Atención al Huésped Hotelero

hace 16 horas


León de los Aldama, Guanajuato, México City Express Plus León By Marriott Centro De Convenciones A tiempo completo

Misión

El objetivo principal del recepcionista es brindar una atención integral a los huéspedes y clientes del hotel, asegurando su satisfacción y comodidad. La atención personalizada es fundamental para crear experiencias positivas y fomentar la lealtad.

Funciones Principales:

  • Servicio al cliente: Atender con profesionalismo y cordialidad a los huéspedes, respondiendo a sus preguntas y necesidades.
  • Transacciones de cobro: Manejar pagos y devoluciones de manera eficiente y segura.
  • Gestión de llegadas y salidas: Coordinar el registro de huéspedes, gestionar claves y documentación necesaria.
  • Procesos de salida: Realizar procedimientos de partida, incluyendo la devolución de llaves y la recopilación de información de satisfacción.

Perfil del Puesto:

  • Dominio del idioma inglés: Conocimiento mínimo del 70% para comunicarse efectivamente con huéspedes extranjeros.
  • Educación: Preparatoria y/o bachillerato técnico en turismo concluido o carrera afín.
  • Atención al personal: Trabajar en equipo y interactuar con colegas de manera respetuosa y colaborativa.
  • Solución de problemas: Analizar situaciones complejas e implementar soluciones creativas y eficientes.

Beneficios:

  • Servicio de comedor: Acceso a comidas saludables y nutritivas.


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:El objetivo principal de este puesto es garantizar el check-in y el check-out de los huéspedes de manera ágil y oportuna, así como atender a sus necesidades durante su estancia.**Responsabilidades del Puesto**:Funciones Claves:✦ Atender a los huéspedes con amabilidad y eficiencia.✦ Realizar el registro de entrada y salida de...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Metria Hotel A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Estamos buscando un Guardia de Seguridad Hotelero experimentado para unirse a nuestro equipo en Metria Hotel. Este puesto es ideal para aquellos que buscan una carrera emocionante y desafianta en la industria hotelera.Sobre el Trabajo:Como Guardia de Seguridad Hotelero, serás responsable de garantizar la seguridad y el bienestar de...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa descripción de este puesto es para un Administrador de Recepción Hotelero que trabaje en el Grupo Posadas. El candidato ideal tendrá experiencia en la atención al huésped y conocimientos técnicos en herramientas como Innsist y Excel.ResponsabilidadesAtender al huésped durante toda su estancia, dando seguimiento a cualquier...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Marriott International A tiempo completo

    Descripción del cargo: Buscamos a un Especialista en experiencias de huéspedes apasionado por brindar un servicio personalizado y memorable a nuestros huéspedes. En Marriott International, nos enfocamos en crear experiencias únicas y destacadas que hagan que nuestros huéspedes se sientan como en casa.Responsabilidades:Brindar atención personalizada y...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Mdos Capital A tiempo completo

    **Vacante en Mdos Capital**:Buscamos un profesional con experiencia en administración de hoteles para unirse a nuestro equipo en Valle del Campestre, León, Guanajuato.**Requisitos**:Posgrado en administración de empresas turísticas, turismo o administración.Experiencia mínima de 3 años en el ramo hotelero como gerente general o gerente...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Brisas Group A tiempo completo

    Ubicación: León, GuanajuatoTítulo del puesto: Administrador Hotelero SeniorResumen del cargoEl/la administrador/a hotelero/a senior es responsable de garantizar una operación óptima en todas las áreas de alimentos y bebidas del hotel. Debe mantener los estándares de calidad de la empresa y alcanzar los objetivos presupuestados de ingresos, costo,...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Hotel Hs Hotsson Leon Gto A tiempo completo

    **Hotel Hs Hotsson Leon Gto, un destino emocionante para tu carrera profesional.**Hacemos una invitación abierta a personas con experiencia en atención al cliente y recepción hotelera para sumarse a nuestro equipo como Bell Boy Bilingüe. Para este puesto, es fundamental tener un buen dominio del inglés (al menos un 80 %) y la capacidad de manejar...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Estamos buscando a un Experto en Entorno de Huésped para unirse a nuestro equipo de Courtyard, una cadena hotelera líder en la industria del alojamiento.Nuestro centro de trabajo se encuentra ubicado en el corazón de Leon, Guanajuato, México. Remuneración: La remuneración estimada es de $250,000 MXN al mes (antes impuestos), que varía según las...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Hotel Hotsson A tiempo completo

    Habitamos un mundo de atención personalizada y experiencia hotelera única, donde la hospitalidad es el corazón de todo lo que hacemos. Buscamos a personas extrovertidas y apasionadas por el servicio al cliente para formar parte de nuestro equipo de recepción.Descripción del puesto:Nuestros recepcionistas son los primeros en recibir a nuestros...


