Gerente de Operaciones Pasivas y Servicios

hace 3 días


Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

Descripción del Puesto

Estamos buscando un profesional destacado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones Pasivas y Servicios en nuestro equipo de Grupo Financiero Banorte. El objetivo principal es asegurar el funcionamiento óptimo de los procesos operativos relacionados a los productos de captación y servicios, garantizando la atención de las aclaraciones de los clientes de manera correcta y oportuna.

Entre las responsabilidades clave se encuentran supervisar que los procesos relacionados a los productos de captación se realicen según los niveles de servicio, políticas y lineamientos establecidos; dar soporte operativo a las áreas del banco relacionadas al producto de captación; gestionar las aclaraciones inherentes a los productos de captación; garantizar que los requerimientos relacionados a cancelación de cuenta por parte del cliente o áreas internas se ejecuten en tiempo y forma.

Nuestro candidato ideal posee experiencia mínima de 3 años en puestos operativos gerenciales del sector financiero, con conocimientos en operación bancaria, gestión de proyectos digitales y automatización de procesos. Además, debe tener una sólida comprensión de la Ley de Instituciones de Crédito y normativa de las entidades reguladoras.

Requisitos Específicos

  • Tener al menos 3 años de experiencia en puestos operativos gerenciales del sector financiero
  • Ser capaz de analizar y seguir casos complejos
  • Tener habilidades intermedias en paquetería Office (Excel, Word, Power Point)

Pago: El pago para este puesto es estimado en un rango anual de $2,400,000 MXN a $3,500,000 MXN dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.

Lugar de Trabajo: La posición es presencial en CdMx.



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