabilidades**Colocar...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Open Service A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Open Service, una empresa 100% mexicana con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información.Buscamos un Analista de Servicio de Soporte para unirse a nuestro equipo de expertos en resolución de...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Aet A tiempo completo

    Aet busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Analista de Operaciones de Clientes en nuestra sede de Saltillo, Coahuila. La empresa es una importante empresa a nivel mundial en la distribución de productos químicos, metales y materiales.**Requisitos**:La persona seleccionada deberá tener una licenciatura en Ingeniería, Mercadotecnia,...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Analista De Logística Inversa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador Administrativo y Operativo en nuestra empresa Analista De Logística Inversa.Las responsabilidades del puesto incluyen:Seguimiento de cargas y pedidos con proveedores.Administración de la área de logística.Colaboración con el equipo para alcanzar los...

  • Analista de Ventas Senior

    hace 3 semanas


    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Samsong De México A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Samsong De México busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Analista de Ventas, con el objetivo de fortalecer su equipo de ventas y operaciones.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades del Analista de Ventas se encuentran:Realizar seguimiento a requerimientos de clientes y asegurarse de que se cumplan los...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Sigma Alimentos A tiempo completo

    Objetivo del PuestoDirigir y coordinar agentes del Centro de Atención Directa (CAD) para brindar atención a clientes actuales y potenciales a través de los diferentes canales de contacto.Responsabilidades del PuestoSeguimiento a prospectos y alta de clientes potenciales en sistema en coordinación con Datos Maestros.Seguimiento y coordinación de acciones...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Ventas Y Atención Al Cliente A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Auxiliar de Tienda con experiencia en ventas y atención al cliente para unir nuestro equipo en la sucursal de Plaza Patio en Saltillo. Si eres una persona con gusto por las ventas y la atención al cliente, y tienes experiencia en puestos similares, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesRealizar ventas y...

  • Analista de Nominas

    hace 2 semanas


    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Merek Rh A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Nominas con experiencia en atención al cliente para unir nuestro equipo en Merek Rh. La persona seleccionada será responsable de realizar cálculos de nóminas, enviar altas, bajas y modificaciones de salarios y variables, y brindar atención al cliente de alta calidad.Requisitos del PuestoExperiencia mínima...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Asociacion Nacional De Capacitacion De Becarios A tiempo completo

    **Vacante en Asociacion Nacional De Capacitacion De Becarios****Descripción del Puesto:**Buscamos un estudiante interesado en adquirir experiencia práctica en el área de servicio al cliente y logística para unirse a nuestro equipo en Ramos Arizpe.**Responsabilidades:**1. Brindar soporte al servicio al cliente con la demanda de partes de servicio.2....