Call Center Training Specialist

hace 1 semana


Tijuana, Baja California, México Acsi A tiempo completo

We are ACSI Call Center, a dynamic and rapidly growing organization in the Tijuana Area. Our mission is to provide exceptional service to our clients, and we're seeking a skilled Training Specialist to join our team.

The successful candidate will be responsible for delivering comprehensive training programs to enhance the skills of our call center agents. As a key member of our training team, you will play a vital role in ensuring that our employees have the knowledge and expertise needed to excel in their roles.

This is an excellent opportunity to develop your career in a fast-paced and rewarding environment. If you're passionate about training and development, and you're looking for a challenging and fulfilling role, then this could be the perfect fit for you.

Key Responsibilities:

  • Welcome and onboard new staff members
  • Develop and deliver engaging training sessions
  • Evaluate employee performance and identify areas for improvement
  • Create customized training plans to meet the needs of our agents

Requirements:

  • Excellent public speaking and presentation skills
  • Knowledge of adult learning principles and effective training methodologies
  • Organizational skills and attention to detail
  • Ability to work collaboratively with cross-functional teams
  • Familiarity with productivity software, such as Microsoft Office and Google Docs
  • Strong communication and interpersonal skills

About the Role:

This is a full-time position offering a competitive salary range of $52,000 to $60,000 per year, depending on experience. The ideal candidate will be a motivated and enthusiastic individual who is passionate about training and development. If you're looking for a challenging and rewarding role in a dynamic and growing organization, then we encourage you to apply.



  • Tijuana, Baja California, México Sunrise Call Center A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a Quality Assurance Specialist to join our team at Sunrise Call Center. In this role, you will be responsible for reviewing agents' conversations and evaluating their performance.ResponsibilitiesContribute to call calibration sessions to evaluate agent performance and provide constructive feedback for improvement.Identify lapses...


  • Tijuana, Baja California, México Tijuana Call Center A tiempo completo

    Job Title: Global Patient Liaison SpecialistCompany Overview:Tijuana Call Center is a healthcare provider dedicated to delivering high-quality patient-centered care. Our team of professionals is committed to making a positive impact on the lives of our patients.Key Responsibilities:Coordinate medical appointments, tests, and procedures for Spanish and...


  • Tijuana, Baja California, México Call Center Services International A tiempo completo

    Estamos buscando una persona con habilidades excelentes de comunicación y un fuerte sentido del servicio para ocupar el puesto de Atención al Cliente en nuestro centro de llamadas. Entre las principales responsabilidades se incluyen:Mantener una comunicación fluida con los clientes a través de diferentes canales.Resolución de problemas y preguntas...


  • Tijuana, Baja California, México Prestige Call Center A tiempo completo

    Descubre la oportunidad de unirte a Prestige Call Center como Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe. Salario:$12,000.00 - $13,000.00 al mes Resumen del Puesto:Nuestro equipo busca un profesional con experiencia en call center y dominio del inglés para brindar servicio de alta calidad a nuestros clientes. Descripción del Trabajo:Como Asistente de...


  • Tijuana, Baja California, México Apex Call Centers A tiempo completo

    Apex Call CentersWe are seeking a seasoned Operations Manager to lead our team of professionals in our Tijuana call center.About the Job:This is a full-time opportunity with a competitive salary of $6,000.00 per week.Job Description:The Operations Manager will be responsible for supervising campaigns in our call center, overseeing performance, and providing...


  • Tijuana, Baja California, México Prestige Call Center A tiempo completo

    En Prestige Call Center, buscamos talentos destacados para unirse a nuestro equipo como Agente de Cobranza. Esta posición ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades en cobranza y comunicación efectiva, trabajando en un ambiente dinámico y desafiante.Sueldo: El salario base para este puesto es de $16,000.00 - $30,000.00 al mes, complementado con...


  • Tijuana, Baja California, México Usa Clinics Group A tiempo completo

    ¡Únete a Usa Clinics Group como Call Center Trainer para impulsar el éxito de nuestros pacientes!Sobre la empresaUsa Clinics Group es un líder en atención médica de clase mundial, comprometido con brindar servicios de alta calidad y seguros. Nuestro equipo de profesionales apasionados trabaja arduamente para garantizar que nuestros pacientes reciban el...


  • Tijuana, Baja California, México Contact Center A tiempo completo

    Descripción del puesto:La empresa Contact Center busca a un/a asesor(a) de llamadas para realizar funciones de atención al cliente en su centro de contacto en Tijuana, Baja California.Ingresos y beneficios:El salario base ronda los $7,400.00 semanales, más incentivos de hasta $5,000.00 a $7,000.00 mensuales y un bono por atención al cliente de $2,000.00...


