Gerente de Servicio al Huésped

hace 15 horas


Chihuahua, Chihuahua, México Grupo Posadas A tiempo completo
Misión del Puesto

El objetivo principal de este puesto es garantizar que la experiencia de los huéspedes en el hotel cumpla con los estándares de calidad y servicio establecidos por la marca.

Áreas de Especialización

Las responsabilidades clave incluyen:

  • Atención y servicio al cliente
  • Procesos administrativos en la recepción
  • Manejo de personal
Conocimientos Técnicos

Se requiere experiencia en sistemas hoteleros para el manejo correcto de recepción y ventas, así como en la administración de inventario de habitaciones y procesos administrativos de la recepción.

Requisitos

Se busca a un profesional con licenciatura en Turismo y conocimientos en Office. El idioma inglés es un plus.

Experiencia

Se valoran experiencias en puestos similares como Supervisor de Recepción, Gerente de Servicio al Huésped, Subgerente de Ventas, Concierge o Gerente de Operaciones.

Principales Funciones

Las principales responsabilidades incluyen:

  • Supervisar el servicio en el área de recepción del hotel
  • Revisar el cumplimiento a los procedimientos de seguridad relacionados con los huéspedes
  • Capacitar y desarrollar al personal
  • Operar, verificar y controlar a los departamentos del área de Servicio al Huésped
  • Llevar el control administrativo del área de acuerdo a los procesos establecidos


  • Chihuahua, Chihuahua, México GERENTE COMERCIAL A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa GERENTE COMERCIAL busca un profesional experimentado en la colocación de créditos de nómina para ocupar el cargo de Gerente Comercial de Créditos Vía Nómina.ResponsabilidadesColocación de créditos de nómina y domiciliados.Conocimiento en convenios gubernamentales (secretarias de salud, SNTS, Gobiernos de los...


  • Chihuahua, Chihuahua, México Gerente Comercial A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gerente Comercial****Descripción del Puesto:**Se busca un profesional con experiencia en la colocación de créditos de nómina y domiciliados, con conocimientos en convenios gubernamentales y manejo de equipos de trabajo. El candidato ideal debe tener una actitud de servicio, ser organizado y...

  • Gerente de Recepción

    hace 1 semana


    Chihuahua, Chihuahua, México Hilton Garden Inn Hotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Recepción del Hilton Garden Inn Hotel es responsable de liderar el equipo de recepción y garantizar una experiencia de alojamiento excepcional para nuestros huéspedes. ResponsabilidadesPlanificación y Coordinación: Planificar y coordinar los horarios de trabajo del equipo de recepción de acuerdo a la ocupación del...


  • Chihuahua, Chihuahua, México GERENTE COMERCIAL A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Oportunidad laboral para la empresa GERENTE COMERCIAL en ChihuahuaUna destacada entidad financiera, especializada en la gestión de créditos a través de nómina, está en búsqueda de:Gerente de Créditos Descuento Vía NóminaSe valorará la experiencia previa en instituciones como: Consubanco, Crédito Maestro,...


  • Chihuahua, Chihuahua, México GERENTE COMERCIAL A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Oportunidad para la empresa GERENTE COMERCIAL en Chihuahua -Chihuahua, ChihuahuaReconocida entidad financiera especializada en la gestión de créditos a través de nómina busca:Gerente de Créditos Descuento Vía Nómina :CHIHUAHUASe valorará experiencia previa en instituciones como: Consubanco, Crédito Maestro,...


  • Chihuahua, Chihuahua, México GERENTE COMERCIAL A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Oportunidad laboral para la empresa GERENTE COMERCIAL en Chihuahua -Chihuahua, ChihuahuaReconocida entidad financiera especializada en la distribución de créditos de nómina está en búsqueda de:Gerente de Créditos Descuento Vía Nómina :CHIHUAHUASe valorará experiencia previa en instituciones como: Consubanco,...


  • Chihuahua, Chihuahua, México Gerente Comercial A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en la colocación de créditos de nómina y domiciliados, con conocimientos en convenios gubernamentales y manejo de equipos de trabajo.Responsabilidades:Colocación de créditos de nómina y domiciliados.Conocimiento en convenios gubernamentales (secretarias de salud, SNTS, Gobiernos de los...

  • Gerente de Servicio

    hace 13 horas


    Chihuahua, Chihuahua, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Descripción del PuestoTotalplay busca un Gerente de Servicio para unirse a su equipo. El objetivo del puesto es garantizar la satisfacción del cliente a través de la operación de servicio y retención en una zona determinada.Funciones del PuestoAsegurar que el Call Center ofrezca un servicio de alta calidad a los clientes del distrito.Implementar planes...