  • San Miguel de Allende, Guanajuato, México Belmond Management A tiempo completo

    En Belmond Management, estamos comprometidos con ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. Como Recepcionista Spa, serás el rostro de nuestra marca y la primera persona con la que interactúan nuestros distinguidos huéspedes en nuestras instalaciones de bienestar y relajación.**Descripción del Puesto**:Nuestro equipo busca un...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Hotel Santa Rita A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Hotel Santa Rita, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Administrador de Recepción Hotelera. Este puesto es fundamental para garantizar la atención al cliente y mantener la eficiencia en la recepción.Responsabilidades PrincipalesEntre las responsabilidades principales de este puesto se...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    SalarioSe estima que el salario para este puesto es alrededor de 420,000 MXN anuales, dependiendo del nivel de experiencia y las habilidades del candidato.Resumen del cargoEstamos buscando un Oficial De Seguridad/Chófer calificado para unirse a nuestro equipo en Courtyard Leon at The Poliforum. El candidato ideal tendrá una sólida base en la seguridad...


  • San Miguel de Allende, Guanajuato, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Somos Rosewood Hotel Group, un líder en la industria hotelera que ofrece experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos un Atención al Huésped con Experiencia para nuestro resort de lujo en San Miguel de Allende, México.Salario: El salario estimado para este puesto es de $50,000 - $70,000 MXN mensuales, dependiendo...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Hotel Stadium A tiempo completo

    Hotel Stadium invita a postularse al puesto de Administrador de Recepción. El candidato seleccionado colaborará en la atención al cliente y realizará tareas administrativas para asegurar un servicio de alta calidad.Sobre nosotrosHotel Stadium es un establecimiento hotelero líder en la región, conocido por su excelente atención y comodidad. Buscamos...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    En Courtyard Leon at The Poliforum, nos apasiona ofrecer experiencias de viaje inolvidables a nuestros clientes. Nuestro trabajo no se limita a la atención del registro de entrada o salida del huésped, sino que vamos más allá para crear un ambiente único y acogedor.Como Recepcionista en nuestro hotel, tendrás la oportunidad de trabajar con una fuerza...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Resumen del EmpleoEstamos buscando un Gestor de Mantenimiento Hotelero experimentado para unirse a nuestro equipo en Courtyard Leon at The Poliforum. Si eres una persona con pasión por brindar servicios excepcionales y mantener alta la calidad, ¡este es el empleo perfecto para ti!Sobre el EmpleoTu tarea principal será supervisar y coordinar las...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Hotel Hotsson A tiempo completo

    Hotel Hotsson Smart busca un Atención al Huésped con experiencia para unirse a nuestro equipo. Descripción del PuestoSomos Hotel Hotsson Smart, un lugar de alojamiento y entretenimiento ubicado en el corazón de la ciudad. Buscamos a un profesional motivado y orientado al servicio para ocupar el puesto de Atención al Huésped...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Hotel City Express San Luis Potosi, Zona Industrial A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en mantenimiento hotelero para unirse a nuestro equipo en Hotel City Express San Luis Potosi.ResponsabilidadesMantenimiento correctivo y preventivo de los diferentes equipos y sistemas del hotel.Realizar trabajos de pintura, plomería, electricidad y mantenimiento a equipos de aire...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Hotel 5 In Select A tiempo completo

    Hotel 5 In Select está buscando un Atención al Huésped dedicado que brinde una experiencia inolvidable a nuestros clientes.Sobre el Hotel:Nuestro hotel es un lugar acogedor donde se pueden alojar huéspedes de todo el mundo, ofreciendo servicio y comodidad en cada detalle.Descripción del Puesto:Se requiere personal atento y servicial para recibir a los...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    En Courtyard, nos apasiona brindar a los viajeros una experiencia excepcional.Nuestro trabajo no consiste solo en registrar la entrada o salida del huésped. Nuestros Especialistas de servicio se esfuerzan por crear una experiencia única y memorable para cada uno de nuestros huéspedes.Se trata de construir relaciones con los huéspedes y ofrecer una amplia...