  • Tijuana, Baja California, México Telsur Call Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Telsur Call Center y estamos buscando a un profesional dispuesto a sumarse a nuestra equipo.Tu Misión:Realizar actividades administrativas y apoyar en la elaboración de reportes y estadísticas.Proporcionar asistencia en áreas administrativas, incluyendo el manejo de paquetería Office (Excel).Requisitos del Cargo:Edad...

  • Training Specialist

    hace 3 semanas


    Tijuana, Baja California, México Ws Audiology A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Training SME to join our team at Ws Audiology. The ideal candidate will have a strong background in training and development, with a proven track record of creating engaging and effective training programs.Key ResponsibilitiesDesign and develop comprehensive training programs that meet the needs...


  • Tijuana, Baja California, México Buscojobs México A tiempo completo

    We are a call center that offers services to different brands in the insurance industry.At Buscojobs México, we're looking for an expert Content Development Specialist to join our team. This role is responsible for creating engaging and dynamic learning materials that cater to the needs of our ambassadors.The ideal candidate will have a strong background in...


  • Tijuana, Baja California, México G2i Inc. A tiempo completo

    OverviewA unique opportunity awaits at G2i Inc. for a skilled AI Training Data Specialist to join an expert annotation team. This role involves creating training data for cutting-edge AI models, with no prior AI experience necessary. You will contribute to the development of world-class AI language models by working with a prominent player in the AI/LLM...

  • Operador de Call Center

    hace 4 semanas


    Tijuana, Baja California, México Syl Talento A tiempo completo

    Estamos buscando un Agente de Call Center con experiencia en atención al cliente.¿Qué ofrecemos?- Salario base de $5,090 semanales brutos.- Prestaciones y beneficios para un futuro seguro.- Uniforme y equipo para un ambiente de trabajo agradable.- Capacitación y desarrollo profesional para tu crecimiento.¿Qué buscamos?- Mayor de edad.- Bilingüe...


  • Tijuana, Baja California, México Telsur Call Center A tiempo completo

    En Telsur Call Center, te ofrecemos la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como representante de atención al cliente externo.Sueldo base semanal: $2,400.00Este puesto requiere seguir y atender llamadas, brindando un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Entre los requisitos para esta posición se encuentran:Mayor de edadDisponibilidad de...


  • Tijuana, Baja California, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante en Tres R: Atención al Cliente Remoto**La empresa Tres R busca un profesional con experiencia en call center para trabajar en nuestro equipo de atención al cliente remoto.Las tareas incluyen responder a llamadas de clientes, resolver problemas y brindar asistencia en tiempo real.Para ser considerado, debes tener un nivel intermedio de inglés y...


  • Tijuana, Baja California, México Usa Clinics Group A tiempo completo

    USA Clinics Group is seeking a seasoned Client Service Training Manager to oversee the onboarding of new employees and facilitate initial and ongoing training. The primary objective is to ensure that staff possesses the necessary knowledge and skills to deliver exceptional customer service in a timely, accurate, and courteous manner.**Job...


  • Tijuana, Baja California, México Prestige Call Center A tiempo completo

    En Prestige Call Center, estamos comprometidos con la excelencia en nuestros servicios. Estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Representante Comercial Temporal en un proyecto temporal de 2 a 3 meses.Entre las responsabilidades principales del cargo se incluyen:Comunicarse con los clientes potenciales y convertirlos en...


  • Tijuana, Baja California, México Seguros H A tiempo completo

    Somos Seguros H, una empresa líder en el sector de seguros, y estamos buscando a los mejores Representantes Comerciales para unirse a nuestro equipo en Tijuana, Baja California.Salario:Nuestro salario competitivo ronda entre $76,380.00 y $182,377.00 al mes, dependiendo de tu experiencia y desempeño.Descripción del Puesto:Como Representante Comercial en...


  • Tijuana, Baja California, México Tres R A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional motivado para ocupar el puesto de Asistente de Call Center con habilidades bilingües en Tres R. Descripción del PuestoEl/la candidato/a seleccionado/a realizará tareas relacionadas con la atención al cliente, incluyendo atender llamadas telefónicas y proporcionar respuestas claras y concisas a las inquietudes de los...


  • Tijuana, Baja California, México Prestige Call Center A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de SUPervisor De Campaña en nuestro centro de llamadas.Datos del Empleado:Título: Gerente de Operaciones en Centro de LlamadasPrestige Call Center ofrece una excelente oportunidad laboral para aquellos que buscan desafíos y satisfacción en su trabajo.Descripción del Puesto:En esta...