Soporte Técnico Bilingüe

hace 4 semanas


Monterrey, Nuevo León, México Gostrategy A tiempo completo

Somos un proveedor de tecnología líder en el mercado, buscando un talentoso Asistente de Clientes Remoto para unirse a nuestro equipo en México. En Gostrategy, nos enfocamos en brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes a través de la atención al cliente de alta calidad.

Objetivos de la posición:

Con el objetivo de brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes, buscas asistir llamadas Inbound y ofrecer asistencia técnica de alta calidad a través de la Comunicación Telefónica con clientes en Estados Unidos.

Responsabilidades:

- Atender llamadas de clientes de manera eficiente y efectiva, resolviendo sus inquietudes y problemas de manera rápida y profesional.

- Ofrecer asistencia técnica de alta calidad, asegurando que los clientes estén satisfechos con el servicio recibido.

- Cumplir con los indicadores del departamento en cuanto al tiempo promedio de manejo y la productividad.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 1 año en Soporte Técnico en equipos o plataformas.

- Competencia en Inglés Avanzado (requisito indispensable).

- Actitud de servicio al cliente, comprometida con brindar la mejor experiencia a nuestros clientes.

Beneficios:

- Salario bruto: $22,000. Contratación directa por la empresa.

- Capacitación de 6 semanas - remota - pagada.

- Prestaciones Superiores a la Ley:

- Bono de $600 Home Office.

- Fondo de ahorro 5%.

- Vales de despensa 5%.

- Seguro de gastos médicos mayores familiar.

- Seguro de gastos médicos menores.

- Seguro de vida con 12/24 meses de sueldo de suma asegurada.

- Herramientas de trabajo, incluyendo: Equipo de computo y 2 monitores, Silla ergonómica, Escritorio.

- Home Office.

Horario:

Full time flexible: Entre 05:00am a 11:00pm. 2 días de descanso a la semana (uno entre semana y otro en fin de semana).



  • Monterrey, Nuevo León, México Hexaware Technologies A tiempo completo

    **Atención al Cliente y Venta**El cargo de Técnico en Soporte al Cliente Bilingüe en Hexaware Technologies requiere habilidades en español e inglés para brindar soporte a clientes de alto nivel y vender paquetes de antivirus. Se busca un profesional con experiencia en call center y habilidades de ventas para trabajar de manera efectiva en...


  • Monterrey, Nuevo León, México Maxitransfers A tiempo completo

    Descripción del Cargo:Maxitransfers busca un profesional experimentado para desempeñarse como Analista de Soporte Técnico Bilingüe. El objetivo principal de este cargo es proporcionar asistencia técnica de alta calidad a las agencias para instalar la aplicación Maxi y resolver problemas de hardware en los establecimientos.Responsabilidades: -...


  • Monterrey, Nuevo León, México Xcien A tiempo completo

    Descripción De La Vacante:Xcien busca un Especialista en Soporte Técnico Bilingüe para brindar soluciones tecnológicas.Funciones Principales:Atender solicitudes y consultas de clientes en inglés y español, crear y registrar tickets, realizar seguimiento de tickets abiertos y brindar soluciones a problemas técnicos básicos.Conocimientos...


  • Monterrey, Nuevo León, México Maxitransfers A tiempo completo

    **Descripción del Cargo**En Maxitransfers, estamos comprometidos con brindar un excelente servicio a nuestras agencias. Buscamos un Analista de Soporte Técnico Bilingüe para unirse a nuestro equipo y contribuir en la instalación y configuración remota de impresoras, escáneres e impresoras térmicas en las oficinas de nuestros...


  • Monterrey, Nuevo León, México Gostrategy A tiempo completo

    En Gostategy, estamos en busca de un experto en soporte técnico bilingüe para unirse a nuestro equipo. Esta posición es ideal para aquellos que buscan una carrera estable y desafiantes oportunidades de crecimiento.Sobre la empresa:Nuestra empresa se dedica a proporcionar soluciones innovadoras en el mercado de los dispensadores de combustible. Buscamos...


  • Monterrey, Nuevo León, México Gice A tiempo completo

    Descripción del PuestoGice busca un Técnico de Soporte Automotriz Bilingüe para integrarse a su equipo de servicio virtual. Como parte de nuestra misión de ofrecer asistencia automotriz de alta calidad, este profesional será responsable de brindar atención y asistencia telefónica a clientes sobre dudas sobre sus vehículos.Prestaciones:Sueldo mensual...


  • Monterrey, Nuevo León, México Hexaware A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Asesor Técnico Bilingüe para integrar nuestro equipo de soporte técnico. Esta posición requiere una excelente comunicación en inglés y experiencia previa en tecnología.Sobre la oportunidad:​Este puesto es perfecto para aquellos que buscan desafíos emocionantes, trabajar con equipos innovadores y estar al día con...

