Especialista en Atención al Cliente Senior

hace 4 semanas


Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Ladrillera Mecanizada A tiempo completo

Un líder en la industria de la construcción te ofrece una oportunidad única:

Ladrillera Mecanizada, empresa pionera en la manufactura y comercialización de productos cerámicos, busca a un especialista en atención al cliente senior para unirse a su equipo.

Sobre nosotros:

Ladrillera Mecanizada es una empresa líder en la industria de la construcción, con operaciones en México y Estados Unidos. Nuestro objetivo es ofrecer productos de alta calidad y servicios excepcionales a nuestros clientes.

Oportunidades laborales:

Se busca un especialista en atención al cliente senior con experiencia en el sector de la construcción o similares. La persona seleccionada trabajará estrechamente con nuestro equipo de ventas y marketing para brindar asistencia personalizada a nuestros clientes.

Responsabilidades:

  1. Atender las solicitudes de los clientes, incluyendo cotizaciones, información sobre productos y dudas.
  2. Canales de comunicación digitales: WhatsApp, Facebook, Instagram, LinkedIn y correos electrónicos.
  3. Reportes diarios y mensuales.
  4. Encuestas en frío a clientes.
  5. Ayudar a la división de mercadotecnia en actividades que se requieran.

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en el sector de la construcción o similares.
  • Conocimientos avanzados de Microsoft Office (Excel intermedio).
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multitarea.
  • Buena ortografía y redacción.
  • Tolerancia a la frustración y capacidad para resolver problemas.

Beneficios:

  • Pago quincenal de $14,000 brutos.
  • Seguro social IMSS.
  • INFONAVIT.
  • Aguinaldo 15 días + 15 días de anticipo de utilidades.
  • Reparto de utilidades.
  • Vacaciones de ley.
  • Prima vacacional de ley (25%).
  • Vales de despensa 10% mensual.
  • Fondo de ahorro 3%.
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores.
  • Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
  • Descuentos en productos de construcción de nuestra marca.

Detalles del puesto:

  • Zona de trabajo: Corporativo en Valle Oriente, San Pedro Garza García, N.L.
  • Horario: Lunes a viernes de 7am a 5pm.


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