Gerente de Recepción
hace 2 semanas
**Descripción del Puesto**:
Buscamos un profesional con visión de negocio para unirse a nuestro equipo en Grand Palladium Riviera Maya. El/a Supervisor de Recepción será responsable de liderar el equipo de recepción y garantizar una experiencia de huésped excepcional.
**Funciones Principales**:
- Briefing de turno con temas como meta de ventas, incidencias en casa, VIPS e informaciones generales.
- Revisión de apertura de turno: cajas, fondos, vales y reembolsos pendientes.
- En caso de surgir cambios último momento, informar a los departamentos implicados en la preparación de habitaciones.
- Revisión de tareas asignadas, registros, salidas, interacciones con huéspedes.
- Revisar el manejo adecuado de caja: cambios de divisa, cobros, reportes, cargos habitación, cancelaciones.
- Generar actas de reunión de las micro capacitaciones y prácticas operativas.
- Revisión constante sobre los índices de satisfacción, así como la generación de comentarios en redes.
- Verificar puntuaciones y generar acciones para estar en línea con los objetivos.
- Realizar reportes de mantenimiento y/o ama de llaves que sean necesarios para mantener el área de recepción en perfectas condiciones.
- Revisar los equipos de recepción y generar los reportes al área IT para su corrección.
- Revisar que el histórico de huéspedes sea alimentado adecuadamente.
- Generar reporte de discrepancias del Espectáculo del día, solicitando el visto bueno de dirección a las tarifas especiales y/o cortesías.
- Entrega de check list y pendientes a quien recibe turno: recepción nocturna, supervisor, gerente nocturno.
**Requisitos**:
- Experiencia mínima de 2 años en el área de recepción y/o de 1 año en el puesto de supervisor de recepción.
- Conocimiento de estándares deseable: AAA, LHW, ISO. Alguna de las anteriores.
- Alto grado de organización y gestión del recurso humano.
- Orientado al servicio a huéspedes, resolución de quejas y técnicas de negociación.
- Inglés y español avanzado.
**Beneficios**:
- Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Beneficios superiores a la ley.
- Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.
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Gerente De Recepción
hace 1 semana
Quintana Roo, México Vr Club Tulum Riviera A tiempo completoBuscamos un gerente de recepción con experiencia en el sector hotelero para unirse a nuestro equipo en Vr Club Tulum Riviera.Descripción del puesto:El gerente de recepción es responsable de la gestión diaria de la recepción, incluyendo la atención al cliente, la gestión de reservas y la coordinación con otros departamentos.Responsabilidades:•...
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Gerente De Recepción
hace 2 semanas
Quintana Roo, México Princess Hotels And Resorts A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en la gestión de recepción en hoteles de alta categoría. El Gerente De Recepción será responsable de organizar y dirigir el área de recepción, gestionar las habitaciones y optimizar los recursos humanos y materiales para brindar la mejor calidad de atención al cliente.Responsabilidades:Organizar y dirigir el...
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Gerente de Recepción
hace 3 días
Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completoEstamos buscando a un Gerente de Recepción competente y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en Sandos Hotels & Resorts. Su misión será supervisar y coordinar las operaciones diarias de la recepción, asegurando que se brinde un servicio excepcional al cliente y que todas las tareas se realicen de manera eficiente.Requisitos clave:Mínimo de...
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Gerente de Recepción
hace 2 semanas
Quintana Roo, México Antera Hotel & Residences A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Recepción en nuestro hotel. Este puesto requiere una persona con habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar un equipo de recepción eficiente.Responsabilidades:Atender a los huéspedes de manera profesional y amable.Planificar y ejecutar estrategias...
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Gerente de Recepción
hace 2 semanas
Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completoDescripción del PuestoEl Gerente de Recepción es responsable de garantizar una experiencia de alta calidad para nuestros huéspedes. Entre sus responsabilidades se encuentran:Recepcionar a los huéspedes y proporcionarles información sobre los servicios del hotel.Coordinar el proceso de check-out y asegurarse de que las habitaciones estén listas para los...
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Gerente de Recepción
hace 7 días
Quintana Roo, México Princess Hotels And Resorts A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Recepción en Princess Hotels And Resorts. Este puesto requiere una sólida experiencia en la gestión de recepción en hoteles de alta categoría, así como una licenciatura en Administración, Hotelería o carrera afín.Responsabilidades:Coordinar y verificar...
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Gerente de Recepción
hace 3 semanas
Quintana Roo, México Blue Diamond Resorts A tiempo completoDescripción del PuestoEn Blue Diamond Resorts, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Recepción. Este puesto es fundamental para garantizar la experiencia de nuestros huéspedes y el funcionamiento eficiente de nuestro equipo de recepción.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar el trabajo de todo el personal...
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Gerente de Recepción
hace 7 días
Quintana Roo, México Hospital Privado En Playa Del Carmen A tiempo completoBuscamos un profesional altamente organizado y con excelentes habilidades comunicativas para liderar nuestro equipo de recepción en Hospital Privado En Playa Del Carmen.**Responsabilidades**:Supervisar y coordinar las operaciones diarias de la recepción.Atender a pacientes, visitantes y proveedores de manera amable y eficiente.Gestionar la agenda de citas...