  • L1 Tecnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Atos A tiempo completo

    Informacion del PuestoEstamos buscando un Tecnico de Soporte Junior Bilingue para unirse a nuestro equipo en Atos.Desarrollo de la CarreraEl candidato seleccionado recibirá capacitación en sitio de 4 semanas en San Nicolas de los Garza.Requisitos del CandidatoEl candidato debe tener conocimientos y habilidades para:Troubleshooting de Windows (XP, Vista, 7,...


  • Monterrey, Nuevo León, México Xcien A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Xcien en Monterrey, Nuevo León**Somos una empresa experta en soluciones tecnológicas. Estamos buscando un profesional con habilidades excepcionales en soporte de clientes bilingüe.**Descripción del cargo**:Atender las solicitudes y consultas de clientes en inglés y español de manera eficiente.Crear, registrar y clasificar los...


  • Monterrey, Nuevo León, México Dinex A tiempo completo

    DINEX, empresa líder en remesas familiares y servicios financieros, busca un experto en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.Requisitos:Experiencia mínima de 5 años en sistemas operativos Linux.Conocimientos en:Mantenimiento de 10 servidores físicos y virtuales.VM Ware, Cpanel, Apache Web Server, Informix Database, Disk Arrays, IMGS,...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Direx A tiempo completo

    Direx busca un Técnico de Soporte de TICentro clínico con sede en San Pedro Garza García - Monterrey, Nuevo León, requiere un Analista de TI (IT) para brindar soporte técnico y asistencia a los usuarios finales en diversos problemas relacionados con la tecnología. Las responsabilidades del puesto incluyen la gestión de cuentas de usuario, la...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes


    Monterrey, Nuevo León, México Atn Ingenieria Y Servicios Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Practicante de Soporte Técnico apasionado y proactivo que se una a nuestro equipo en Atn Ingenieria Y Servicios Sa De Cv.ResponsabilidadesProporcionar soporte de primer nivel en nuestra mesa de servicio.Canalizar tickets y garantizar su seguimiento hasta su resolución.Brindar soporte a las áreas de...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes


    Monterrey, Nuevo León, México Asae Consultores A tiempo completo

    Asae Consultores busca un Técnico de Soporte para unirse a su equipo de tecnología.El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico a usuarios, administración de redes y conocimientos básicos en Office 365.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Soporte técnico a usuarios (Hardware/Software)Administración de redesBásico Office...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes


    Monterrey, Nuevo León, México Asae Consultores A tiempo completo

    Asae Consultores busca un Técnico de Soporte para unirse a su equipo de profesionales en Monterrey, N.L.Se requiere experiencia en soporte técnico a usuarios, administración de redes y conocimientos básicos en Office 365.Ofrecemos un sueldo de $11,000.00 pesos brutos, esquema 100% nómina, crecimiento laboral y capacitación.El horario laboral es de...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes


    Monterrey, Nuevo León, México Atn Ingenieria Y Servicios Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Atn Ingenieria Y Servicios Sa De Cv, estamos buscando a un profesional entusiasta y proactivo que esté interesado en aprender sobre el soporte técnico y la resolución de problemas para integrarse a nuestro equipo como Técnico de Soporte.ResponsabilidadesBrindar soporte a clientes internos y externos.Canalizar el ticket con el...


  • Monterrey, Nuevo León, México Amedirh A tiempo completo

    Descripción del PuestoAmedirh, empresa sociada con una destacada trayectoria en el sector financiero, busca un Asistente de Soporte Financiero Bilingüe para incorporarse a su equipo.Sobre NosotrosNuestra empresa se enfoca en ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos a una persona apasionada y motivada para formar parte de nuestro...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Tecsa A tiempo completo

    **Requisitos**:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Tecsa.**Funciones**:Atender llamadas y correos de usuarios que requieren soporte técnico.Diagnosticar y resolver problemas básicos de hardware y software.Escalar problemas complejos a niveles superiores de soporte.Realizar el seguimiento de...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes


    Monterrey, Nuevo León, México Soluciones Net A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de trabajo en Soluciones Net.ResponsabilidadesAtención a usuarios y resolución de problemas técnicos.Diagnóstico y reparación de PC y laptops.Carga de sistemas operativos y respaldo de correos electrónicos.Instalaciones de hardware y...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Soluciones Net A tiempo completo

    **Nuestro equipo busca un profesional en soporte técnico con experiencia en resolución de problemas y entrega de servicios de alta calidad.**¿Qué habilidades necesitamos?Experiencia en soporte técnico y resolución de problemasConocimientos en hardware y softwareCapacidad para trabajar en equipo y resolver conflictosDisponibilidad para trabajar en un...


  • Monterrey, Nuevo León, México Techpeople A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Techpeople.Funciones:Como Técnico de Soporte Técnico, evaluarás las necesidades del cliente y proporcionarás soluciones efectivas.Actividades adicionales:Proporcionar soporte técnico a los usuarios de Apple y PCResolver problemas de hardware y software en los dispositivos de los...