Gerente de Operaciones de Aclaraciones Plataforma Digital
hace 7 días
Descripción del Puesto:
En Grupo Financiero Banorte, estamos buscando un profesional con experiencia en operaciones bancarias para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones de Aclaraciones Plataforma Digital. El objetivo principal de este puesto es dar atención a las aclaraciones que se reciban a través del Centro de Contacto, la UNE y CONDUSEF, para su gestión y cierre.
Responsabilidades:
- Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión.
- Validar que se cumplan con los criterios para un crédito temporal.
- Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente.
- Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de Intercambio Doméstico (CID).
- Gestionar el proceso de arbitraje ante la Marca de las aclaraciones donde el dictamen de la controversia así lo amerite.
- Procesar a través de ARCUS las aclaraciones inherentes a pago de servicios.
- Gestionar las aclaraciones inherentes a SPEI.
- Realizar el dictamen de la aclaración para informar al cliente.
- Dar seguimiento a la recuperación de deudores diversos originados por dictámenes no satisfactorios provenientes de una aclaración, que al momento de realizar el cobro no disponga de saldo suficiente en la cuenta.
- Atender los requerimientos de Entidades Oficiales (CNBV, IPAB, etc.) que recibe de diversas áreas del banco, dando respuesta en tiempo y forma a fin de cumplir con los requisitos de la Autoridad.
Requisitos:
- Formación profesional: Carrera profesional económico administrativas
- Años de experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en las funciones indicadas
- Áreas de experiencia: Operaciones bancarias
- Conocimientos requeridos: aclaraciones de operaciones bancarias, normativa y atención ante entidades reguladoras, desarrollo de dictámenes de aclaraciones. Alto nivel de análisis y seguimiento de casos.
- Idiomas: Inglés básico
- Disponibilidad para viajar: No aplica
- Disponibilidad para cambio de residencia: No aplica
Política de Igualdad de Oportunidades:
En Grupo Financiero Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
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Gerente de Gobierno de TI y Plataforma Digital
hace 7 días
Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoDescripción del PuestoEn Grupo Financiero Banorte, estamos buscando un profesional destacado para ocupar el cargo de Gerente de Gobierno de TI y Plataforma Digital. Este puesto es fundamental para impulsar la transformación y la innovación en nuestra organización.ResponsabilidadesDesarrollar estándares, mecanismos y modelos de gobierno de APIs y...
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Gerente de Comunidad
hace 1 semana
Xico, México Supermex Digital A tiempo completoRequisitos FundamentalesSe requiere experiencia comprobada en la ejecución de campañas de marketing digital en plataformas como Facebook e Instagram, así como conocimientos en herramientas de medición en redes sociales. Además, es fundamental tener una excelente ortografía y redacción, ser un generador de ideas creativas y tener conocimientos en...
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Vendedor de Plataformas Digitales
hace 7 días
Xico, México Industrias Zonana Yedid S.A. De C.V A tiempo completoBuscamos un profesional experimentado en ventas para unirse a nuestro equipo de Industrias Zonana Yedid S.A. De C.V. como Vendedor de Plataformas Digitales.El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de herramientas de plataformas digitales, como sitios web, y estará familiarizado con las herramientas de gestión de inventario, procesamiento de...
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Gerente de Ventas Digitales
hace 5 horas
Xico, México Enos A tiempo completoDescripción del PuestoEn Enos, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder E-Commerce. Este puesto es ideal para alguien que esté interesado en el área comercial y tenga experiencia en el uso de plataformas digitales.ResponsabilidadesRealizar el seguimiento del levantamiento de pedidos en las diversas plataformas...
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Gerente de Comercio Digital
hace 1 día
Xico, México Operadora Gallantdale A tiempo completoDescripción del PuestoOperadora Gallantdale busca a un Gerente de Comercio Digital para unirse a su equipo en Azcapotzalco, Ciudad de México. Esta es una oportunidad para un profesional con experiencia en ventas en línea y gestión de e-Commerce.ResponsabilidadesElaborar planes estratégicos para el crecimiento del negocio de e-Commerce.Supervisar el...
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Gerente de Comercio Digital Senior
hace 5 días
Xico, México Operadora Gallantdale Sa De Cv A tiempo completo**Empresa de Moda Exclusiva en el Sector Salud****Buscamos al Mejor Talento de****Gerente de Comercio Digital****Funciones:**Elaboración de los planes estratégicos establecidos por la Dirección General.Supervisar el cumplimiento de los proyectos.Creación, gestión y ejecución de la estrategia de e-Commerce de las diferentes marcas y en los distintos...
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Gerente De Transformación Digital
hace 1 día
Xico, México Centro De Atraccio´N De Talento A tiempo completo**Sobre Nosotros**Centro De Atracción De Talento es una empresa enfocada en la atracción y desarrollo de talentos en el sector de ventas digitales de seguros y fianzas en México y LATAM.**Nuestra Misión**Brindar oportunidades de desarrollo personal y profesional a nuestros colaboradores, fomentando un entorno de trabajo comprometido y enfocado en la...
