Técnico de Soporte Avanzado en Tecnología Comercial

hace 2 días


Guadalajara, Jalisco, México West Telco A tiempo completo

Empresa líder en tecnología busca a un técnico de soporte avanzado para su área comercial:

Descripción del puesto

En West Telco, estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico para ocupar el puesto de Técnico de Soporte Avanzado en Tecnología Comercial. En este rol, serás responsable de brindar apoyo técnico a nuestros partners y solucionar incidentes de manera efectiva.

Responsabilidades principales

  1. Capacitación técnica a nuestros partners para garantizar una implementación exitosa de nuestras soluciones.
  2. Apoyo técnico inmediato para resolver problemas y mejorar la satisfacción del cliente.
  3. Crear test de marcas nuevas para asegurar la calidad y eficiencia de nuestros procesos.
  4. Mantener salas de comunicación en funcionamiento para facilitar la colaboración entre equipos.
  5. Reparación de equipos y dispositivos para minimizar la interrupción del servicio.
  6. Procesos de calidad con los partners para asegurar la satisfacción del cliente.
  7. Gestión de proyectos informáticos para implementar soluciones innovadoras.
  8. Creación de sistemas informáticos personalizados para optimizar los procesos comerciales.

Sobre el puesto

Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y apasionante, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en tecnología comercial. Si eres un profesional motivado y ambicioso que busca desafíos y oportunidades de crecimiento, entonces este es el puesto ideal para ti.

Datos del puesto

  • Tipo de contrato: Por tiempo indeterminado.
  • Salario: A partir de $12,000.00 al mes (considerando el salario mínimo regional). El monto real se puede ajustar según las necesidades de la empresa.
  • Horario laboral: Turno de 8 horas diarias.
  • Experiencia requerida: Atención al cliente de 1 año como requisito obligatorio.

Acerca de West Telco

West Telco es una empresa líder en tecnología que busca ofrecer servicios de alta calidad a sus clientes. Estamos comprometidos con la innovación y el desarrollo continuo de nuestras soluciones para satisfacer las necesidades de nuestro público objetivo.



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