  • Chihuahua, Chihuahua, México Hotel Villa Del Sol Chihuahua A tiempo completo

    Hotel Villa Del Sol Chihuahua busca a un/a Camarista (O) para un puesto de tiempo completo y por tiempo indeterminado.Descripción del Puesto:El/la Camarista (O) será responsable de brindar un servicio de alta calidad a los huéspedes del hotel, asegurando su comodidad y satisfacción durante su estancia.Responsabilidades:Atender a los huéspedes en la...


  • Chihuahua, Chihuahua, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Atención Al Cliente Y Ventas, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente De Tienda. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de planificar y desarrollar estrategias de ventas y marketing para aumentar la participación de mercado y mejorar la experiencia del...


  • Chihuahua, Chihuahua, México J&T Express A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en call center para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente en nuestra empresa J&T Express. En este rol, serás responsable de:Seguimiento de informes y respuesta a anomalíasElaboración de presentaciones de resultadosSeguimiento de guías físicas y soporte a sedesAsignación y...


  • Chihuahua, Chihuahua, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Atencion Al Cliente Y Ventas, estamos buscando a un Gerente De Tienda con experiencia en Retail y plan de carrera para liderar nuestro equipo y contribuir al éxito de la empresa.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar planes de carrera para los empleados del área de Retail.Liderar y motivar al equipo para alcanzar metas y...


  • Chihuahua, Chihuahua, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Responsabilidades**Garantizar que todas las actividades de operación y administración en alimentos del Hotel cumplan con los estándares y lineamientos existentes; logrando la mayor calidad en la preparación de alimentos y servicio al huésped. Administrando los recursos conforme a la norma establecida.**Objetivos**Brindar a los huéspedes del Hotel las...


  • Chihuahua, Chihuahua, México Talentoría A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asesor de Reservaciones apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo de Talentoría. Como Asesor de Reservaciones, serás la voz amable y profesional que interactúa con nuestros huéspedes y se asegura de que su experiencia comience con el pie derecho.ResponsabilidadesAtender y gestionar llamadas telefónicas...

  • Gerente de Postventa

    hace 1 semana


    Chihuahua, Chihuahua, México Grupo Hg- Great Wall Motors A tiempo completo

    **Funciones y Responsabilidades**El Gerente de Postventa es responsable de la gestión del recurso humano y material en el área de postventa, coordinando los departamentos de refacciones, asesores de servicio, citas, garantías, siniestros, logística y taller de servicio. Su objetivo es buscar la satisfacción total del cliente y generar utilidades para la...

  • Gerente De Restaurante

    hace 1 semana


    Chihuahua, Chihuahua, México Cerveceria 19 A tiempo completo

    Cerveceria 19 busca un profesional con experiencia en servicio al cliente y manejo de personal para ocupar el puesto de Gerente de Sucursal.Requisitos:Experiencia comprobable en servicio al cliente y manejo de personal.Control de inventarios sin problemas de transporte.Liderazgo y trabajo en equipo.Trabajo en base a resultados.Experiencia en restaurantes...


  • Chihuahua, Chihuahua, México Talentoria A tiempo completo

    **Talentoria busca a un profesional apasionado por la atención al cliente para desempeñarse en nuestro conmutador de atención al cliente.****Responsabilidades:**• Manejar el conmutador telefónico del hotel, atendiendo llamadas entrantes y canalizándolas correctamente.• Proporcionar información a los huéspedes sobre servicios del hotel,...


  • Chihuahua, Chihuahua, México Grupo Securitas Mexico S A De C V A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Servicio O Turno en nuestro equipo de seguridad. En esta posición, serás responsable de gestionar la organización y ejecución de los servicios de seguridad que ofrecemos a nuestros clientes.Entre tus responsabilidades se incluyen:Gestionar la organización y...

  • Gerente Comercial Senior

    hace 11 horas


    Chihuahua, Chihuahua, México Cementerios De Chihuahua "Panteón La Colina" A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en ventas que se una a nuestro equipo de liderazgo en La Colina como Gerente Comercial. Este puesto es fundamental para el éxito de nuestra empresa y requiere alguien con una sólida experiencia en ventas y liderazgo.Objetivos del PuestoDiseñar y cumplir con el Plan Estratégico de Ventas.Seguir...


  • Chihuahua, Chihuahua, México Farmacias Benavides Sab De Cv A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Subgerente en nuestra cadena de farmacias. Como líder en el mercado de venta a detalle de productos de salud y bienestar, contamos con más de 100 años de experiencia y presencia en más de 183 ciudades en 26 estados.**Responsabilidades**Liderar a un equipo de ventas y...