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Profesionales De La Salud Para Plataforma De
hace 1 día
Xico, México Sana Digital A tiempo completo¿Te gustaría trabajar en una plataforma de telemedicina innovadora que está cambiando la forma de trabajar en LATAM y ofrecer servicios de salud de alta calidad a pacientes de distintos países?Somos Sana Digital, una startup con sedes en Argentina y España que conecta profesionales de salud y pacientes mediante consultas por videollamadas. Nuestra...
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Vendedor de Plataformas Digitales
hace 1 día
Xico, México Equss Reclutamiento A tiempo completoDescripción del PuestoSolicitamos un profesional experimentado en ventas en plataformas digitales para unirse a nuestro equipo en Equss Reclutamiento.Responsabilidades:Generar reportes de ventas y rendimiento en plataformas digitales.Manejar presupuestos y objetivos en plataformas de venta.Trabajar en un entorno de ventas por objetivos.Atender a clientes y...
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Especialista en Compensación y Aclaraciones
hace 7 días
Xico, México Promoción Y Operación, S.A. De C.V. A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Compensación y Aclaraciones para unirse a nuestro equipo en Promoción Y Operación, S.A. De C.V.ResponsabilidadesSeguimiento y elaboración de la compensación y aclaraciones de la operación de entre cámaras, así como de los reportes de entrega a los clientes en cumplimiento con los niveles de...
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Especialista en Plataformas Digitales
hace 4 días
Xico, México Gallantdale A tiempo completo**Empresa de Moda de Prestigio Busca a un Talento Mexicano****Descripción del Puesto**Estamos buscando a un Especialista en Plataformas Digitales para unirse a nuestro equipo de moda en expansión. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de plataformas, campañas de publicidad, gestión de redes y monitoreo de...
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Gerente de Comunicación y Medios Digitales
hace 7 días
Xico, México Circulo Frances De Mexico A.C A tiempo completoEl Circulo Frances De Mexico A.C busca a un profesional experimentado en comunicación y marketing digital para ocupar el cargo de Gerente de Comunicación y Medios Digitales.Requisitos:Se requiere título universitario en Comunicación y Medios Digitales, Mercadotecnia, Publicidad o afín. El candidato debe tener habilidades para la comunicación,...
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Xico, México Face Technologies Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un conductor experimentado para unirse a nuestro equipo en Face Technologies Sa De Cv. El candidato ideal tendrá experiencia en conducción de vehículos eléctricos y estará familiarizado con las plataformas de transporte digitales.ResponsabilidadesConducir un auto eléctrico en plataformas digitales.Atender a los clientes...
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Asistente de Operaciones
hace 7 días
Xico, México Información Digital Vértice A tiempo completoDescripción del Puesto:En Información Digital Vértice, estamos buscando a un profesional con habilidades en coordinación de operaciones para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de coordinar y gestionar las operaciones en el área de operación, innovación, instalación y mantenimiento de medios de comunicación en redes...
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Analista de Aclaraciones Cargos No Reconocidos
hace 1 semana
Xico, México Citi A tiempo completoEl Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente:**Responsabilidades**:1. Seguir procedimientos establecidos para completar asignaciones complejas y resolver problemas que requieran de amplia investigación.2. Brindar asistencia al equipo, incluyendo ser...
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Gerente de Contenido Digital
hace 1 semana
Xico, México Sopitas A tiempo completoBuscamos un profesional apasionado por el mundo del entretenimiento digital para unirse a nuestro equipo en Sopitas. Como Gerente de Contenido Digital, serás el encargado de liderar la estrategia de contenido y gestión de comunidad para nuestra plataforma.Responsabilidades:Desarrollar y ejecutar estrategias de contenido para mantener una voz auténtica y...
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Gerente de Operaciones Digitales
hace 2 días
Xico, México T2Ó México A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Digital Operations Manager en nuestra empresa T2Ó México. El candidato ideal deberá tener experiencia en la gestión de campañas de marketing digital, optimización de procesos y liderazgo de equipos.ResponsabilidadesProponer y diseñar procesos internos para...
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Gerente de Operaciones Digitales
hace 1 semana
Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoDescripción del PuestoEn Grupo Financiero Banorte estamos buscando un profesional con experiencia en operaciones digitales para unirse a nuestro equipo de trabajo. El objetivo del puesto es planificar, ejecutar y verificar que las actividades correspondientes a operaciones bancarias se lleven a cabo en tiempo y forma conforme al objetivo de la célula de...
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Gerente de Operaciones
hace 2 días
Xico, México We Increase México Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones en nuestra empresa We Increase México Sa De Cv. En este rol, serás responsable de liderar los equipos de operaciones, determinar los objetivos a alcanzar, dar seguimiento a las tareas y supervisar las cargas de trabajo.ResponsabilidadesLiderar los...
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Especialista en Plataformas Digitales
hace 1 semana
Xico, México Finanaciera Contigo A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Especialista en Plataformas Digitales para unirse a nuestro equipo en Finanaciera Contigo. En este rol, serás responsable del manejo y control de la estructura digital de la empresa, así como brindar soporte a los canales comerciales en las diferentes aplicaciones.Responsabilidades:Desarrollar y mantener la estructura...