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Asistente de Recepción
hace 2 semanas
Quintana Roo, México Sears A tiempo completo**Vacante en Sears, Plaza Las Américas - Solidaridad, Quintana Roo**:**Sears busca personal en otras áreas**- Vendedores en general- Asistentes de recepción- Asistentes de prevención de pérdida- Asesoras de mesa de regalos- Dermocónsejeras (con experiencia)- Encargadas de dulcería- Gerentes de ventasConoce nuestros más de 30 beneficios para ti y tu...
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Gerente de Almacen
hace 4 días
Quintana Roo, México Hotel All Inclusive A tiempo completoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Almacen en nuestra empresa Hotel All Inclusive. Como Gerente de Almacen, serás responsable de planificar, organizar y controlar las operaciones del almacén, gestionar y coordinar al personal del almacén y asegurar la eficiencia y eficacia en la recepción, almacenamiento y...
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Supervisor de Recepción
hace 2 semanas
Quintana Roo, México X Y P Sa De Cv A tiempo completo**Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen - Solidaridad, Quintana Roo****Objetivo**:Supervisar y asegurar el correcto manejo del capital humano en el área de recepción, para proporcionar un servicio de calidad que cumpla con los estándares de servicio establecidos y que contribuya a lograr la satisfacción del huésped.**Actividades a...
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Gerente de Devoluciones
hace 2 semanas
Quintana Roo, México Cityclub A tiempo completoCityClub Playa del Carmen busca un profesional para el cargo de Gerente de Devoluciones.Las funciones incluyen:Recepción y selección de devolucionesSurtido y acomodo de productosRecepción de devoluciones y garantíasRastreo y preparación de devoluciones para retorno a proveedoresSe requiere experiencia en almacenes y manejo básico de computadoras.El...
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Supervisor de Recepción
hace 2 semanas
Quintana Roo, México X Y P Sa De Cv A tiempo completo**Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen - Solidaridad, Quintana Roo**:**Objetivo**:Se busca un profesional experimentado para supervisar y asegurar el correcto manejo del capital humano en el área de recepción, con el fin de proporcionar un servicio de calidad que cumpla con los estándares de servicio establecidos y que contribuya a...
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Gerente de Almacén y Recepción
hace 2 semanas
Quintana Roo, México Fasa Para Chedraui A tiempo completo**Busca tu oportunidad en Fasa Para Chedraui**En Fasa Para Chedraui, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Bodega y Recepción en nuestra sucursal de Cozumel, México.**Responsabilidades:**- Verificar las áreas de limpieza en la bodega, andenes y drenajes, así como el orden y acomodo de mercancía.- Chequear la merma...
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Gerente de Recibo Bodega
hace 4 días
Quintana Roo, México Officemax Playa Del Carmen A tiempo completo¡Únete al equipo OfficeMax Playa del Carmen!Estamos buscando a un profesional talentoso para ocupar el puesto de Gerente de Recibo Bodega en nuestra sucursal de Playa del Carmen.En OfficeMax Playa del Carmen, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra única y satisfactoria a nuestros clientes. Para lograr este objetivo, estamos buscando a un...
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Gerente de Compras
hace 5 días
Quintana Roo, México Isla Pasion A tiempo completoIsla Pasión busca a un Gerente de Compras con responsabilidades clave:Control de presupuestos y inventarios, elaboración de estimaciones y negociación con proveedores y promotores.Recepción de pedidos, costeos y calidad de productos. Requisitos:Licenciatura en Administración de Empresas o campo afín, disponibilidad horaria y experiencia mínima de 2...
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Gerente de Alojamiento
hace 2 semanas
Quintana Roo, México Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un/a Gerente de Alojamiento para unirse a nuestro equipo en Grand Palladium Riviera Maya. Si tienes visión de negocio y buscas un entorno dinámico y profesional, ¡este es el puesto para ti!Misión del PuestoEl Gerente de Alojamiento será responsable de coordinar y gestionar el correcto desempeño de los procesos en...
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Gerente de Spa
hace 7 días
Quintana Roo, México Hotel The Reef Resorts And Spa A tiempo completoOferta de trabajo: Gerente de SpaResponsabilidades principales:Dirigir y coordinar al equipo de spa para garantizar que se cumplan las expectativas de los clientes y se logren los objetivos del spa. - Proporcionar un servicio excepcional al cliente y trabajar en conjunto con el personal de recepción y administrativo, para asegurarse de que las reservas sean...
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Gerente de Almacén
hace 5 días
Quintana Roo, México Grupo Riviera Maya Retail A tiempo completoEmpresa Líder a Nivel Nacional en RetailEstamos en búsqueda de un profesionista capacitado para ocupar el puesto de Gerente de Almacén.Se requiere experiencia en procesos de recepción, acomodo y control de mercancía. Nuestro candidato ideal tendrá conocimientos en gestión de inventarios y capacidad para trabajar en un ambiente...
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Gerente de Eventos
hace 5 días
Quintana Roo, México Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Buscamos un/a Gerente de Eventos para unirse a nuestro equipo en Grand Palladium Riviera Maya. Si tienes visión de negocio, un entorno dinámico y profesional, y un lugar para tus ideas, esta es tu oportunidad.**Responsabilidades del Puesto**:Revisar y planificar eventos 3 meses antes del evento, coordinar con los departamentos...